[閒聊] 今天去鼎鼎香吃火鍋的感覺
今天去鼎鼎香吃火鍋的感覺......他們的服務態度很好耶！
前幾個月有1次去八德街吃，印象中湯頭不錯，服務也沒有什麼感覺。
不過今天去富國路吃，對他們的服務倒留下不錯的印象，今天晚上客人沒有全滿，但也有
七、八成滿，在吃的過程中，若看到我們的鍋裡湯有一點少時，都會主動詢問要不要加湯
。看到飲料剩二、三分時，會主動詢問要不要再裝飲料，要裝什麼飲料？要不要加冰？明
明飲料就在吧台旁邊，客人可以自己主動去裝，但他們的服務生都會主動詢問，主動裝，
詢問加湯、裝飲料次數蠻高的，但也不到煩人的狀況，也不只一位服務生這麼主動。我去
裝冰時，他們的推車剛好放在旁邊，但也沒有很擋到我的路，但服務生很主動的說不好意
思，並馬上把推車推開，讓我裝冰更順暢。
目前我吃到的涮涮鍋店，還沒有遇到讓我覺得一家店裡的服務生，每一個的素質都不錯，
以及每一位服務生都很主動的詢問客人，對待客人的態度也都很好，不會有不耐煩，或口
氣有一絲絲令人不服務。
如果遇到尖峰客人全滿的狀況可能無法有這樣的服務態度，或是每一個人對服務態度的認
知不同，不過對我來說，今天第一次去吃的感覺很好。
另外，我今天才知道鼎鼎香的收費是尾數無條件進位，蠻特別的算法，上次吃倒沒發現。
今天我們吃了980元，打完8折是784元，他們收790元，比較少遇到這種算法的店家。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 211.74.79.24
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但我覺得服務不錯，所以我是當做服務費來看，所以我也不會有特別的不舒服，
不過他們並無明顯的宣導，第一次去吃的客人有可能會有被佔便宜的感覺，進而流失客人。
推
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我也是想說打8折後才進位，店家是有給折扣了，如果是原價進位，那我應該也會不高興
推
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謝謝建議，這樣下次我知道該怎麼點餐(先拿計算機算好再點餐...XD)
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所以他們的宣導的確不夠確實，你常去也不知道這樣的規則，今天我們也有人點豬肉鍋，
豬肉鍋原價是200元，打8折後是160元，所以你每次吃，都一定是固定價格。
今天剛好在等餐時，我有看桌上點餐的紙，最下面有一行是寫"如遇折扣尾數無條件進位"
那時我就有點疑惑，有點看不懂，但又有點懂，心裡有默默的想，是指最後一位無條件進位
嗎？後來結帳時，服務生說790元時，我自己有按一下計算機是784元，我就問說是不是尾數
無條件進位，服務生跟我說"是"。
我後面也有說，如果遇到尖峰客人全滿的狀況可能無法有這樣的服務態度，或是每一個人
對服務態度的認知不同，今天的狀況是人還算多，但沒到滿，也沒有看到服務生站在那邊
聊天不理客人，服務生也各自在忙碌著，以一家還算蠻多人在吃的店，並沒有看到驕傲的
店家，我覺得蠻值得稱許。就我以往的經驗，以往加湯，幾乎都是我主動跟服務生說，也
有遇到店家主動加，但比較沒遇到像今天敏感度比較高的店家。不過，我是坐吧台，非吧
台我就不知道有無這樣的服務(坐一桌的客人大多在聊天，避免打擾客人)，且我下次去吃
，我也不確定是否會遇到同樣的待遇，畢竟這是平價火鍋，非高級餐廳，服務本來就有可
能比較不穩定。只是今天第一次去吃遇到這樣的服務，覺得吃的心情很好！^^
推
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習慣就好XD，樓上很習慣了！
推
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今天剛剛跟4樓學到這招XD
推
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你真的是吃到整數沒錯！
※ 編輯: winnie2002 來自: 211.74.79.24 (08/17 01:17)
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