Re: 新竹長榮家具奇差無比的服務態度已回收

看板Hsinchu (新竹)作者brooke56 (布萊恩)時間11年前 (2015/04/18 18:32)推噓9(9推 0噓 11→)

留言20則, 9人參與討論串2/2 (看更多)

※ 引述《cicacica (cica)》之銘言： : 一年多前曾在長榮家具（新竹中華路上那間）買過一個一萬多的床架（外有包皮）, : 當初也是擔心在網路上買，看不到實品的話，品質會比較不能保障， : 所以就自己到店裡去選購，結果品質根本也是很差...， : 到了現在外皮就脫落的到處都是，且嚴重發霉, : 打電話去跟他們反應，只是想詢問能否來幫忙搬走， : 並自付運費，結果電話才剛打過去，就拼命要推託，叫我自己找到當初的買的業務負責， : 完全不想處理我的問題, 態度奇差無比.,他們家賣的床卻叫我只能自行找業務處理, : 打到公司卻無法處理？？？..... : 一年多前買的床誰會記得業務是哪位阿..？？ : 唉，不知在新竹到底哪間家具行是服務品質較有保障的~~ 看到這篇分享我個人的事情 (這家還是會向朋友推薦家具，但絕對不推床墊!!) 兩年前，當初購入家具包括床墊床墊是獨立筒加乳膠墊的三線床這張床也是買了一萬多塊當初業務說有多好多好...巴拉巴拉就不提了購入後三個月，床出現凹陷(屁股的地方) 本來想說是不是本人跟另一半太重(6XKG)，把床睡凹了?(中間是凸的) 所以，一開始先頭尾對調，有比較好睡了兩個月後，又出現凹陷! 可能本人真的太重.... 這次是上下對調.... 可是，過沒幾個月，凹陷還是出現了!!! 就這樣一年多，反覆翻床(頭尾跟上下)了好多次~ 後來，有次朋友要買家具本人也一起去，遇到了當時的業務提出說明了在這家店購買的床墊，有凹陷問題! 業務說會請床墊工廠的人載回去維修，但是將床墊送回來的運費，必須自己負擔 (本人接受這個運費) 那時，覺得很開心這個售後服務太讚了! 一個星期維修好，送回來業務打電話來問:是不是有在床上跳?或者一年都沒有頭尾對調? 本人回說:1.沒有2.本人一年翻了八次! 業務說這是對方床墊工廠的懷疑掛電話前，還提醒一定要經常頭尾對調跟上下對調! (是要一年翻多少次???) 那時，以為凹陷問題已經得到解決。過了一個月，床又出現凹陷了!! 而且，還是同樣的點!(噴火~ 到現在已經頭尾對調兩次了!!!!!!!!!! 這維修的事，還是今年年初的事現在，也不打算聯絡業務了! 想要直接換床墊~ 朋友家，同樣花一萬多買了一張床墊沒有發生過這樣的事真的買到好的床墊，可以帶你睡上天堂買到壞的床墊，帶你睡到腰疼..... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.195.215.21 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hsinchu/M.1429353152.A.197.html ※ 編輯: brooke56 (123.195.215.21), 04/18/2015 18:34:18

推

sean3825

04/18 18:41, , 1^F

04/18 18:41, 1^F

→

ypxx

04/18 19:14, , 2^F

04/18 19:14, 2^F

→

ypxx

04/18 19:17, , 3^F

04/18 19:17, 3^F