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[新聞] 媽媽奧客用餐「15人點5份餐」！空蛋糕盒被丟　飆罵全店員工30分鐘

看板Kaohsiung (高雄)作者 ( )時間2年前 (2023/06/27 13:43), 2年前編輯推噓76(79推 3噓 74→)
留言156則, 70人參與, 2年前最新討論串1/1
1.完整新聞連結 (或短網址): https://www.ettoday.net/news/20230626/2527493.htm 2.完整新聞標題: 媽媽奧客用餐「15人點5份餐」！空蛋糕盒被丟　飆罵全店員工30分鐘 3.媒體資訊(媒體來源與作者)、日期: 日期:2023年06月26日 媒體:ETtoday新聞雲 作者:朱祖儀 4.完整新聞內容: https://cdn2.ettoday.net/images/3506/d3506858.jpg
▲媽媽沒有遵守低消規定，15人僅點了5份餐點。（示意圖／免費圖庫pxhere） 每個餐廳都有自己的規定，消費者應該先了解再消費。但高雄一間親子餐廳卻遇到奧客， 日前一名媽媽訂了15人的位子，店家有提前告知低消，不過當天用餐時她卻沒有遵守，15 人只點了5份餐點，還因為店員把空的蛋糕盒丟掉，氣得在店內狂罵30分鐘，最後老闆發 現狀況，隨即出面處理力挺員工。 該間親子餐廳在臉書指出，近日有媽媽指控他們老闆的態度不禮貌，因此發文還原真相。 數個月前，那名媽媽先透過臉書私訊訂位，小編有告知周末大人低消250元、寶寶200元， 遊戲區不收費、會送小玩具，周末有限制用餐時間100-110分鐘，遊戲區可玩3-4小時。起 初媽媽對於低消有意見，但經過店家多次解釋，她決定接受並堅持訂位。 到了當天早上，2名大人和3個小朋友帶著蛋糕先到場，也點了2個大人餐和3個兒童餐，由 於店家已經提供了16個位子，因此提醒還沒達到低消費用，該名媽媽表示，等到客人到齊 後會再點餐。但後續朋友到齊，媽媽還是一再拖延，還要求店家拿出蛋糕慶生，直到用餐 時結束也沒有加點任何餐點。但店員沒有計較，第二輪客人到場後，那名媽媽也已到遊戲 區玩樂。 不料，過了一段時間後，該名媽媽突然跑到吧檯詢問「蛋糕盒去哪了？」店員表示，因為 她從頭到尾都沒有說要留盒子，加上當時一行人已經到遊戲區超過1個小時了，因此早就 把空的蛋糕盒清理掉了。沒想到媽媽瞬間暴怒，一個一個指著工讀生的臉罵，還不斷重複 說「丟了我的蛋糕盒要如何處理？」狂飆了將近30分鐘把整間店的員工都罵完了。 https://cdn2.ettoday.net/images/6973/d6973237.jpg
▲媽媽已經把蛋糕吃完，又突然討要蛋糕盒。（示意圖／CFP） 這時老闆出現，發現丟掉的蛋糕盒是空的，整排服務生還站著被那名媽媽痛罵，便以同樣 的口氣回罵，「請妳離開，我們沒收妳15人的低消就很好了，我們絕對不會賠償妳，服務 生小姐姐也不會站著給妳罵，妳什麼口氣罵我員工，我就什麼口氣回妳」，隨後也把空盒 子還給那名媽媽，但這時對方又說不要盒子了。 店家表示，全程都有錄影，雖然老闆的口氣確實比較差，但服務生都很年輕，都是辛苦來 餐廳端盤子和顧孩子，想要賺點學費和吃飯錢，「如果妳不同意用餐規則可以不訂位，如 果我們服務生犯錯我們會道歉再道歉該補償就補，但是如果妳無理取鬧拿員工出氣，那不 好意思請妳離場」。 文章曝光後，網友紛紛力挺店家，「老闆挺員工我支持你」、「支持老闆」、「在這邊慶 生過，服務生都很親切熱心，希望不要被奧客打倒，能繼續經營下去，加油」、「只要立 場正確，老闆挺員工就對了」、「辛苦妳們了！妳們都很棒，服務態度也都很好，加油」 、「支持老闆，希望你們能繼續經營，能讓更多爸媽有親子餐廳可以去」。 5.心得: 須至少50字。 如果店家已經有事先告知餐廳低消的規定，這位媽媽本來對於低消有意見， 但後來也接受餐廳低消的規定完成訂位， 當天用餐又臨時想耍賴，不想遵守低消的規定， 真的搞不懂這位媽媽在想什麼 補上新聞影片 https://youtu.be/Lf5bE6moZdM
備註: 一個人一天只能張貼一則新聞。被刪或自刪也算額度內 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.117.77.109 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Kaohsiung/M.1687844583.A.861.html
推
06/27 13:45, 2年前 , 1F
一定北部下來的
06/27 13:45, 1F
※ 編輯: jome222 (140.117.77.109 臺灣), 06/27/2023 13:48:53
推
06/27 13:53, 2年前 , 2F
哪間阿 ？
06/27 13:53, 2F
→
06/27 14:03, 2年前 , 3F
孟非斯
06/27 14:03, 3F
→
06/27 14:03, 2年前 , 4F
看影片應該是孟菲斯
06/27 14:03, 4F
推
06/27 14:19, 2年前 , 5F
這叫活該，當初對方沒有達到低銷本來就不該讓他們
