[閒聊] 反推夢時代極野宴
先講大意
6/6用餐被多收錢
6/9主管來電致歉並約定退部分費用$200
6/11收到退款
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小故事:
前陣子吃過同品牌的草衙道野宴
不予置評
只能說第一次吃吃到飽沒吃飽,而且還很火大
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本文開始:
上週六投完票後跟朋友去夢時代找餐廳吃(吃野宴的同個朋友)
突然很想吃燒肉就走到極野宴了($599/699/799)
雖然很怕跟野宴也一樣雷
但菜單內容及寬敞明亮的門面看起來好多了,加上不少人在候位
我們就不疑有他一起跟著排
而且重點是剛好有優惠活動
*第二人75折,限消費奢華餐($799),活動詳情請洽店鋪人員
算下來每人價錢在699-799之間
https://imgur.com/iNYWya1
點餐時店員說話很快
只聽到:加生蠔更划算喔、很多客人都會加喔、加下去比較便宜喔
我: 不用不用謝謝我們不吃那個
結果最後結帳1758^^? (799*1.1*2)
我直接反應不是第二人75折嗎
同個店員表示要加點生蠔才有此優惠
其實當下覺得很不對勁,因為外面寫的就是799兩客就能優惠75折阿!!
然後店員還很好心的說,沒關係那我就幫你們用有加生蠔的打折價錢去算
這樣兩人1732
真的很謝謝
雖然還是很不對勁
但當時他們真的太忙了,自己也想到標語有一句"活動詳情請內洽"
所以我回家後就私訊了極野宴的粉絲團
詢問是否要加購生蠔才享有優惠?是否每家分店優惠不同?
粉專小編回訊說:只要消費奢華餐,即享有第二人75折喔~
^_^
OK小編跟我索取發票跟姓名後轉給夢時代店的主管
剛剛大約12點左右來電致歉,內容大致如下:
主管表示店員說話太快了讓我聽不清楚
我:那所以加生蠔是必要的嗎
主管:不是,是因為加了比較划算,之前的客人都會加
我:可是我當下也很明確地說我不要加阿
主管:真的很抱歉,可能是店員妹妹沒聽清楚
我:但是是個阿姨 (應算資深,阿姨都在帶位、call人換網清桌子)
主管:抱歉 會再跟阿姨說
不知道,有種把錯怪給菜鳥的感覺
而且要是沒反應的人就這樣被多收了?
然後還以為店員超好1758可以變成1732
還是其實真的是只有我沒加生蠔??
最後主管就跟我要帳號退費了
雖然沒有很多,但想到感覺還是很差
200可以吃四個便當呢
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※ 編輯: antjuice (101.137.86.204 臺灣), 06/11/2020 15:56:40
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