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[閒聊] 惡質的遠傳門市(民安西路168號)

看板HsinChuang (新莊)作者 (往前飛)時間14年前 (2012/04/20 23:23), 編輯推噓22(22推 0噓 24→)
留言46則, 18人參與, 最新討論串1/1
我先前辦了遠傳門號給我正在念大學的妹妹用 上禮拜我跟妹妹去繳電話費 門市小姐告知我的門號已經滿約 用妹妹的身分辦學生專案 網路吃到飽499+月租費199 平常我妹電話費都要800多還沒網路 當然辦學生專案比較便宜 隔天就帶著雙證件要辦新門號 門市小姐說要預繳現金3600 那時身上沒帶這麼多錢(心裡OS想說怎麼不事先講) 門市小姐說那先付押金 隔兩天我妹自己又再去了一趟才辦妥 我因為忘記帶雙證件拖到今天才去退舊門號 結果小姐跟我說我要到6月底才滿約 還說當初我就告訴你了是我自己忘記 說我要是不願意等滿約可以付違約金啊!! 靠.....怎麼會有這種事!! 要是這樣我等滿約再辦就好啦 搞成現在接下來兩個月要繳兩支電話費 怎麼可以為了業績然後不據實以報 我認為這就是門市小姐推銷的話術 第一次：先騙你說滿約，然後推銷專案不告訴你要預繳 第二次：等你帶證件來辦了才說要預繳，沒錢先付押金 第三次：等新門號都辦妥了，才說舊門號還沒約滿，是我聽錯! 我第一次碰到這種事，打電話去客服投訴 客服人員說直營門市比較少會有這種問題 所以言下之意...... 就是建議以後關於門號辦機等問題直接去直營門市會比較妥當 特約的用來繳電話費就好了!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.112.239.132 ※ 編輯: jie37 來自: 59.112.239.132 (04/20 23:27)
推
04/20 23:30, , 1F
所以戴立忍導演說 我們也不要寵壞徐XX
04/20 23:30, 1F
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04/20 23:32, , 2F
建議兩個門號都去退掉!
04/20 23:32, 2F
現在退兩支都要繳違約金耶.... 當初小姐還說我滿約隨時要退都可以="= 我就讓我妹先辦新門號了，都怪我自己太不細心了 所以提醒大家以後要辦新門號之前先退舊門號!! ※ 編輯: jie37 來自: 59.112.239.132 (04/20 23:39)
推
04/20 23:34, , 3F
遠傳很爛 講電話講到一半動不動就斷線 以前用中華都沒這種
04/20 23:34, 3F
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04/20 23:35, , 4F
情形 今年跳到遠傳 就常常這樣 等約滿我也要換別家
04/20 23:35, 4F
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04/20 23:38, , 5F
不過原po的case 都已經簽約了 似乎也不能做什麼了...
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推
04/20 23:39, , 6F
遠東旗下的電廠都賣貴貴的電給台電,有台電在養不會倒
04/20 23:39, 6F
推
04/20 23:41, , 7F
我也是繳電話才去特約，續約辦手機會去直營！
04/20 23:41, 7F
推
04/20 23:41, , 8F
我不得不說，這家門市態度真的差到爆炸= =
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04/20 23:42, , 9F
我用遠傳快10年都正常耶~不會斷線
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04/20 23:43, , 10F
富國路的遠傳服務態度還不錯
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推
04/20 23:43, , 11F
我之前用中華用了10年都正常 攜門號跳到遠傳 就有時會斷線
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04/20 23:45, , 12F
我繳過幾次電話費後 才知道原來到門市繳費還可以積點@@
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04/20 23:46, , 13F
有一次一直沒收到帳單 去富國門市繳費才知道可以積點
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不過積點送的東西也滿普通就是了....
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積點可以幹嘛?
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推
04/20 23:49, , 16F
會斷線可以打客服問看看！富國遠傳集點卡我集了5張....
04/20 23:49, 16F
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04/20 23:50, , 17F
因為不知換什麼，所以一直累積，happygo也能集
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民安西的啥屁都沒講，都繳好幾次了!!是不是富國的才有?
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推
04/20 23:52, , 19F
原po不知道可以積點? 所以這不是每家門市都有的喔?
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04/20 23:52, , 20F
遠傳沒斷過線,但直營態度比特約門市好很多也是直的!
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看能不能打電話去盧,盧到把其中一隻退掉
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真的 服務不好 就換別家 作服務業 態度還不好 那就別混了
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推
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集點只有富國店有
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04/20 23:54, , 24F
只有富國有? 那我還真lucky... 剛好去富國民市補繳費
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04/20 23:58, , 25F
門
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推
04/20 23:59, , 26F
因為我之前去民安店也沒有，所以集點是富國店自己有的
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可能有的客人會為了集點數去富國店....穩定客源(?)
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推
04/21 00:17, , 28F
嗯嗯 現在作生意都要講求服務 服務好 生意自然就會好
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推
04/21 00:24, , 29F
剛看了一下遠X 學生專案內容 http://ppt.cc/zDEv
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04/21 00:25, , 30F
第5條 不知你是否可利用?
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推
04/21 00:35, , 31F
客訴他!!!!他們最怕人客訴!!!!'
04/21 00:35, 31F
推
04/21 00:41, , 32F
連中華路的特約亞太也超爛! 去繳完電話費想說怎麼還沒開
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通 結果 說什麼 入帳金額不對 所以沒開通= =
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跟他們講還很理直氣壯說不可能 叫我拿收據過去 因為他們
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推
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推戴導
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04/21 00:42, , 36F
找不到我去繳的收據 氣到打電話去客服 傳收據給客服
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推
04/21 03:19, , 37F
遠傳超爛的 收訊差又貴 客服問什麼都只會推給別人
04/21 03:19, 37F
推
04/21 06:57, , 38F
推1F 遠傳的通話其實比其他兩家來的差..(中華.台哥)
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推
04/21 08:30, , 39F
之前看過mobil01有網友辦遠傳網路被限速，我是不會考慮遠
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推
04/21 09:18, , 40F
對啊 我這個月也是二話不說 馬上攜門號到中華
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04/21 09:19, , 41F
反正號碼不變 遠傳用了好久了 這次聽到徐先生的謬論
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04/21 09:20, , 42F
馬上去轉門號XD 好險我約滿後就都沒再續約了 想換就換
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推
04/21 11:04, , 43F
遠傳很爛+1...
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04/21 11:17, , 44F
遠傳月租越高可以越早續約，我想她可能口誤了...
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推
04/21 11:19, , 45F
水果是你的好朋友!! 幹嘛給他們多賺~~~
04/21 11:19, 45F
推
04/21 19:03, , 46F
我旗下就有3個遠傳門號了~去直營比較好
04/21 19:03, 46F
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