[閒聊] 芯園民宿的住宿經驗感想
時間: 9/14-15兩天一夜遊
房間迎風樓雙人房
滿分:五顆星
房間設施得分:2.5顆星
房間很小浴室只有蓮蓬頭
洗臉台大概只有30公分直徑大
扣掉水龍頭佔掉的表面
只剩15公分左右平方面基可以使用
水會一直濺出來
冷氣電視各壹台..普通
服務態度:3顆星
服務專業度:0.5顆星
第一天ㄚ姨態度親切但一問三不知
連他家網路上有啥促銷都不知道
房間都我們入住後東西都還沒準備好
第二天離開時
阿姨態度較為冷淡
也沒有問我們如何去車站
該有的叫車送克服務也都沒有
我們摸摸鼻子自己轎車回車站
整體滿意度:1.5顆星
會不會再去:不會
推不推薦去:不推薦
交通:民宿地點偏僻..一定要自己開車..不然哪都去不成
除非你願意被計程車司機壓榨去
一個地方100-200元不等
計程車品質很差..會因為你沒有叫他家的車
故意跳表收較多的錢..
例如本來固定100的會突然指著表說120..
有興趣的網友請看下列冗長的敘述
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我們沒有事先計畫
是抱著去走走的優閒心態臨時決定去的
9/14看到芯園的連結..點進去看覺得照片也都很美
打電話詢問房間
一位親切的小姐告知
"因為房間都沒滿
可以讓我們用兩人房價換住4人房比較寬敞
另外他家的城堡真的很漂亮
4200元如果嫌貴還可以給折扣
要我們過去現場再看房間之後再決定"
於是我們興致勃勃的出發坐火車
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到了冬山車站打電話通知民宿
說馬上派人來載我們
7分鐘後車站來了一個計程車司機
開口就大喊
"有人叫計程車嗎"
我們還回了"沒有..謝謝"
結果10分鍾之後民宿的人打來說
"妳們不是再車站嗎?司機怎麼說沒有人叫車"
我當下已經覺得不是很愉快
你們說來接..我當然直覺是民宿自己的主人來接
又沒有告訴我們是計程車..
上車之後沒水準的司機
還一直叫我們晚上去羅東夜市再打電話給他讓他載我們去
到了民宿更直接說"你們給我一百元車費再自己跟老闆拿錢"
總之
一開始的經驗已經讓我不開心了
可是期待美麗的房間也就不太在意
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推開民宿美麗的大門
是一位台灣國語的親切阿姨招呼
但是..
這位阿姨一問三不知
"ㄚ你們是要住什麼的.."
我們才剛表明要住城堡時
電話就響了
接下來的20幾分鐘
阿姨一直再忙著接訂房間的電話
我和朋友就亮在那..
不知道要幹麻
最後等煩了
阿姨也終於講完了
我們才討論我們的房間
ㄚ姨: "你們是定兩人房嗎?"
我們: "早上一位小姐說我們可以住城堡"
阿姨: "城堡有人住了ㄟ..你們要不要住別的"
我: "有人住了?!.可是我早上打來她說今天沒有人住我們可以到現場看決定"
阿姨: "是喔..ㄚ有人住了..先住先贏..歹事啦..
你們先坐一下..房間冷氣都還沒開東西也還沒弄
我現在去幫你們弄好"
我非常非常失望..可是自己因為他們說先看再決定
所以也沒有當場把城堡定下來..我也不能怎樣
但是此時心中失望不滿程度急升..但仍然忍著不耐
我: 嗯....我剛剛看到有四人房的"波斯寢"..可以看一下嘛?"
阿姨: "那就是比較大一點..房價也比較高喔..今天樓上三間雙人房
都沒人住..你們自己睡一層也很方便啦"
因為阿姨人還蠻親切
但是沒有很想帶我們去看別的房間
加上我們兩人臉皮都很薄
也不好意思開口爭取早上詢問時
用雙人房價錢住四人房的優惠
想想只要雙人房很美也就可以接受
於是阿姨帶著我們上二樓的房間
這時冷氣才開
而毛巾等用品還有鑰匙全部都還沒準備好
阿姨說下去拿給我們
結果在房間從下午三點等到5點多都沒送來
而我們也不想在那邊耗下去了
決定提早去逛逛羅東夜市
於是下樓去
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阿姨坐在櫃檯跟別人聊天
看到我們說 "你們要出去喔"
我說"是..那鑰匙...?"
阿姨才拿起鑰匙說
"阿鑰匙在這裡...忘記幫你們送上去了..
ㄟ..那毛巾那些你們有了嗎?好像也還沒送齁?
