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[食記] 反推--楠梓大丸土魠魚羹已回收

看板Kaohsiung (高雄)作者 (TImISkinG)時間10年前 (2015/09/16 00:30), 編輯推噓23(25推 2噓 63→)
留言90則, 29人參與, 最新討論串1/1
標題請簡單的註明 1.店名 2.區域或附近地標 餐廳名稱：大丸土魠魚羹 地 址：德祥路182號 電 話：不知道 營業時間：好像24h 價位範圍： 鄰近捷運： ------------------------------------------------------------------ 心得： 氣到吐血，再也不要吃這家店！ 今天晚餐上班忙到沒空吃，終於熬到了下班，沒想到進了一家如此不尊重客人的店 ！ 一進門點餐，店員問我是否內用，叮嚀說要記得寫桌號，我選了一個離電視比較遠的 位置A號座位（電視很大聲很吵），點完餐也在點菜單上寫上了桌號A，寫好菜單馬上就到 外面烹煮區結帳，並且告知店員我要先去隔壁飲料店買一下飲料等等就進來幫我看下位置 ，店員（工讀生）也說好沒問題。 一回來發現原本的A號座位坐了一對情侶，店員們若無其事的各自忙著自己的事也沒 與我做任何交談，我心裡想說可能只是旁邊的客人借坐一下吧！ ㄧ走進店裡才真的發覺，沒錯我原本坐的A號桌就這樣變成了別人的位置，而他們也正在 等餐，而我東找西找才看到我點的餐就被亂丟在離電視最近的B號桌。 當下傻眼怎麼我點的餐會被擺到那裏去（電視正下方），我問工讀生說我原本坐的位置怎 麼被坐走 他只回應我說：阿他們看沒有人在就先坐了呀 我整個火大，我說我已經有告知我去隔壁買飲料，而且我也已經結完帳，照理說店家不是 應該去告知他們那個座位有人坐了嗎？ 兩張點餐單都寫A桌店家難道不覺得奇怪嗎？ 現在他們人已經坐在位置上了難道還要我這個客人去請他們起來再換位置？ 今天用餐填桌號不就是為了送餐跟確認客人位置嗎？怎麼會把客人點的餐就隨便丟到其他 桌子上叫客人去找。 那位工讀生當下說也不出話只說了不好意思四個字就再回烹煮區忙，我整個火大不想坐。 後來來了一位阿姨員工明知故問似的問我怎麼了嗎？ 我說：'你們也要先跟客人說一下嘛！怎麼會這樣呢？' 阿姨一副只是要應付我的語氣說：'他們已經先坐下了呀～我們剛剛沒注意到呀～'等等的 ， 我直接打斷她不客氣的跟她說：'我今天是已經有告知妳們店家了，你們應該是去跟其他 客人講，而不是把我的餐丟著就沒事了 那阿姨變成一臉消極態度說不好意思，直接轉頭回烹調區 gan！我超火大，客人位置被亂換，對待客人態度還這麼差，至少說個之後會改進也好啊 ！ 一副就是管你去死反正你都付錢了不吃就算了的態度 當下肚子實在太餓以及不想浪費食物還是坐在B號桌把餐點都吃了，而那兩位坐在A號桌的 情侶似乎只吃一碗東西所以很快就走了。 第一次吃到這種會亂換客人位置的店，是在玩大風吹膩？ 把我點的餐亂擺，態度又這麽差，當我是乞丐來討食的嗎？ 超級雷店！超級不推！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.8.12.219 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Kaohsiung/M.1442334625.A.981.html
推
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你應該先想想去消費的店家屬於帶位式的，還是自由入
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座的，前者你的座位應該由店家控管，後者店家並不
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知空位是哪位客人的，就算已先結帳也先該用隨身物品
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（不重要的衣物 包包之類的佔位置，告知別人這個位
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置已有人入座）
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推
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推T大
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推
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拍拍，亂丟餐還讓你自己去找好有畫面XD
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推一樓 這種小吃店似乎沒辦法這麼清楚哪一桌有人坐
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一樓，原po都說寫桌號跟告知去買飲料了，你還扯別
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pule,你沒開過店吧，如果同一時間兩份單你不疑問
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推
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感受會很差，桌號填心酸的。
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講更白一點 這種店不少你一個客人 它們要的是2
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個人以上進來點更多東西的 當然你也可以選擇不吃
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推
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可以理解你心情很差 不過小吃店還是先買飲料再點餐
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比較妥當 工讀生也只是打工道歉不好意思大概是他唯
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一能做的了
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推
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s大的觀念無法接受，兩個人消費力較多？
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我有時自己點的東西都比兩個人還多，這說話無法認同
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店家就一個誠信，做不到就不要開口答應，沒做到都是
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在辨解，在辨解的我連聽都不想聽，已經開口了要收回
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店家該做的送個一盤小菜或其他的東西給顧客，當下
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道歉，你誠意的送上一個小菜，說是自己疏忽，客戶還
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會跟你生氣，店家這樣之後雖少一位，可一位不只一位
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推
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主要是開放式的,店家應該也沒在管制位置
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就像去巷口吃陽春麵,你也不會請他保留位置吧!?
