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[問題] 桃園客運刷卡溢扣發生的頻率

看板ChungLi (中壢)作者 (coecoe)時間7年前 (2017/03/21 02:41), 7年前編輯推噓14(14推 0噓 15→)
留言29則, 16人參與, 最新討論串1/1
想請教版上各位大大~ 因為最近剛成為半個中壢人，不小心發現幾個月下來， 搭桃園客運有實在是很高的機率會溢扣... 說是溢扣又很怪，因為不是一筆刷卡紀錄、然後金額錯誤的問題， 是上車刷卡會給你扣兩次，查詢紀錄顯示時間差一秒！(是事先設定好的嗎= =?) 經爬文後，我知道是存在幾年的問題了，可能也跟政治有點關係... 也跟客運退錢了 但每次上車還是看到全部的人都用刷卡？？？？？ 我頭上充滿了問號阿~~ 難道我只是剛好中獎的那個嗎？ 還是其實大家已經習慣過一段時間再去退錢了？ 不對啊 難道是因為我用悠遊卡的關係？大家都用一卡通還是？ 還是大家都不知道會被多扣？ 不對啊 這問題很久了在地人應該會口耳相傳的吧？ 到底這個是大家都有的問題嗎？ 如果是 那大家為什麼還是繼續用刷卡？ 有人檢舉過嗎 消保官等管道 有處理過嗎？ ----------------------------------------- 補充 1.我是在今年1月至3月間有溢扣情形，搭乘112南由普仁新村開往農會 2.悠遊卡記名卡可於悠遊卡公司網站查詢刷卡紀錄(查詢區間限查詢日前3天至前三個月) https://ezweb.easycard.com.tw/search/CardSearch.php 非記名卡好像不行 3.不知道桃客到底會不會積極處理，呼籲大家隔一段時間查一下刷卡紀錄，雖然只是小錢 ，但對常搭公車的人來說累積起來還真不少，尤其需求路線又只有該公司營運的車可搭 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.137.50.97 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ChungLi/M.1490035282.A.EA9.html
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03/21 02:43, , 1F
搭過很多次還沒有遇過這種直接扣兩次的問題
03/21 02:43, 1F
推
03/21 03:08, , 2F
沒遇過+1
03/21 03:08, 2F
推
03/21 03:20, , 3F
請問是上車刷卡的當下立刻就會有跡象讓你意識到被扣款兩
03/21 03:20, 3F
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03/21 03:21, , 4F
次嗎？ 在桃園搭公車一陣子了，卻從來沒有意識到這問題
03/21 03:21, 4F
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03/21 03:23, , 5F
如果是有任何跡象可以立刻察覺，希望可以請原po跟大家分
03/21 03:23, 5F
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03/21 03:23, , 6F
享一下，以後搭公車也會多注意一點，謝謝~
03/21 03:23, 6F
沒有任何跡象(遲延或異常聲音)，所以我也過了幾個月才發現..
推
03/21 04:49, , 7F
上網查就能發現 應該是營收不好 這個bug留著不改可以貼補
03/21 04:49, 7F
沒錯 感覺很怪..處理的態度上很像習以為常，反正有發現就退錢~沒發現的就算了?
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03/21 09:42, , 8F
厭惡桃客,但從沒碰過,也不太可能常態如此
03/21 09:42, 8F
推
03/21 10:02, , 9F
就算感應兩次也不可能扣兩次啊 桃園的公車是設定上下
03/21 10:02, 9F
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03/21 10:02, , 10F
車都要刷 所以就算你第二次有感應 也應該是被當作下
03/21 10:02, 10F
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03/21 10:02, , 11F
車刷卡 而當你真正要下車時 你刷下去他又會把你當上
03/21 10:02, 11F
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03/21 10:02, , 12F
車 導致你下一次刷卡會有問題 所以你搭完車後的悠遊
03/21 10:02, 12F
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03/21 10:02, , 13F
卡有bug嗎？
03/21 10:02, 13F
不太知道怎麼上傳照片，在這邊附上查詢紀錄上顯示的狀況： 交易時間 交易類別 交易場所 交易金額 餘額 2017-01-26 15:37:52 扣款 桃園客運 0 160 2017-01-26 15:32:15 扣款 桃園客運 18 160 2017-01-26 15:32:14 扣款 桃園客運 18 178 但有時候下車有刷也沒那個0元紀錄，反正很亂...
推
03/21 12:12, , 14F
三不五時就會，全自動多扣錢
03/21 12:12, 14F
※ 編輯: coecoe (220.137.50.97), 03/21/2017 12:33:29
推
03/21 12:19, , 15F
根本不會注意 Orz
03/21 12:19, 15F
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03/21 12:26, , 16F
不就是逼一聲,看字幕
03/21 12:26, 16F
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03/21 12:26, , 17F
看字幕訊息,你的情形似乎可以申訴
03/21 12:26, 17F
推
03/21 13:58, , 18F
講到多被扣錢的情況，我有兩三次經驗
03/21 13:58, 18F
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03/21 13:59, , 19F
你可以去查記錄，他們會把錢退給你
03/21 13:59, 19F
推
03/21 14:09, , 20F
我都不會注意有沒有多扣耶QAQQQ
03/21 14:09, 20F
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03/21 14:09, , 21F
搭了好幾年了不知道被多扣多少了QQ
03/21 14:09, 21F
推
03/21 14:39, , 22F
紀錄是去客運那查嗎？
03/21 14:39, 22F
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03/21 14:44, , 23F
看到網址 了 謝謝
03/21 14:44, 23F
推
03/21 15:38, , 24F
公車沒遇過，台鐵倒是被溢扣過不少錢...
03/21 15:38, 24F
推
03/21 18:37, , 25F
一卡通 悠遊卡 都有app可以查詢交易紀錄
03/21 18:37, 25F
推
03/21 20:55, , 26F
完全沒注意...看來要盯一下
03/21 20:55, 26F
推
03/21 22:09, , 27F
請注意車上驗票機是否顯示特許扣款
03/21 22:09, 27F
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03/21 22:10, , 28F
代表你上次桃客下車沒刷卡成功
03/21 22:10, 28F
了解!!謝謝你~~因為客運也沒說是什麼原因，只說是換系統的關係 剛剛查了一下網路，台中高雄也有人分享發生過這種情形~ 所以螢幕會顯示特許扣款字樣嗎？ 還查到網友有分享到要注意機器講的是"全票下車"還是"已扣款"之類的 然後還有的感應機會卡在同一個站名 (說實在根本沒注意過螢幕有沒有顯示站名..) 所以下車刷卡的時候不會重複扣款， 變成下次上車會特許扣款(可以說算是罰金概念嗎?) 下次再注意一下~ 大家也趕快查刷卡明細看有沒有被多扣~悠遊卡和一卡通都只能查到前三個月的紀錄 ※ 編輯: coecoe (220.137.50.97), 03/21/2017 23:45:08
推
03/22 22:02, , 29F
只有客運業者內部刷卡資料才能看到細節刷卡資料
03/22 22:02, 29F
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