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[閒聊] 愛河家樂福 不愉快的購物經驗已回收

看板Kaohsiung (高雄)作者 (Betty)時間10年前 (2016/02/29 18:27), 編輯推噓16(17推 1噓 27→)
留言45則, 22人參與, 最新討論串1/1
今天到愛河家樂福買東西 選購了一個USB電風扇 當下問店員可不可以試用 店員說這都是好的 不用試 而且盒子外面有包一層塑膠膜 我也不好意思拆 回去後拆封後 http://i.imgur.com/QTqyQfM.jpg
發現塑膠膜內原本以為是盒子的包裝只是一張紙 http://i.imgur.com/Bt8ghzv.jpg
這才是盒子的真面目 http://i.imgur.com/IshmvJ5.jpg
而且USB插頭根本就生鏽了… 然後我拿去插電腦 根本完全不會動…… 我就馬上拿回去退貨 但包裝的那層紙已經被我撕破了 負責退貨的小姐還一直跟我說上面的保證書被我撕破了 後來她請來負責那區的店員（還是剛跟我說不用試用的那位） 問他這樣可不可以退 他馬上就說可以… 而且還有點避開我的眼神（可能是我自己的感覺吧…） 但整件事感覺真的滿差的… 現在寧願上網找USB電扇也不想再去家樂福選購了… -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.227.50 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Kaohsiung/M.1456741668.A.BDF.html
推
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可能他自己也不知道 那台放在那多久了吧?
02/29 18:55, 1F
推
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家樂福的服務確實不怎麼好
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推
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直接嗆爆他 家樂福有30天無條件退貨 這太扯
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推
02/29 19:15, , 4F
家樂福的員工專業度的確參考就好
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推
02/29 19:21, , 5F
家樂福物件那麼多,別期望員工所有東西都知道
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→
02/29 19:21, , 6F
另外,這件事你應該寫客訴單,會有專人打電話給你
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愛河店我曾經寫過兩次,事後來電的處理態度,我算滿意
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噓
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每個顧客都說要試用，結果拆封完不買，店家要都當成
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福利品賣嗎？會不給試用/吃就是因為服務被奧客玩壞
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的。
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推
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@@那包裝也太扯了吧,用正體字的紙來包裝殘體字盒子
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推
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重新補血，服務業真的難為
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推
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我通常都先結帳後當場拆封檢查，有瑕疵或故障當場
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退貨，省得回家後又得跑一趟，心情又不好
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推
02/29 19:44, , 15F
試用好的就會買啊，跟燈泡一樣的道理，不然又要專程
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跑一趟，是會給車馬費哦
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推
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就是有人很奴 連拆封試用都覺得要謝主隆恩...
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買電器當場拆開測試不是剛剛好而已嗎
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沒聽過先試用不買的會被當福利品
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不少都是會先問客人確定要買才會給拆封測試吧
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推
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客服打下去，讓高層幫你解決
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推
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客服他們超怕
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結帳完才試的吧
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燈泡也是結完帳外面的測試區 別鬧了
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推
02/29 21:49, , 25F
現在問題是爛貨為何不能退 服務業難為?到底是誰服
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務誰啊
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家樂福算很好退貨了
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愛河店不意外，之前送冰箱搬運不小心撞凹，家電課居
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然說我家門口太小，怪我囉！他們很怕客訴
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推
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推igugu11 當場拆開試用本來就是正常的 別的客人
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拆了不買干我什麼事 先檢查本來就是我的權利
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你們會想去買被拆過的商品嗎?將心比心吧拆了試完不
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買店家都要自認倒楣?況且有瑕疵也是順利退貨不知有
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何好戰的
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如果店家可拆,個人不會想買
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因為這樣自己買的,可能是別人拆過的
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推
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一堆老人喜歡拆店家東西然後又不買放回原位
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03/01 04:23, , 38F
我也想叫店員拆6S新機讓我測試看看，不給拆就是有鬼
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推
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員工態度還蠻不溫和的說… 感覺懶散 隨便…
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如果不給退我才會覺得不對...但
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推
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是不是大家認為的“拆開檢查”不一樣？？我遇到的
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拆開檢查從頭到尾客人都沒碰過 是店員示範 這樣
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怎麼會是客人用壞的？ 日本買東西完全不是這樣子。
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。
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而且到底商品是多容易用壞XD 這樣也不必賣了吧
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