Re: [綠記] 幾家傢俱行心得~通寶,誠一,晶都傢俱(鳥)~

看板Chiayi (嘉義)作者s114551 (keke)時間8年前 (2018/03/04 05:27)推噓5(7推 2噓 34→)

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各位好，我是晶都傢俱裡頭的小配角推文有點難回覆，我想我還是另外回個文章好了。首先對於整個服務流程實在深感抱歉，我會設法改善整個流程。另外對於產品方面我想做幾點澄清。 https://i.imgur.com/b8OCaZV.jpg

https://i.imgur.com/uzIpQnl.jpg

https://imgur.com/a/eUm60 一、基本上圖1、2甚至是高爾夫球椅腳套都會脫落喔，尤其是餐椅原本如果已經釘白色塑膠腳粒（圖3）的話再貼餐椅貼片的話更容易脫落。一般客人一定會要求貼餐椅貼片....。依我判斷您遇到的狀況應該是餐椅貼片掉了，如果需要的話多送您幾片也是很樂意的。但我必須以我的經驗跟您說，木頭或是塑膠白色腳粒硬度實在不可能比磁磚硬的，請您放心。二、梣木餐桌也是會有差異的哦，產地及做法的不同也會影響到終端售價，從最基本的油漆、、上幾道油漆、木料選材、鐵件製作方式、台灣工資甚至是木頭油漆顏色的色料都會使得價格有所落差。 https://imgur.com/a/0VxK9 https://imgur.com/a/ZWaB2 https://imgur.com/a/gk1XO https://imgur.com/a/hkdFz 鐵件雷射切割（圖1）、火焰切割（圖2）跟焊接（圖3）或是一體成型（圖4）也會有價差。 @@@以下為餐桌使用重點請服用@@@ 各位消費者如果是餐桌建議使用上要加杯墊或桌墊，冰水杯的水珠或是熱水杯容易使桌面產生白色痕跡哦 https://i.imgur.com/94QoHCP.jpg

下圖是我們公司台灣生產的餐桌所使用的義大利進口油漆，是不會有上述的狀況發生的，當然進口餐桌不是由我們親自把關，就不敢跟您拍胸脯保證這個狀況。 https://i.imgur.com/yCcPUsq.jpg

另外您說的那款餐桌我大概知道是哪款，那款餐桌是由我親自跟協力廠商研究溝通的產品，選材及用料上絕對敢跟你保證。當然價格確實比市面進口的餐桌貴了點，但由於台灣價格及選材就是如此，我也希望我的協力廠能有個基本銷售量，把銷售價格降低為了就是讓『好的產品』讓更多人看到，所以銷售人員自然沒什麼空間降價給您實在抱歉。對了，我們甚至有20種顏色任君挑選不加價，我真的不覺得貴啊！三、對於服務流程方面，基本上是有瑕疵這點我也有發現，但即便是過年前我們也接了很多服務單，甚至是虎尾的客人我們也專程去做服務。如果產品有問題的話建議您對服務的業務人員加個賴會比較快喔，我們公司目前有點各自為政實在不好意思，非您的業務人員服務上可能會有所差別，這點實在是我們的硬傷，我會盡全力改善的。如果可以的話私訊我也是可以的。至於服務的問題我會教訓教訓裡面的人員，實在不好意思。四、另外價格很硬像您提到的餐桌我已經把價格壓低也還是會比正常開價可以殺價殺爽爽的馬來西亞或是越南進口的產品貴...... 所以......如果是說我最用心、最喜歡的產品說不能殺價很鳥.......我是覺得有點偏頗。（服務我盡力QQ）五、我一直想請問各位，到底各位消費者大大是要很明明白白的價格，還是要像傢俱展開高高殺爽爽的價格呢？基本上我看了那麼久大部分好像都是後者....請各位給點意見吧。或是對傢俱有問題也可以問我哦 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.189.74 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Chiayi/M.1520112451.A.632.html

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