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桌號填心酸的？沒桌號此案結案，有桌號填單送到它桌
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你問問自己，你吞的下?還拿陽春麵來比喻，暈倒orz
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開過店才可以提意見? 當過總統才能批評政治囉
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意思是說，要你用不同角度去思考，規則那樣定
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店家自己卻不按規則走，如果你是店家你會怎想?
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→
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如果你是客人，你又會怎想?Y
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推
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顧客定律：絕對不要先結帳，這樣你不爽可以直接走人
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我的做法是 像我一個人去這類的小吃店吃東西 如果
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東西還沒來 我離開座位比如上廁所.. 會拿包包 鑰匙
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放桌上暗示這位子是有人的
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推
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不要用包包佔位，請用被拿走也不會傷害過大的東西..
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推
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亂丟餐真的很誇張
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噓
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看你的回應好像你最大一樣 我推一樓 你自己也有該
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→
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檢討的
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推
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店家送原po的餐時看到座位有別人應該要主動告知這
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邊有人坐了吧，怎麼會是把別人的餐亂丟再來裝沒事
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推
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原po拍拍 感覺是小事情啦 不要太影響心情~
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推
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推1F 覺得你的火發的有點大
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推
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店員答應幫忙顧位，卻又放任其他客人去坐，心情難免
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會受影響，店員沒把握幫忙顧好就不應該答應
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推
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用餐具排好來佔位就好了，有報紙也可以放椅子
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推
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是什麼大事情嗎？
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推
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推要放個小東西佔位置，畢竟不是餐廳
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連去點餐付錢都有可能被坐走
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推
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如果我是那一對情侶會在你的餐點吐一口痰在把你的餐
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點移到B桌
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我覺得我贊同你的感受 你已經做了該做的提醒
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下次這間店你就不要再去 千萬要記的
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這種要客人寫單確不講效率的點餐方式 不如不要寫單
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為什麼給錢了卻不能退錢 還得這麼生氣地吃
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吃飽了後還這麼氣 那是有多氣阿
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推
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其實最主要是店家態度吧 若無其事難怪人家不爽 有點
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欺負單身客的樣子
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其實你可以去我是楠梓人社團唉一下。之前滿多人推這
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間說
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推
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重點是處理態度吧！幹 好爛
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推
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樓上說要吐痰的是怎樣.....？
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我是原Po，重點是店家處理的態度，可能有些人沒看
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懂我的文章，一開始店家就有交代我寫桌號，而且也
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很明確的知道我坐的位置了（不只一位員工知道），現
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在別的客人坐走了我原先的座位，這當然也是很有可
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能發生的事情，但我認為店家送餐時看到位置上有別
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的客人，應該告知該客人這位置已經有人了，而不是
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把餐丟在其他座位叫我自己去找，好像我就是二等客人
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還是乞丐就要我換位置，跟該客人說一聲這位置有人了
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我認為不是很困難的事情，真的有問題要我換位置還是
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怎樣我也都ok，我的感受就是店家若無其事，將錯就
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錯的就要敷衍我的態度。我暫時離開位置時是有跟店家
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特別告知，而店家也答應我了會注意，難道口頭約定
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都不算數？本人也是從事服務業，沒事也不會去刁難
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店家，如果今天是我的問題我會檢討，要吐痰的那位可
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以說明一下理由好讓我喝嗎？
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噓
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這件事告訴你~~你遇到人算是好人了~
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很多事不太需要掛在心上~否則吃虧的只是你自己~
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就像我之前PO覺得好吃的店~也是一堆人誤解我是業配~
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然而我的好意被誤會了~想想管他的~反正又不認識你們
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所以就別執著了~~尤其是在PTT
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店家態度真的有點那個
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這件事跟那對情侶有何關係？那對情侶根本就狀況外，
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從頭到尾他們也沒看見過我的餐。不懂你到底在說啥，
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你這樣回應方式難怪發文被誤會，不意外。
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推
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也不意外你會氣成這樣
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推
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某樓真的很好笑 吐痰好棒棒喔
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推
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吐痰是怎樣啊，好恐怖還好我大概不認識這種人
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推
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吐痰那個~可以不要凹嗎? 很難看!
10/17 00:08, 90F
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