振道安裝有線電視卻弄壞光纖後無回應..

看板Hsinchu (新竹)作者 (藍山)時間4年前 (2021/08/15 17:27), 編輯推噓0(004)
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因為7月搬新家 所以請振道將有線電視轉機到新家 但是對方沒有安裝在建商提供的cable 卻另外拉了一條線經過光纖線專用的孔 因為他們這樣施工比較方便.. 但是後來卻發現光纖線被折到導致網路不通 申訴客服後說會通知工程部處理 但是快兩週過去了..工程部完全無聯絡 再打客服他們也回應沒有其他辦法只能通知工程部.. 現在建商要重新佈光纖要6000的安裝費 整件事情已經申訴消保官 但也不知道何時會有賠償跟結果 不知道有其他人遇到過嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.0.51 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hsinchu/M.1629019645.A.A9E.html

08/15 18:59, 4年前 , 1F
發存證信函
08/15 18:59, 1F

08/15 21:21, 4年前 , 2F
去 ncc 網站 complain
08/15 21:21, 2F

08/15 23:46, 4年前 , 3F
振道喔,20年前他來我們社區後,無線全部不能看,維修
08/15 23:46, 3F

08/15 23:47, 4年前 , 4F
完樓梯間的蓋子也不會還原,地上一堆剪剩的電線
08/15 23:47, 4F
文章代碼(AID): #1X6DtzgU (Hsinchu)
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