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[問題] 與慶聯解約要付違約金？已回收

看板Kaohsiung (高雄)作者 (歐斯)時間10年前 (2016/03/12 13:43), 編輯推噓20(20推 0噓 29→)
留言49則, 23人參與, 最新討論串1/1
這個問題應該可以在這邊問吧 我家最近要停掉 慶聯的第四台，打電話過去竟然要付違約金？ 目前狀況 早期 大信用戶，慶聯吃掉大信後變成慶聯用戶，已經N年了 近期 約兩年多前多裝了機上盒 並在一年前申請了移機 也大約在去年家人接到電話說目前有活動免費開通後面的付費頻道， 家人那時說，免費有就用吧！ 並沒有簽合約或是被告式事項。 現在要解掉第四台，第四台費用已經繳清到3月底了 竟然被告知，要多收 那當初免費開通的付費頻道的費用， 應該事付費頻道的違約金？ 這個請問有人知道該怎麼處理阿！畢竟一千多元的違約金 家人目前打算拒繳之後的繳費通知單，但這應該不是好辦法吧 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.254.115.127 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Kaohsiung/M.1457761428.A.B15.html
推
03/12 13:50, , 1F
新高雄的說法說是不用，說那是違法的，你再問問
03/12 13:50, 1F
推
03/12 13:55, , 2F
看一下前面的文吧
03/12 13:55, 2F
推
03/12 14:13, , 3F
請他們把合約拿出來，通常是沒有的，都只是虎爛說
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03/12 14:13, , 4F
有合約
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推
03/12 14:25, , 5F
如果你用到他們去年年底半年1500的好像要賠錢，沒
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03/12 14:25, , 6F
有參加優惠不用
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03/12 14:31, , 7F
因為是口頭合約家上電話錄音，周一去調錄音檔
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03/12 14:31, , 8F
費用好像都是一樣的繳法，沒有便宜，不過今天新高雄
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03/12 14:32, , 9F
預定要來裝機的，我已經要求別來了
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推
03/12 14:39, , 10F
會吵的人才有糖吃
03/12 14:39, 10F
推
03/12 15:31, , 11F
他們會給你聽電話錄音，說你有答應，
03/12 15:31, 11F
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03/12 16:33, , 12F
所以不是話術嗎?真的有人現場被調出自己的錄音嗎?
03/12 16:33, 12F
推
03/12 17:05, , 13F
前港都用戶 還好我都沒裝機上盒跟用第四台網路
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03/12 17:06, , 14F
退租的時後都沒收啥違約金 現場一堆人要退租
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都因為裝了他們"免費的"機上盒被收違約金
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03/12 17:08, , 16F
違約金之前試用過BB寬頻的網路要退租就吃過一次虧
03/12 17:08, 16F
推
03/12 17:20, , 17F
如果你沒裝網路還會騙說有裝過有合約，各種騙
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推
03/12 17:51, , 18F
調紀錄
03/12 17:51, 18F
推
03/12 17:53, , 19F
這家真的很不誠實，又很狡猾 做生意做這麼難看卻不
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03/12 17:54, , 20F
能有效制裁牠
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03/12 17:55, , 21F
都不知道外面世界已經不用這種惡霸方法做生意了
03/12 17:55, 21F
推
03/12 18:09, , 22F
要不是申裝人是我媽.他怕麻煩我早就退了= =
03/12 18:09, 22F
推
03/12 18:49, , 23F
這間真的很爛
03/12 18:49, 23F
推
03/12 19:24, , 24F
我跟他說當初未告知 未看滿兩年要補差額 也沒調錄
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音檔 最後是沒跟我收
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03/12 19:25, , 26F
他有證據拿出來 那就繳 沒有就跟他灰
03/12 19:25, 26F
推
03/12 19:28, , 27F
真的 慶x吃相真的很難看 獨霸久了 就各種亂搞
03/12 19:28, 27F
推
03/12 21:07, , 28F
推薦新高雄 他們一出來我就去港都解約了,新高雄有免
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03/12 21:07, , 29F
費的 hd電影台,也不會三不五時斷訊
03/12 21:07, 29F
推
03/12 21:11, , 30F
之前我們家也是，他還去調電話錄音，說什麼要使用半
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年，結果就付了1200的偽約金
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03/12 21:34, , 32F
當初的機上盒還是他們的話數，數位加密，沒盒不能看
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03/12 21:34, , 33F
結果也裝了一年半了，沒盒子也能看，去 根本被騙
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推
03/12 22:29, , 34F
我也被騙過，慶聯超爛
03/12 22:29, 34F
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03/12 22:42, , 35F
NCC申訴~~你要嫌麻煩就花錢消災
03/12 22:42, 35F
推
03/13 00:41, , 36F
之前退時慶聯說是使用費用不是違約金，他們通常都會
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03/13 00:41, , 37F
錄音檔 覺得他們站得住腳就會強硬表示當初是取得同
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03/13 00:41, , 38F
-只能要求要聽錄音檔囉。問過高雄市新聞局他們說口
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03/13 00:41, , 39F
意就不需要紙本合約。或許該找的是消費者爭議處理
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03/13 00:41, , 40F
忘了是幾號 可問1999 覺得他們就是早知有新的業者
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03/14 17:27, , 41F
前幾天電話去退租，客服也有提到要付之前的違約金
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03/14 17:28, , 42F
後來去立文路退租，現場直接退費(3,4沒看滿的)而且
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沒有提到要多收高畫質的頻道費,很迅速的退租完成
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03/14 17:31, , 44F
註：退租之前我家是可以看後面200多台的HD頻道
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推
03/15 11:19, , 45F
我覺得新高雄也不老實，上次半年1500，
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這次的方案又更便宜，早裝的很吃虧
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03/21 19:42, , 47F
別說啦 業務自己都被公司政策衝康 都沒法跟先申請
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的客戶交代
03/21 19:42, 48F
推
03/23 22:38, , 49F
公司衝康業務->業務衝康客戶，所以說新高雄衝康客戶
03/23 22:38, 49F
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