Re: [抱怨]死要錢又沒禮貌的101

看板HsinYi (信義區)作者bluesad (吼...困擾耶!!)時間17年前 (2007/08/17 22:02)推噓12(12推 0噓 2→)

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看了這篇文章我只能說立場不一樣角度不一樣可是我希望能多點體諒服務業這檔事沒有嘗試過真的很難解釋那種心酸我自己在威秀打了快兩年的工什麼樣的客人全都看過「服務」是服務業的宗旨但是有多少人是仗著「有錢」就不把工讀生看在眼裡公司有公司的規定超過多少公分就是要買票這不是什麼通不通融的問題雖然說規定是人訂的不過既然規定如此也決定要上頂樓了你可以選擇一股火上去看風景也可以換個角度讓自己心情好過些然後去看風景或是你可以選擇轉身離開還有小朋友活潑好動的事也許他們的態度欠佳但是我不認為可以用「小朋友本來就這樣幹嘛啊」來解釋這件事像是電影院外的圍欄的確是也沒多少錢但是小朋友真的很愛拉它導致很容易鬆那些東西也許不是很值錢但那些就是他們的財產保護是他們的職責關於票價我個人覺得沒什麼好爭的它是真的很貴沒有錯老人票便宜30 所以呢? 華納老人票也才便宜20啊羊毛出在羊身上啊公車老人票為何就可以便宜??? 那是因為市政府有補助啊........其它娛樂事業市府應該沒有這項規定吧 (如有錯請指正) 身高其實我覺得第一關就不能過了不是差不差一兩公分的問題規定就是這樣第一關過了有可能是因為禁不住你們的說詞華納是90公分就要買票我賣票時有組客人向我哀求我說可能沒辦法到最後進場可能一樣會被欄然後要補票喔那位爸爸說沒關係事實證明他還是必須要補票結論不管是工讀生或是保全他們只是做份內的工作我覺得你沒有必要讓他們這麼不知所措如果你對規定有疑問該向他們主管提出疑問而不是對基層人員咆哮那真的沒有用因為他們無法做出任何決定也不能給你任何保證想想如果他們真的不計較身高不遵守規定未來他們要控管進場身高是否買票這件事便會困難重重所謂有一就有二一傳十十傳百接下來就會有一堆人去差個幾公分也要說:"我們上次都可以啊" "網路上說可以啊" 之類的話出現不是更加造成基層人員的負擔嗎?? 他們不遵守規定稍微違反一下對他們的薪水也許不會造成任何損失但我想那是他們對於工作認真的態度至於你覺得服務不佳我倒是認為ok 可以善加利用客訴這管道但是客訴也是有分層級的低層次的舉個例就是那種熱門電影買不到票說我騙她要客訴我... 整篇文章看完我還是覺得他們沒有要刁難原po的意思... 以上我打了好多orz -- http://www.wretch.cc/blog/LibraBlue 努力寫網誌我喜歡網誌 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.104.93.79