【感想】態度惡劣的原大長庚交通車

看板I-Lan (宜蘭)作者serion時間13年前 (2013/06/20 15:02)推噓6(6推 0噓 18→)

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(如果不符版規我會自D，實在太氣了不吐不快) 因為我媽最近心臟一直很不舒服，經親友介紹說可以搭原大交通車去長庚看醫生，就在今日媽媽搭了原大的交通車時，中途她們在石碇休息站休息因為我媽在車上吹冷氣吹得有點冷，所以一直咳嗽，我媽怕影響車上其他乘客，因此詢問車上的老闆娘說可否改搭我爸的車(我爸是自己開車去，因為我媽只買單趟車程，我爸是為了接應我媽回程，所以跟在後面) 但還是願意支付車資給原大，誰知這位老闆娘口氣超差，大聲責罵我媽說不懂得尊重他們，因為我媽要看的心臟科在長庚分院，他們費盡心力才幫我媽掛到號，而且還得帶我媽到分院去，又怪我媽自己不戴口罩，我媽一直跟老闆娘賠不是，並說不是故意不搭車的意思，如果不行也沒關係，最後我媽還是乖乖回到上車，結果一到車上，老闆娘拿起麥克風當著車上所有乘客繼續狂罵我媽，我媽不想惹事，只好一直忍氣吞聲並一直重複解釋說不是那個意思，結果到了本院時，因車上只有我媽一人要到分院看病，老闆娘最後也沒帶我媽去分院，隨便跟我媽一比說去哪搭接駁車，講得實在不清不楚 (因為此時我爸剛好又開錯路，所以我爸剛好也不在身邊)，因為老闆娘態度實在惡劣，口氣又超不好，我媽也不敢再詢問下去只好自己去問路人如何走。今天回來聽我媽轉述這些，聽在做子女的耳裡實在難受，不管怎樣，今天原大你們不是應秉著服務精神在做這樣的服務嗎？今天我媽不是奧客只是在徵詢你的意見看可不可行，不能也沒關係，老闆娘有必要口氣這麼差嗎？車下罵不夠車上還繼續罵，而且還當著這麼多人面前給一個六十歲的老人難堪？今天我媽就是心臟不舒服才去看醫生，萬一真的被你氣到怎樣，要怎麼負責？唉，沒想到第一次搭他們家的車子就碰上這麼不好的經驗，提供給宜蘭鄉民參考。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.249.218.70

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