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[亂入] 三星手機延長保固失敗的問題

看板Chiayi (嘉義)作者 (chuchu)時間4年前 (2020/07/18 19:55), 4年前編輯推噓9(10推 1噓 20→)
留言31則, 10人參與, 4年前最新討論串1/1
去年在國華游泳池附近的手機店購入一支三星手機 店家有販售三星延保卡說明原本保固一年 延保卡登入變保固兩年所以有加購一張，購買後隔兩天就去三星官網登入延保 上傳的資料都照規矩走所以也沒想說要去檢查 後續因為沒有收到任何通知，自己就認為成功了(有登入延保的人記得去檢查) 近期手機有一些問題需要送修 跑去三星直營維修中心，才發現手機過保了 第一年過保第二年沒有延保，三星服務人員請我打三星客服詢問延保問題 才發現當初登入延保失敗原因是因為""手機使用日期是手機購買日期前"" 所以審核失敗，客服說使用日跟購買日需要同一天 ((這就奇怪了????))) 三星客服請我詢問原購買店家 詢問店家他們也無法說明原因還推給三星 說因為不是在三星直營購買他們故意刁難 但原因是出在"手機使用日期是手機購買日期前" 不禁讓我覺得會不會買到有人使用過的，還白花了延保卡的錢 覺得很無奈，不是消費者的問題，卻要消費者承擔 以上心得供大家參考 有購買三星延保的人記得要去檢查是否審核成功喔 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.199.71 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Chiayi/M.1595073318.A.498.html
推
07/18 20:26, 4年前 , 1F
我上次也在米可買手機，說可以上網登入送登入禮，但我
07/18 20:26, 1F
→
07/18 20:26, 4年前 , 2F
也登入失敗
07/18 20:26, 2F
推
07/18 21:17, 4年前 , 3F
很簡單，賣的是電信商出貨的手機，就是人家搭門號不拿
07/18 21:17, 3F
→
07/18 21:17, 4年前 , 4F
手機拿退傭現金的手機，當然在製造商那紀錄的出貨日（
07/18 21:17, 4F
→
07/18 21:17, 4年前 , 5F
使用日）一定比你的購買日來得早
07/18 21:17, 5F
這樣代表原店家知情？但不解釋清楚
推
07/18 22:12, 4年前 , 6F
note8以前審核很鬆，現在大概只剩專賣店的高價貨審的過
07/18 22:12, 6F
推
07/18 22:55, 4年前 , 7F
現在三星都會鎖手機序號，不是三星智慧館還是三星官網
07/18 22:55, 7F
→
07/18 22:55, 4年前 , 8F
賣出去的手機根本不能綁延保卡，這個手機版已經早就警告
07/18 22:55, 8F
→
07/18 22:55, 4年前 , 9F
過大家了
07/18 22:55, 9F
推
07/18 22:57, 4年前 , 10F
會賣延保卡的店家就是仗著你不可能馬上發現，至少都是過
07/18 22:57, 10F
→
07/18 22:57, 4年前 , 11F
了保固一年之後才會發現延保根本沒生效，到時候你也沒
07/18 22:57, 11F
→
07/18 22:57, 4年前 , 12F
辦法了
07/18 22:57, 12F
這樣也太過分了
→
07/19 01:13, 4年前 , 13F
請問你買全新的手機嗎？
07/19 01:13, 13F
是啊，買全新的
推
07/19 10:33, 4年前 , 14F
很誇張...
07/19 10:33, 14F
※ 編輯: azsxdc777 (223.139.199.71 臺灣), 07/19/2020 10:41:24
推
07/19 11:02, 4年前 , 15F
要兩年保直上官方網站，智慧館建議打客服確認是否認可官方
07/19 11:02, 15F
→
07/19 11:02, 4年前 , 16F
通路
07/19 11:02, 16F
推
07/19 15:39, 4年前 , 17F
那間直接說了 看到這裡難道沒有一點點被騙的感覺嗎！
07/19 15:39, 17F
有！看了大家的回覆，更有感
推
07/19 15:55, 4年前 , 18F
只要是登錄延長保固，一定馬上會收到延長保固【登錄成功
07/19 15:55, 18F
→
07/19 15:55, 4年前 , 19F
通知書】，但是不表示審核成功
07/19 15:55, 19F
→
07/19 15:55, 4年前 , 20F
07/19 15:55, 20F
→
07/19 15:56, 4年前 , 21F
然後過幾天真的審核成功會跟你【審核通過通知書】
07/19 15:56, 21F
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07/19 15:57, 4年前 , 22F
07/19 15:57, 22F
→
07/19 15:58, 4年前 , 23F
這個信要留好，跟你的延保卡，根本不必什麼自己去查有沒
07/19 15:58, 23F
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07/19 15:58, 4年前 , 24F
有生效啊
07/19 15:58, 24F
推
07/19 16:04, 4年前 , 25F
老實說如果我是你，絕對拿著證據去法院告這間通訊行詐
07/19 16:04, 25F
→
07/19 16:04, 4年前 , 26F
欺，很明顯他們早就知道了而且用這種手法不知道賣出去多
07/19 16:04, 26F
→
07/19 16:04, 4年前 , 27F
少手機了
07/19 16:04, 27F
自己包含家人前前後後也在這家買過至少五隻手機了，如果手機來源是這樣，購買時應該 也要告知清楚
→
07/19 16:37, 4年前 , 28F
三星以往也沒那麽嚴格，某個時間點才變官網跟直營店2年保
07/19 16:37, 28F
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07/19 16:37, 4年前 , 29F
，其他不認
07/19 16:37, 29F
噓
07/19 21:08, 4年前 , 30F
那家別去了，只是便宜一些而已…………
07/19 21:08, 30F
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07/19 21:59, 4年前 , 31F
因為通訊行賣的都是洗出來的
07/19 21:59, 31F
剛好遇到這事，才長了知識 ※ 編輯: azsxdc777 (223.139.199.71 臺灣), 07/20/2020 00:23:43
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