Re: [閒聊] 新店市公所捷運旁邊的派克雞排
原PO你好，不知道可不可以這樣回文，
那間雞排店是我家裡接手的，
不得不承認那位員工的臉真的很臭，
寒假剛開幕到開學前幾乎都是我去站櫃檯，
開學後因為在忙專題所以只會填員工公休的那幾天，
那位員工雖然臉很臭但其實人很好，
我知道做服務業不能這樣，也不該講這句話護航，
那篇文章我也會轉給我家人看，
真的該是和他說的時候了。
不過真的有人天生就是壞人臉，
壞人臉加上態度老實說如果我是客人我也會不爽，
這點我一定一定會告訴我的家人加強員工訓練。
這樣的確是很不應該的舉動。
那位員工背後有也著一段浪子回頭的故事，
但不重要了，不管怎樣都是我們沒有先做好員工訓練在先。
真的很抱歉>_<
下次如果有機會遇到我(雞排店目前會站櫃檯的女生也只有我)，
(我有時也會再旁邊的鬆餅店跑龍套代班)，
可以跟我聊聊順便告訴我想法或是要改進的地方，
真的很不好意思讓大家感覺不舒服。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.233.119.204
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謝謝你們，我家人等等就回來了，會再轉告大家，
真的真的很不好意思。
※ 編輯: pinky507 來自: 118.233.119.204 (05/31 23:02)
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以上我都會建議，我們的麵糊後來有改過，
(因為有不少客人反應不喜歡麵皮太厚)，現在改成比較薄，
炸的乾的話真的很不好意思，應該是時間沒有拿捏好，
口味口感部份我也會再轉告給家人知道，
其實不管是好的意見或是批評我們真的都會接受:)
真的很謝謝大家
※ 編輯: pinky507 來自: 118.233.119.204 (05/31 23:13)
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謝謝你們:)
也謝謝k大的回文，昨晚已經轉告家人，早上也用簡訊提醒了一次，
真的希望店內情形可以改善，
而不是員工聽聽而已，我自己有空去店裡也會再多多注意，
看到大家給的批評，雖然心裡有點難過但還慶幸大家有告訴我們這點。
雞排品質也和您到個歉，雞排都是直接和派克總公司叫拿到放冷凍庫，
不知道什麼環節出了問題，會再轉告。
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m大我知道你說的是哪位，我也和家人說了，
可能飲料位子放錯讓小弟弟搞混，真的是我們的疏失，很抱歉。
今天已要求至少要說個謝謝，服務品質真的是服務業的大重點，
我也不希望辛苦經營的店毀在服務品質上，
謝謝大家給的意見:)
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a大絕對不是什麼小混混><
讓您感覺不好在這和您說聲抱歉，
那位員工的確是浪子回頭代表，長相也凶，
但最重要還是態度不是很好，真的很不好意思。
※ 編輯: pinky507 來自: 118.233.119.204 (06/01 18:18)
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謝謝你:)我的家人說今天念了他們八百次，
我媽還想在那位看起來很兇的男員工身上掛:小可愛
態度這點我家人一定也會持續盯著他們注意的。
謝謝各位新店版鄉民:)
幸好我有上ptt來得及看這篇文章，真的很慶幸^^
※ 編輯: pinky507 來自: 118.233.119.204 (06/01 23:58)
這幾天應該會有個年輕女孩去當櫃檯:)
不是我哦，家人也希望能找個女櫃檯，先讓她試試看囉。
不管後續女櫃檯是不是會繼續我也不再回文了。
再回就偏離主題了，謝謝大家的提醒和鼓勵:)
我的回文到此囉。
有機會(認的出)我還是可以找我聊聊XD
※ 編輯: pinky507 來自: 118.233.119.204 (06/02 00:49)
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