[心得] 上欣租車
我在上欣租車租過兩次車，兩次的遭遇有點不同。
從第一次租車開始談起，
第一次租車是去年暑假七月的某周末，我和女友一起搭火車從高雄到花蓮。
我們說好帶她去她從未去過的太魯閣走走。
在出發與抵達前，我反覆地確認過租車的相關事宜。
當火車準時抵達這座城市，
在與上欣約好的後火車站，他們顧來的人已經在那等著接我們到車行牽車。
一到租車行，亦如電話裡反覆確認的內容，
當初說好的那台銀色VIOS，便在那準備帶我們到太魯閣玩耍。
當時簽的合同內容是一天1,600元，而我們也只租一天的時間。
在上太魯閣前，我們擔心油不夠而把油加滿，
結果隔天返還時，油箱裡還剩半桶油。
原以為會到很多地方，結果我們只拜訪了太魯閣和七星潭，這兩個地方而已。
畢竟在暑假，花蓮還真的滿熱的，觀光客如我們還真的滿雍塞的。
不過這次租車的感覺還滿不錯的，
至少車子保養得不錯，滿新的，開起來感覺也不錯，價格還滿公道。
所以第二次有需要用到車的時候，就想會再跟他租。
不過，第二次情況就有點讓人覺得不怎有好印象了。
第二次是我招待爸媽和女友從高雄來花蓮參加我的畢業典禮，及順便遊玩。
媽媽一直說想去慕谷慕魚，而我老爸想去林田山。
在三周前我就開開心心的訂了民宿，兩周前也跟上欣訂好車。
當天在火車上時，我還特地撥電話連絡上欣租車的事情。
她也說她到時候會在後站接我們，順便也告訴我們來接送的車號。
我們走出車站，不一會兒她便到車站。
在上了車後，在這短短不到五分鐘的車程上。
她告訴我說，她店裡只剩這台載我們過去車行的租車的Lancer。
我聽了就是"傻眼"兩個字。
這台Lancer是台有點年紀的車，開起來油門不順，常會頓一下然後再頓一下地往前。
爸應該是這台車應該是皮帶鬆了，不然就是引擎有點小問題。
由於我們也沒備案第二家租車行，
又迫於當天下午三點半畢業典禮就要集合，
且得趕著到民宿check-in、加上午餐吃飯的時間，
在這些窘迫的狀態下，所以我也好隱忍著就租了。
畢竟我存了點錢招待爸媽女友來一趟花蓮旅遊，
不想一開始就壞了氣氛。
我從中午十二點五十分左右租到隔天下午三點四十分還車。
也就是說一天又三小時的時間，她開給我的租金是2,600元。
沒得殺價，就是算一天半的時間，算法是1,800元租一天，加上半天租金800元。
在租車的當下我的感受就是不爽。
在兩周前訂車，一直到快到花蓮前20分鐘還有跟你們通上電話確認，
到這個時候妳都沒告知我"換車"的消息。
一直到被你們接上車，在到你們店裡租車的這段五分鐘不到的路上才告知。
一天又三小時租2,600元，也沒因此算便宜些，態度也不好。
這零零總總的過程回憶起來，真讓人覺得這次租車"沒有很舒服"。
我也從這次的教訓學到點經驗。
出發前確認、抵達前確認除外，還是不夠。
還是得要多幾家備案才行。
安心點的方式最好還是找連鎖式租車比較讓人放心。
或許這樣的經驗只是碰巧的個案，還是將這些寫出來供要來花蓮旅遊的人參考。
希望在旅遊花蓮這美好的地方時，在這趟旅行中能帶給多一點你們歡樂。
祝 平安喜樂
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