Re: [問題] 高雄捷運站為什都不開冷氣已回收
看板Kaohsiung (高雄)作者kirakira520 (炫彩奪目)時間10年前 (2016/05/31 02:40)推噓15(15推 0噓 20→)留言35則, 16人參與討論串4/10 (看更多)
看到推文裡面有人寫
寫信或打客服電話，灌爆他們信箱或者讓他們疲於接電話之類的
我就突然暈倒了，做了一個夢
我夢到，高雄捷運客服真的太可憐了
高雄捷運的客服要負擔捷運，高雄市腳踏車，屏東腳踏車等等業務
(現在可能還要再加上輕軌跟草衙道之類的工作？)
在半夜的時候還要做根本沒有統計的資料呈報上級
出事的時候當民眾的出氣包，對於解決問題根本沒有用處，
因為上級就是不爽擺爛，然後回釘客服
信箱裡的問題千篇一律，回覆民眾的都是制式範本，
因為一回錯就會被罵…
如果客服回答的問題一直都是一樣的，
我會建議你們還是找背景夠硬的官，去申訴反應才會有用！
而且要一直一直的施壓。
客服只能任由民眾發洩怒氣，但是無力更改事情。
你們也許不知道這個約聘職缺的離職率有多高，
有興趣可以到高捷官網看看，沒有工作的能去丟丟履歷
天氣太熱我就夢醒了，原來冷氣定時已經結束了啊
以上文章請勿備份，感謝各位大恩大德，
並多多體諒高雄捷運的"客服人員"，他們真的壓力很大很辛苦
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.214.132
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Kaohsiung/M.1464633651.A.2F2.html
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