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[新聞] 客運遭無理投訴！公司回函打臉：駕駛依規定值得表揚

看板Keelung (基隆)作者 (薰)時間8年前 (2016/07/11 20:53), 編輯推噓24(25推 1噓 33→)
留言59則, 30人參與, 最新討論串1/1
客運遭無理投訴！　公司回函打臉：駕駛依規定值得表揚 2016年07月11日 20:16 ettoday http://www.ettoday.net/news/20160711/733228.htm 生活中心／綜合報導 司機遭投訴還反被表揚？基隆一名乘客9日晚間7時許於信義國中站搭乘大都會客運2088路 線，到義二路口前即按鈴表示要下車，但司機卻回應「不停靠直達台北」，令該名乘客相 當不滿，去信客服投訴運將，沒想到客運公司回信表示「2088為國道路線，僅提供高速公 路2端點區域交互服務，駕駛員確依規定作業，公司將予以表揚！」 該名乘客投訴信函內容表示，9日晚間於信義國中站搭上2088路線公車，到義二路口前即 按鈴表示要下車，沒想到司機卻回頭問「是誰按的」，並表示「本站不停靠將直達台北」 。乘客質疑，網站上有列出「義二路」站名，但司機卻不讓乘客下車，堅持直上國道，「 本人尚有年幼子女同行，該駕駛員為何無法大發慈悲心，讓誤以為有站名即停靠的乘客及 時下車，若乘客有要事在身因此耽誤，貴公司能承擔嗎？」 大都會客運收到該封投訴信函後，旋即回覆表示「2088路線為國道客運路線，依法規定僅 提供高速公路兩端點區域交互服務，駕駛員若違反相關規定，公路主管機關將依公路法裁 罰3萬至9萬元，並由駕駛員自行負責。」 大都會客運續指「按法令規定，國道客運於基隆端上客，至台北端才可下客；反之由台北 端上車，於基隆端才可下車，上述資訊乘客本應自行瞭解清楚，駕駛員不可能為您誤乘狀 況而便利下車，為您區區的票價而擔負罰款。本案駕駛員確依規定作業，本公司除不會懲 處該駕駛員，並將予以表揚！」 網友看了客運公司霸氣回函後，紛紛表示「上頭力挺整個讚啊！」、「這回覆夠狂，我先 拜了」、「客運公司加分！司機因為被投訴反而被表揚，太令人激賞這公司的行事態度了 ！」此外，也有網友出面解釋「本來駕駛員就要依照規定，乘客不知道違反規定讓他們下 車，除了被罰款外，嚴重的話可能會取消該條路權，指因為給其所謂的方便！」 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.225.112.117 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Keelung/M.1468241639.A.B18.html
推
07/11 21:11, , 1F
我前天晚上就看到有三個年輕人在義四路口下2088
07/11 21:11, 1F
推
07/11 21:18, , 2F
哈哈 樓上馬上打臉
07/11 21:18, 2F
※ tengobo:轉錄至看板 Gossiping 07/11 21:32
→
07/11 21:33, , 3F
遇過兩次2088在循環站放人下車...
07/11 21:33, 3F
→
07/11 21:42, , 4F
三寶就是討厭
07/11 21:42, 4F
推
07/11 21:55, , 5F
真的有人會很堅持要中途下車 完全莫名其妙
07/11 21:55, 5F
推
07/11 22:06, , 6F
2088一上車就44元，所以才不讓人在市區內上下車吧，
07/11 22:06, 6F
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07/11 22:06, , 7F
不然爭議會更大
07/11 22:06, 7F
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07/11 22:13, , 8F
女中往台北方向，上車好像是先扣 $32
07/11 22:13, 8F
推
07/11 22:26, , 9F
服務若重疊，市區公車就會抗議了！
07/11 22:26, 9F
推
07/11 22:27, , 10F
假如有人要上車 司機會不給下嗎@@
07/11 22:27, 10F
推
07/11 22:35, , 11F
真的要放人下車，是不是公司會被罰錢?
07/11 22:35, 11F
→
07/11 22:38, , 12F
如果乘客硬要在循環站下車，但司機不給下，會不會有問題？
07/11 22:38, 12F
→
07/11 22:39, , 13F
Ex: 限制人身自由…… (咦？)
07/11 22:39, 13F
推
07/11 23:02, , 14F
依規定就是依規定，還一堆人找藉口小漏洞，台灣奧客刁民真
07/11 23:02, 14F
→
07/11 23:02, , 15F
多。
07/11 23:02, 15F
→
07/11 23:20, , 16F
如果短程下車，會拉長通勤時間，對到台北的人比較不方便
07/11 23:20, 16F
推
07/11 23:35, , 17F
請問如果在車上真的突然有急事 地點就在基隆 這樣怎解?
