Re: [飲食] 貴族牛排....真的貴族嗎?
這幾年來,東西是有比較差一點,但我食量大,東西也沒有說非常爛,所以有時候也
會去吃。像我喜歡吃捲心麵,我會把捲心麵拿去燙(他之前有煮麵的器具)再淋磨菇醬上去
我就吃的很爽了,我女朋友喜歡吃茶葉蛋,會吃好幾顆,基本上我去那邊都是在吃副食的
,或是有時候去好度有度人太多,我就直接去對面吃貴族了。
以下是抱怨文。===================================================
前兩個月去吃的時候,當牛排上來的時候我傻眼,已經沒有荷包蛋了!(我喜歡吃蛋
半熟...),雖然說物價上漲,但我很想問店長一顆蛋是多少錢?你不如直接反映在價格上
,拜託!鐵板蛋是牛排魂耶!當下感覺就有點差。
再來是看到鐵板麵的量也少的可憐,以我的嘴巴一口就沒了吧...整個囧掉。
之後要吃牛排的時候,我看到牛排背面有焦掉一小部份,因為我來吃過數十次,所以
我"自認"了解他們正常的水準(去年有一次,朋友的麵量少的誇張,經過反應之後服務生
態度很好,馬上補足正常量。)所以我跟服務生反應"這塊牛排有點焦"。服務生也是跟我
說會幫我處理一下,之後就把牛排拿進去廚房。過一下子店長拿著我的牛排過來,跟我說
這樣子的焦算正常範圍。我跟店長說,我來吃過那麼多次,沒看過這種牛排(雖然說燒
焦的地方不多,但焦的有點嚴重,已經會影響口感),這應該是你們廚房沒注意好,不是
平常的水準之類的,意思是不怪他們,可能只是他們的小疏忽,(我的理解是這叫給他們
台階下,換一份就算了。我沒生氣,但畢竟牛排有焦掉,讓我不能接受),大家在溝通的
時候態度都很好,講了幾分鐘後我聽到店長說了一句"可是喔,我覺得這樣我能夠接受耶"
聽完之後我就不想多說了,於是我笑笑的說沒關係之類的,不用換了。
當店長跟服務生走開之後,我跟我女朋友說:雖然他的態度很好,但很可惜,他能夠接受
我不能接受!我不能接受!
我不能接受!我不能接受!
整件事其實只有店長說的那句才讓我整個不爽.......
我損失了一份牛排,他損失了一個客人,我不知道誰划算,起碼在那之前我蠻常去的。
我認為服務業就是這樣,每次服務都是為了下次再服務,哪怕你已經表現了99次的笑臉
只要你一次搞砸了,也許這客人就不會再來了。
所以那之後就沒在去了,沒辦法,很多人不是看價格,是看fu~(誰叫我台 囧...)
以下正文======================================================
副食變爛了...我連想吃飽的慾望都沒了......(正文只有一句...囧)
※ 編輯: rfrxto 來自: 59.126.84.16 (08/21 02:00)
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