[心得] 態度超級差民宿--花蓮糖屋！！

看板Hualien (花蓮)作者sv700 (linda)時間14年前 (2011/07/24 02:14)推噓17(17推 0噓 8→)

留言25則, 20人參與討論串1/1

態度超差民宿！大家千萬別去住第一天我打電話去訂包棟，一位先生說ok，很慷慨地主動地說，雖然我們多二個人，但沒關係，不收我們加床費，請注意是他主動說的，我可一句也沒要求，我們本來要住二天的，但他們第二天沒房間，他說他認識的另一家民宿，幫我們介紹，還說本來八千算七千五就好我說，我們十多個人，我跟朋友確定好，明天會打給你確認訂房他說沒問題，然後今天我打給民宿，是一個女人接的，我跟她確定我們要包棟我提起另一間民宿的事，是不是要一起匯給他們結果她居然問我，我們沒房了嗎？為什麼要介紹去住別間，我只好說：「小姐，是你們先生說沒房的，主動幫我們介紹的，我哪會知道你們有沒有房？」而且就算你們有房，我難道不能換間住住看嗎？？整個對話好像鬼打牆一樣我說我明天會匯訂金給她，但是很奇怪的是，反而是她問我要多少間房？小姐我說要包棟，難道你聽不懂嗎？還反問我多少錢？這民宿到底是我開的還是你開的？我得要知道你有沒有房？還得知道要多少錢嗎？我說先生說6800，結果她居然說不行這樣太便宜，一定要加費用，我不悅地說，當初是你們先生主動說不用加費用的她一直說，她才是屋主，她說了算，(是屋主這句至少說了三次) 而且還沒付訂金，就不算確定，本來就可以改還很大聲、很兇地說：「你們可以不要訂啊，不然你們去住別邊啊…… 「要是付不起，這裡還有很多便宜民宿啊，不用住我們這…為了六百元在計較… 「我們這裡其他客人，都嘛很優質，像那個xx小姐，我算她……元，人家都沒說什麼…」不拉不拉一大堆真的聽到冒火！她還有種說我的態度差，拜託，遇到像你這種人，態度是要怎麼不差？到最後她說了一句：「我不想跟你吵！」就掛了我的電話整個很火大，完全不想理她，心想算了後來她又打來了，很"慷慨"的說：「算了，你要是今天匯訂金的話，就6800給你拉，加床也不跟你算了，明天再匯我就沒辦法拉…」態度一點也沒有好一些，一樣的跋扈，一付"我不跟你計較"的嘴臉拜託，你不計較，我還計較咧！我一點也不想聽她說話，怕我火氣又上升了，把電話交給了映瑄媽媽，只管去教我的學生映瑄媽媽跟她說：「我覺得你們是服務業，用這種態度真的不行，我想我們沒緣份」很理性而決絕地回絕了我們直接打去他們之前說幫我們介紹的另一個民宿，結果不但二天都有房，而且價位還比他們說的每日更便宜1000元！！真的好佳在沒跟糖屋訂咧！！二天省了二千，而且本來就是十四人，也不用加床，人人都有床睡可算是因禍得福本來覺得故事就此結束，誰知，那女人又打來了，我真的連接都懶，直接把電話給映瑄媽媽，剛才自稱"屋主"的女人，這回居然說她只是個"助理"，老闆說6800就6800 真是奇了，不是一直強調她才是屋主，房子是她的，她說了算嗎？怎麼突然又改口了？只可惜為時已拉！這種態度誰還敢去住啊！真的不敢相信在網路發達、服務業至上的台灣，還會遇到這種差勁到極點的服務態度我在大陸遇到的都比她客氣咧！！不過也好在她事先就露餡，不然都不敢想像入住以後會發生什麼事咧？反正大家要注意，千萬不要被漂漂亮亮的民宿網頁騙了不然搞不好到時花錢又受氣！！以下是該民宿的網址 http://sugar-house.com.tw/digiboard/index.php ka 其他人的經驗 http://www.wretch.cc/blog/koala1017/12338056 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 119.77.204.113

推

OverZero1

07/24 04:09, , 1^F

07/24 04:09, 1^F

推

OverZero1

07/24 04:47, , 2^F

07/24 04:47, 2^F

推

httt

07/24 06:52, , 3^F

07/24 06:52, 3^F