06/27 14:19, 5F
→
06/27 14:19, 2年前 , 6F
用餐了，你規矩訂假的嗎？為什麼我要遵守她們家不
06/27 14:19, 6F
→
06/27 14:19, 2年前 , 7F
用
06/27 14:19, 7F
推
06/27 14:23, 2年前 , 8F
得寸進尺 給臉不要臉
06/27 14:23, 8F
→
06/27 14:36, 2年前 , 9F
沒錢不要出來丟人好嗎？
06/27 14:36, 9F
推
06/27 14:37, 2年前 , 10F
檢討受害者來嘍！明明店家是有一直跟他說的
06/27 14:37, 10F
推
06/27 14:38, 2年前 , 11F
這家的員工都穿學生服，爸爸們可以安心的好地方
06/27 14:38, 11F
推
06/27 14:41, 2年前 , 12F
想硬拗啊 多得是這種明知規矩，卻想柪的人～
06/27 14:41, 12F
推
06/27 15:11, 2年前 , 13F
店家好衰
06/27 15:11, 13F
推
06/27 15:16, 2年前 , 14F
笑死，那遵守規矩的人都活該嗎？
06/27 15:16, 14F
→
06/27 15:17, 2年前 , 15F
不遵守的人不處理那等於沒有訂規矩
06/27 15:17, 15F
推
06/27 15:22, 2年前 , 16F
公佈那位訂位媽媽的fb就好了 看完整個經過很明顯打
06/27 15:22, 16F
→
06/27 15:22, 2年前 , 17F
從一開始就想耍賴
06/27 15:22, 17F
→
06/27 15:22, 2年前 , 18F
所以真正的受害者是其他普通消費者好嗎，請你先搞
06/27 15:22, 18F
→
06/27 15:22, 2年前 , 19F
懂問題，謝謝
06/27 15:22, 19F
推
06/27 15:22, 2年前 , 20F
然而店員放水認賠跟顧客找碴是兩回事
06/27 15:22, 20F
→
06/27 15:24, 2年前 , 21F
當初按照規矩走後面的問題會發生嗎，笑死
06/27 15:24, 21F
推
06/27 15:25, 2年前 , 22F
所以你還是不懂這是兩回事 照規矩就不會找你碴?
06/27 15:25, 22F
推
06/27 15:28, 2年前 , 23F
不是顧客找碴報警阿，笑死
06/27 15:28, 23F
→
06/27 15:29, 2年前 , 24F
她就先來一小團硬上了 所以有的店很硬要全到才開始
06/27 15:29, 24F
→
06/27 15:29, 2年前 , 25F
也不是沒有道理
06/27 15:29, 25F
推
06/27 15:29, 2年前 , 26F
照規矩走還是顧客 所以還是會發生阿 笑死
06/27 15:29, 26F
推
06/27 15:30, 2年前 , 27F
不遵守規矩就可以拒絕，拒絕就不是顧客，就相當於一
06/27 15:30, 27F
→
06/27 15:30, 2年前 , 28F
個外人跑到你家找碴，那你不報警不然要幹嘛
06/27 15:30, 28F
→
06/27 15:30, 2年前 , 29F
笑死，你還可以自己幻想劇情阿
06/27 15:30, 29F
→
06/27 15:30, 2年前 , 30F
好棒棒
06/27 15:30, 30F
→
06/27 15:31, 2年前 , 31F
你這麼會幻想 怎麼想不到顧客接受低消後找碴的情況
06/27 15:31, 31F
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06/27 15:32, 2年前 , 32F
所以照規矩走會不會發生阿 兩回事都看不出來 笑死
06/27 15:32, 32F
→
06/27 15:33, 2年前 , 33F
店家與人為善跟奧客是兩回事ㄏ 言盡於此
06/27 15:33, 33F
推
06/27 15:40, 2年前 , 34F
店員其實已經有放水通融不計較了
06/27 15:40, 34F
推
06/27 15:41, 2年前 , 35F
店家FB有其他顧客留言說此奧客還在群組詆毀店家，
06/27 15:41, 35F
→
06/27 15:41, 2年前 , 36F
散播不實訊息，店家可以告了吧
06/27 15:41, 36F
推
06/27 15:46, 2年前 , 37F
超級丟「媽媽」的臉，難怪越來越多餐廳不喜歡接受
06/27 15:46, 37F
→
06/27 15:46, 2年前 , 38F
有小孩的客源
06/27 15:46, 38F
還有 78 則推文
→
06/27 23:12, 2年前 , 117F
現回罵回去跟趕人，無論規定的如何縝密並提前告知，
06/27 23:12, 117F
→
06/27 23:12, 2年前 , 118F
總是會有人故意耍賴，這已經算是給力的老闆了。
06/27 23:12, 118F
推
06/27 23:42, 2年前 , 119F
竟然沒放『等你生小孩就知道』的大絕?
