[情報] [抱怨] 詩肯柚木花蓮店 柚木地板品質有問題 後續

看板Hualien (花蓮)作者 (森林系大叔)時間10年前 (2015/11/08 15:55), 編輯推噓11(11020)
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※ 引述《qqedward (森林系大叔)》之銘言: : ※ [本文轉錄自 Anti-ramp 看板 #1MFSJfUe ] : 作者: qqedward (森林系大叔) 看板: Anti-ramp : 標題: [抱怨] 詩肯柚木花蓮店 柚木地板品質有問題 : 時間: Sat Nov 7 17:31:14 2015 : 一、店名: : 詩肯柚木 花蓮店 : 二、地點: : 花蓮市中央路四段320號 : 三、時間: : 2015/11/02下訂柚木地板,2015/11/04安裝。 : 四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕 : 柚木地板品質有問題。 :   : 五、事實經過: : 2015/11/4當天來安裝柚木地板時,發現有木板的色澤不大一樣, : 正巧我媽要了當天做完工的木料想要當柴燒,才意外發現他們給我們的木料有問題: : 這是他們給我們看的木頭,也鋪在我們家了 : http://imgur.com/OfxZBVA
: 這是有問題的木頭,發現背面有釘子,且色澤跟木材紋理不同 : http://imgur.com/J6An3uW
: 還有疑似發霉的點點 : http://imgur.com/TNBRAKN
: 紋理明顯不同 : http://imgur.com/kfKjRFD
: 當天在鋪地板時,我媽就發現那塊木頭有問題, : 但是師傅並沒有理會,還是貼上去了。 : (師傅是特別從台北來花蓮施工,有十幾年經驗) : 會覺得很生氣的原因,是因為他們的價格一坪23100元 : http://imgur.com/RjfBEjb
: 連工資加起來一坪要31350元 : 完工圖,中間色澤較淺的木板就是有問題的那塊 : http://imgur.com/6cbYHrP
: 以柚木地板來說,一坪連工帶料31350元的價格並不算便宜 : 要求有些品質上的保障也是合理的, : 但今天我們甚至也不知道這樣的木材是否為新品, : 所以請大家若要鋪木地板的話,務必要注意這一家木地板的品質 : 安裝時要一一的檢查 : (這是店長要我們做的唷) : 對了,今天他們的店長來, : 已承認她們有疏失, : 但她還要我們自己去鑑定其他這些木頭是不是柚木...... : 在處理的態度上也感受不到誠意 : 所以請有看到這篇文章的花蓮鄉親,到這家店消費前要好好思考一下。 後續演變如下 因為周末假日消保官休假, 因此只好先上詩肯柚木的官方粉絲團留言, 請大家注意一下他們的品質 結果毫不意外的,留言被刪除, 我的FB帳號也被他們封鎖了。 我無意當網路小白,但是當循正常管道客訴 他們處理方式之傲慢讓我們無法接受時,只好採取這樣的模式 上他們的FB社團去告知大家,到詩肯消費會遇到的問題。 周一我們會去找消保官處理這件問題,我們也不想要退費了 我們只想讓社會大眾知道, 詩肯柚木是一家沒有沒有誠信且名過其實的公司 我們要讓這塊木頭留在我們家 當作詩肯永遠的恥辱。 花蓮人,當我們欣喜於新的連鎖店家進駐家鄉時 不要忘記要用更嚴格的眼光去審視這些店家 並不是要當奧客,而是維護我們的權益。 我們家一坪三萬多元,三坪接近十萬元的柚木地板, 就當作喝了六七百罐林鳳營鮮乳,血淋淋的教訓吧! 如果大家願意的話, 請各位花蓮的朋友幫我傳達給大家吧 甚至到詩肯柚木的FB官方粉絲團去做反映 謝謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.115.3.140 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hualien/M.1446969332.A.3E0.html

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這樣的店家處理方式真的讓人印象不好
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11/08 20:15, , 2F
這種去投到蘋果應該也會有用吧,之前不是也有幫處理
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11/08 20:21, , 4F
還好我沒買,當初發現感覺不對沒買是對的....(我是
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沒買家具
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11/08 20:24, , 6F
現在希望能夠在花蓮地區的社團傳播這項消息,吸引記
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者注意 今天下午詩肯還想來我家拆木地板呢
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現在已經和警察備案了
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無良的廠商...劣。
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11/08 21:21, , 10F
明天他們的經理要來花蓮跟我們談,但為時已晚囉
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11/08 21:51, , 11F
好遭喔
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11/08 21:55, , 12F
花蓮人的FB社團可以PO上這篇經驗文嗎?
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爆料公社說不定比在花蓮社團po有效......
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11/08 22:51, , 14F
可以在花蓮同鄉會po看看,也很多記者會抄
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好的,謝謝囉! 但爆料公社我還沒加入說XD
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爆料公社比較快!
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https://goo.gl/h4bXRt 這是我的FB,有關詩肯的文
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11/09 00:18, , 18F
如果願意的話可以幫忙分享這個訊息,謝謝
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11/09 00:51, , 19F
有夠誇張......這種品質還收這麼高的價
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11/09 16:51, , 20F
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11/09 18:00, , 21F
今天中午記者有來採訪,了解狀況了
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11/09 19:34, , 22F
上電視了XD 為了一塊木板寧願賠上商譽 這家店不知道
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在想甚麼?
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11/09 20:20, , 24F
其實疑似有問題的木頭還很多,只是我們拿最有問題的
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先拿出來。
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11/09 20:33, , 26F
唉 某些好店家到了花蓮就變質..慘...
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11/09 23:38, , 27F
希望別再有下一位受害者了...
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11/10 15:14, , 28F
當下施工發現有問題時就要強制他們先別做會比較好!
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事實上施工時我媽就有提出那塊板子怪怪的
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但是師父並沒有理會,還是做下去了
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11/11 11:31, , 31F
好糟糕喔!根本想敷衍了事啊店家
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文章代碼(AID): #1MFl_qFW (Hualien)
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