歹勢啦...等一下你們出去幫你們弄好"
我笑笑說"好..謝謝喔..可以幫我們叫計程車去羅東嗎"
阿姨打電話問的結果要等30分鍾才有車
想想要花200元..又要等
天氣又很涼爽
於是我們就說"那不用了..我們自己走到冬山車站搭車好了"
結果阿宜又從裡面追出來說
"車行說馬上派車來你們等一下..ㄚ你們回程要記得在打電話給他們
叫他們來載你喔..他們會等你們"
我說"回程在看看"
阿姨還是笑著說"計程車會等你們..ㄚ你還是請他們去接你啦"
我心裡實在很不舒服
我來這裡又不是要讓你們剝削的連計程車要不要做的自由都沒有
還是說"再看看"
剛好車到了就出門了
坐上車司機就好心的說她有一本地圖可以給我們
"可是因為它只有一本
所以要我們回程叫他家車時還給回程司機"
我因為懶的帶..看一看就放回去
後來想想..其實他們是藉此綁架客戶非得坐他們的車的一個伎倆霸了
因為下車時我跟他說"地圖我沒帶走"
他很驚訝又很失望的說"喔..安捏喔.."
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羅東夜市就跟士林夜市沒啥兩樣
很多好吃的
我們從五點呆到8點多
因為剛好走到羅東火車站
還有最後依班到冬山的電車
於是就做電車回來再走回民宿
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回到民宿
一位先生和小姐親切的說"回來囉.."
可是我不知道他們是誰
後來想想
應該是民宿的主人
此時才第一次見面
阿姨看到我們第一句話
"ㄚ你們怎麼回來的..有叫他們的計程車嗎"
我實在很不開心這種態度
就笑笑的說
"天氣很涼快..剛好又逛到或車站附近就直接坐火車回來"
然後就上樓了
突然想到
我們都還不知道早餐什麼時候吃
房間幾點錢要退
於是下樓再自己問
回房11點多睡覺
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隔天早上睡到8點多
起來時的早餐
主菜:稀飯/吐司
配菜:豆皮/魯豆腐/高麗菜/米粉/一小盤不太可口的沙拉菜
水果:西瓜/蘋果
飲料:咖啡/茶
吃飯時和吃完飯都沒人理會
好像闖到別人家偷吃東西一樣
而一位新的阿姨明明就坐在櫃檯
卻對我們視若無睹
吃完飯回房間收好東西10點多一些
要在11點錢退房
下樓CHECK OUT
阿姨說 "你們要直接算房一間的錢1920
還是要算一人1322的套裝"
而套裝的門票下午茶有的沒的
在退房前都還沒看到影子
我都要回家了ㄟ..
本來打算就算了..多花600多元買經驗
他這樣一問
我決定就選算房間錢1920不想再當冤大頭
阿姨收了錢之後
也只說"要再來住喔"
就沒理我們了
沒有問我們怎麼離開去車站
也沒有送我們出大門
就只是坐在位子上繼續看她的東西
我和我朋友愣了一下
決定也不要再跟他們有瓜葛
自己用走的去車站
沒想到與突然變大
一堆行李車站又在30分鍾的路程外
雖然百般不願
還是決定自己打昨天計程車司機留的電話
在民宿門口等了好一陣子的車
民宿的人也都沒有出來關心詢問一下
好不容易車來了
一上車
司機劈頭就問
"ㄚ你們昨天怎麼沒有叫我去接你們"
我心情惡劣的打哈哈不想回話
不到3分鐘的車程車站到了
我拿出100元說"謝謝您"
結果司機指著計程表說 "是用跳錶的要120"
3分鐘不到的車程
昨天明明都說是100元公訂價
只是因為我門沒叫他的車回來找一堆名目超收車資
我懶的多說
多拿了20元給他後沒說啥就下車了
回到台北覺得台北真好
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本來還覺得只是沒有緣份所以沒有感受到最好的一面
反正只是抱著出去走走的心態
兩天下來自己也玩的剖愉快
不至於有遭透的感覺
可是當我剛剛看到芯園民宿的留言板
那位在同一天稍早把我的城堡住走的小姐留的言
讓我覺得我根本就是受到低一等的待遇
什麼完美的客房服務
冷氣所有東西都在他們入住前弄好
我沒有啊
什麼豐富的早餐
如果沒有看到他寫的菜色
我也不會覺得我吃到的很差
因為我不太講究吃的
可是看到什麼新鮮蛋餅玉米濃湯之類的
我根本連影子都沒見到
連稀飯都只剩鍋底一些些冷冷的
根本就是因為都被吃光了
懶的再準備
突然覺得自己好像花錢去受罪的
於是興起了把我的經驗寫下的念頭
以免網上都只有溢美之詞
也許只是沒有緣份
所以我感受不到這間民宿的美好
但是一間看不到主人的民宿
沒有貼心的關心招呼
那民宿賣的跟飯店又有何不同?
很遺憾沒有機會體驗他們的夢幻城堡
只是經過這個經驗後
我還會再去一次嗎
我想不會了吧..
個人經驗 僅供參考
謝謝大家耐心看完我的第一波!!!
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'Fred, where is north?'
'North? North is there, my love.
The brook runs west.'
'West-running Brook then call it.'
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