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[閒聊] 新高雄網路沒說不要自動綁兩年已回收

看板Kaohsiung (高雄)作者 (XXXX)時間10年前 (2016/04/16 09:56), 編輯推噓11(11推 0噓 25→)
留言36則, 16人參與, 最新討論串1/1
因為網路開始收費 所以想要把網路降回最低速率 當初申辦的時候是找板上的網友 他說先辦120M 的之後收費前會打電話確認 那時候再降速就好 四月初有新高雄人員打來 說因為我之前有報修過 確認網路是否正常 因為即將要收費 他說我們是工程單位確認障礙的 其他請自行打客服 剛剛打完客服 一開始 她還說不能降速 說因為我已經綁約 我說之前我申請的時候 沒人說綁約 我還問是否我簽署的那一份合約有綁約兩年呢？ 他說 用了網路自動綁約 我說那我要降速 他說不能降速 因為綁約 我就不太高興 我說 我是會繼續用 但是當時你們說 正式收費前會打電話來 問要用多快的所以試用期我才用120M 他說喔 那我幫你處理 接著我又問綁約如果我有簽約那是我的問題 但是請問那一份合約是簽約的？ 他說打電話就算簽約 我就再問 那我沒有打進來 你們也沒有打給我 約從哪裡來 她才說我幫你處理 因為我是留我的電話 我爸的名字 晚點回來以後在拿他的資料進行申請 只是幾個重點 1.當初辦之前說 收費會電話確認要辦多快的 事實是：沒有人確認 客服是打來確認障礙的 要自己打 2.我一開始打進去 客服還說不能調 因為適用的時候多快就是多快 3.居然會用了就綁兩年約 這點比較扯 我知道網路綁約 我也認為合理 但是沒簽 沒打電話 就要人家綁兩年 個人覺得有點誇張 也許今天是老爸 可能就會同意了吧 應該是 簽約（無論電話或是書面）-才有綁約的事實 客服今天講的 用了網路就綁約喔 不能換速度喔 要兩年喔 不過最後我還是會用新高雄 因為比較便宜 但是 這種態度 其實很糟糕 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.150.241.47 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Kaohsiung/M.1460771817.A.07B.html
推
04/16 10:15, , 1F
看來過了蜜月期 新高雄也跟慶聯差不多 這樣我就
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04/16 10:15, , 2F
沒換的動力了
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推
04/16 10:17, , 3F
我之前有收到續約電話 我說要會MOD 她說讓我考慮
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04/16 10:18, , 4F
一下 後來就沒打過來了 等等去問看有沒有被自動續約
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退MOD 打錯
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04/16 10:28, , 6F
我用的理由 是 便宜
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04/16 10:30, , 7F
一樓可以換的理由 2500 看一年
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推
04/16 10:32, , 8F
正在安裝2500看一年
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推
04/16 11:03, , 9F
一年兩千五 就讓人很羨慕了
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04/16 11:08, , 10F
第二年是3500，那第三年是恢復原價6000嗎？
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04/16 11:13, , 11F
一樣爛的話 挑便宜的
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但是還是糟糕 糟糕就是糟糕
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04/16 11:23, , 13F
奇怪 剛剛打進去 調速很乾脆 客服不同人差真多
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還是有註記？
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推
04/16 11:29, , 15F
我問的時候他說隨時可以調整…
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推
04/16 11:31, , 16F
因為幾天前正式收費 還在處理各種狀況 要修改的
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04/16 11:31, , 17F
朋友歡迎去電說明 BY業務
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另外續約後是45一年喔 不是35
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光纖拉到你家，至少就勝過慶聯港都，價格又便宜
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開始正式收費了？不想續用可是沒接到詢問電話阿...
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推
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想借問網路算穩定嗎？看直播會不會有斷續問題?雖然
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04/16 13:15, , 22F
仁武還不能申請的樣子不過有在考慮...
04/16 13:15, 22F
推
04/16 13:45, , 23F
應該是有再偷偷看推文 嚇到了
04/16 13:45, 23F
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04/16 14:59, , 24F
請問業務，若寬頻已裝 是否會來電告知要收費；若不
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要再退裝寬頻
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推
04/16 17:04, , 26F
觀望中
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推
04/16 17:08, , 27F
收費日期是從5月一號開始算 建議不需要的朋友 主動
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04/16 17:08, , 28F
退租網路 另外原高雄縣的朋友真的不要期待 因為目
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04/16 17:08, , 29F
前尚無規劃
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推
04/16 23:07, , 30F
小港呢
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04/19 06:44, , 31F
網路 不穩定 就u歐便宜
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04/19 06:44, , 32F
我沒差 便宜就好
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04/19 14:20, , 33F
回gai大大，中華電銷推廣都有電話錄音，只要電話中
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04/19 14:21, , 34F
沒有口頭同意，都不會自動續約的。
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04/19 14:21, , 35F
網路E櫃台https://123.cht.com.tw/ecas/B09 合約查
04/19 14:21, 35F
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04/19 14:22, , 36F
詢，就可以自行查詢網路、MOD 合約狀況。
04/19 14:22, 36F
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