07/11 23:35, 17F
推
07/12 00:20, , 18F
假如上了車才發現忘了帶錢包 手機 重要公文 慘惹 QQ
07/12 00:20, 18F
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07/12 00:21, , 19F
那上車前就應該先問清楚不是上了車才再問能不能下車
07/12 00:21, 19F
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07/12 00:22, , 20F
上車都不問，國道客運走走停停的會拉長通勤時間
07/12 00:22, 20F
→
07/12 00:27, , 21F
這就是給方便當隨便 上車前明明可以先問
07/12 00:27, 21F
推
07/12 00:36, , 22F
就是有人老是明知道還要偷渡上車，再無理要求中途給下
07/12 00:36, 22F
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07/12 00:37, , 23F
遇到比較不敢堅持怕被這種客人投訴的駕駛員，就只好乖乖
07/12 00:37, 23F
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07/12 00:38, , 24F
給下車，因此也難怪要表揚會堅持立場的駕駛員，不然偶一
07/12 00:38, 24F
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07/12 00:39, , 25F
為之給了方便就當隨便，開始當作理所當然就應該給下
07/12 00:39, 25F
推
07/12 01:11, , 26F
比照飛機辦理，你會飛一半要下飛機嗎？
07/12 01:11, 26F
推
07/12 02:07, , 27F
推！
07/12 02:07, 27F
推
07/12 03:03, , 28F
剛開始免錢坐時最多這種，還看到因為免錢故意上車痞痞在
07/12 03:03, 28F
→
07/12 03:03, , 29F
循環站下車的女生
07/12 03:03, 29F
推
07/12 08:16, , 30F
刁民一枚+白目
07/12 08:16, 30F
推
07/12 08:43, , 31F
做錯事還牽拖一大堆。三寶刁民無誤
07/12 08:43, 31F
推
07/12 09:38, , 32F
要隨上隨停不會坐計程車哦
07/12 09:38, 32F
推
07/12 13:48, , 33F
上車前應該先問司機 把國道客運當公車是沒搭過嘛 公司
07/12 13:48, 33F
推
07/12 13:48, , 34F
萬一趁人上車時 硬下車的這種還會被罰嗎
07/12 13:48, 34F
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07/12 13:49, , 35F
被罰錢 刁民付嘛？ 佔別人真要去台北的扣打
07/12 13:49, 35F
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07/12 13:53, , 36F
推文一堆問題根本都自己問題 搭國光基客值街上國道你
07/12 13:53, 36F
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07/12 13:53, , 37F
也要下車嘛 刁民愛亂投訴還真多 不久前看到基客福隆回
07/12 13:53, 37F
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07/12 13:54, , 38F
國城 乘客自己晚到又慢走也沒大聲喊 司機都轉頭看來車
07/12 13:54, 38F
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07/12 13:55, , 39F
關門要開走了 刁民立馬電話拿起投訴一臉你死定了貌
07/12 13:55, 39F
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07/12 13:56, , 40F
司機有夠衰小
07/12 13:56, 40F
推
07/12 16:04, , 41F
樓上可以拿起手機打投訴電話表揚司機啊 我就會這樣做
07/12 16:04, 41F
推
07/12 18:46, , 42F
三寶刁民真該肉搜。
07/12 18:46, 42F
噓
07/12 19:31, , 43F
限制人身自由的那個你搭那台公車可以任意下車
07/12 19:31, 43F
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07/12 19:58, , 44F
買晚餐過馬路看到沒帶手機啊 不然我超想打 連車號司機
07/12 19:58, 44F
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07/12 19:58, , 45F
時間都沒記到 太吃驚一直盯著阿桑看她幹麻 看她架勢應
07/12 19:58, 45F
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07/12 19:58, , 46F
該是老手了
07/12 19:58, 46F
推
07/12 23:44, , 47F
從某些推文就看得到投訴人的嘴臉...
07/12 23:44, 47F
推
07/13 15:35, , 48F
本來就不是載短程。 惡人先告狀
07/13 15:35, 48F
推
07/13 18:38, , 49F
噓的，真的有可能會哦！因為車子是停靠站。
07/13 18:38, 49F
→
07/13 18:38, , 50F
你說的狀況是公車行進間又不一樣...
07/13 18:38, 50F
→
07/13 18:38, , 51F
是指說，如果乘客堅持要下車，司機不給下，會不會有
07/13 18:38, 51F
→
07/13 18:39, , 52F
可能反被告限制自由，這條法律本來就很容易被反告
07/13 18:39, 52F
→
07/13 18:40, , 53F
所以，我猜應該是要用價格來限制...
07/13 18:40, 53F
→
07/13 18:40, , 54F
比方其實刷卡就先扣不只15元了...
07/13 18:40, 54F
→
07/14 11:18, , 55F
有時候很多人都說日本人很守規矩,自己遇到的時候
07/14 11:18, 55F
→
07/14 11:19, , 56F
又很愛說:真的有急事怎麼辦?不能通融嗎?
07/14 11:19, 56F
→
07/14 11:22, , 57F
有急事就不要搭本來就不能停靠的車阿!有急事不是應該坐
07/14 11:22, 57F
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07/14 11:23, , 58F
小黃?哪來這麼多理由...
07/14 11:23, 58F
推
07/15 02:30, , 59F
基隆人真的要守規矩呀...... 都倡導這麼久了還有老鼠屎。
07/15 02:30, 59F
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