06/27 23:42, 119F
→
06/27 23:55, 2年前 , 120F
推文充分演示人不要臉天下無敵，難怪店家會遇到
06/27 23:55, 120F
→
06/28 06:37, 2年前 , 121F
06/28 06:37, 121F
→
06/28 06:39, 2年前 , 122F
昨天看到這篇，還以為會是老闆親自爬進去找空盒
06/28 06:39, 122F
噓
06/28 06:49, 2年前 , 123F
店家自己搞事，自己訂規矩又不遵守
06/28 06:49, 123F
→
06/28 06:50, 2年前 , 124F
像這種店先黑單 講一套做一套
06/28 06:50, 124F
推
06/28 07:22, 2年前 , 125F
是不是開分身啦？
06/28 07:22, 125F
推
06/28 08:14, 2年前 , 126F
開分身還在堅持店家搞事喔
06/28 08:14, 126F
推
06/28 08:21, 2年前 , 127F
所以別開親子餐廳阿 奧客一堆
06/28 08:21, 127F
推
06/28 08:32, 2年前 , 128F
守規矩就不近人情 給點方便被當隨便 前有直銷團後有
06/28 08:32, 128F
→
06/28 08:32, 2年前 , 129F
恐龍家長 還有人也要護航 不愧死忠的啦
06/28 08:32, 129F
推
06/28 08:42, 2年前 , 130F
就是有人耳朵硬還在堅持檢討受害者那一套啊
06/28 08:42, 130F
推
06/28 09:01, 2年前 , 131F
呵呵呵 看猴戲
06/28 09:01, 131F
推
06/28 09:21, 2年前 , 132F
開店真的不容易，店家要嚴謹一點保護自己，必要時電
06/28 09:21, 132F
→
06/28 09:22, 2年前 , 133F
話或網路訂位要錄音或讓顧客勾選同意書。
06/28 09:22, 133F
→
06/28 10:02, 2年前 , 134F
15個人吃一碗拉麵
06/28 10:02, 134F
推
06/28 10:04, 2年前 , 135F
某樓，你的同情很值錢嗎？ 好笑
06/28 10:04, 135F
→
06/28 10:49, 2年前 , 136F
店家也真白癡，結論都是要上新聞，還不如一開始強
06/28 10:49, 136F
→
06/28 10:49, 2年前 , 137F
制她們點餐，不然就滾
06/28 10:49, 137F
推
06/28 10:55, 2年前 , 138F
哈，店家定規則是要求顧客又不是規範自己。是不是15
06/28 10:55, 138F
→
06/28 10:55, 2年前 , 139F
人眾親友在此？
06/28 10:55, 139F
推
06/28 11:47, 2年前 , 140F
奧客本人是不是在推文內
06/28 11:47, 140F
推
06/28 13:26, 2年前 , 141F
那個a是不是奧客本人啊 笑死
06/28 13:26, 141F
推
06/28 13:30, 2年前 , 142F
無恥大媽
06/28 13:30, 142F
推
06/28 13:42, 2年前 , 143F
規矩都先講了，不能接受就別去啊，搞成這樣也是難看
06/28 13:42, 143F
→
06/28 14:27, 2年前 , 144F
盪牲就在家買個小蛋糕過生日很難嗎
06/28 14:27, 144F
→
06/28 14:29, 2年前 , 145F
想湊奧客15人眾擺大場面就大氣點自己掏腰包幫花時
06/28 14:29, 145F
→
06/28 14:29, 2年前 , 146F
間來幫你小孩祝賀的人買單
06/28 14:29, 146F
→
06/28 14:30, 2年前 , 147F
賓主盡歡祝賀才真心
06/28 14:30, 147F
推
06/28 17:33, 2年前 , 148F
奧 客 不 用 多 說。
06/28 17:33, 148F
推
06/28 21:46, 2年前 , 149F
感覺就是見笑轉生氣，知道自己沒達低消，離場時可能
06/28 21:46, 149F
→
06/28 21:46, 2年前 , 150F
被要求補費，就借口說店家丟掉蛋糕空盒，抓著這點小
06/28 21:46, 150F
→
06/28 21:46, 2年前 , 151F
事對店家發飆，吃相有夠難看
06/28 21:46, 151F
推
06/28 22:57, 2年前 , 152F
很窮就不要到外面 下西下井
06/28 22:57, 152F
噓
06/29 03:39, 2年前 , 153F
某人根本就是奧客大媽，這種人活在世界上真的挺可悲
06/29 03:39, 153F
→
06/29 03:39, 2年前 , 154F
的，社會害蟲
06/29 03:39, 154F
→
06/29 07:23, 2年前 , 155F
AR你以為你講得振振有辭很有道理，其實早已邏輯死去
06/29 07:23, 155F
推
06/29 11:58, 2年前 , 156F
奧客
06/29 11:58, 156F
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