[新聞] 800旅客霸船麗星退費息怒火

看板Keelung (基隆)作者slightbluesk (幽寒)時間15年前 (2010/08/11 10:23)推噓5(5推 0噓 11→)

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　　剛剛看華視新聞聽到是基隆報導去找的　　http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/100811/78/2avgh.html 〔記者俞肇福／基隆報導〕　　麗星郵輪「天秤星號」八月八日從基隆港出發，要前往日本那霸和石垣島進行四天三夜旅程，但遇到電母颱風，提前於十日下午四點返航，船上一千五百九十位旅客，有八百人拒絕下船。郵輪公司最後願意退還一半艙房費或提供一年內免費旅遊一次，霸船乘客昨晚六點四十分起才陸續下船。　　乘客林志良說，他與哥哥一家、朋友共十一人報名參加四天三夜假期，天秤星號八日出海，原定九日抵達石垣島，不料當天下午才說，因為颱風，石垣島港口關閉無法上岸，後來連那霸也無法靠岸，出海變成只在公海航行。有人等上船提前返航旅客無法接受　　林志良說，因安全顧慮提前返航，他可以接受，但為何提前一天在十日返航時，當晚天秤星號就又另外安排了公海航行船班再出海？他們還沒下船，就有人等著上船，讓人難以接受。　　麗星郵輪公司公關經理支黎明表示，臨時增加的二天一夜的公海航行船班並未對外公開銷售，只在台灣外海航行，是前天決定提前返航後才臨時召募會員。　　支黎明轉述，船長昨天早上向乘客說明提前返航賠償方案是每房提供一千兩百元零用金，退還四天三夜雙嬉假期五十％艙房費用，退還已付費的日本那霸、石垣島岸上觀光費用，並提供九、十月第一、第二位原價六五折優惠一次，但旅客不接受。　　天秤星號昨天下午四點二十分靠港，麗星郵輪台灣分公司總經理盧冠群上船，歷經約兩小時協商，總公司同意退費者採原公司方案或一年內免費相同航程艙位，但上述方案不適用會員。 -- 　　★☆融入幽影~融入幽鬱~輕輕的意~輕輕的念~融冥闇影☆★ 　　　　我會回首...但不會眷戀...只願曾經的人事物，都能平和安好 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.166.169.1

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