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Re: [抱怨] 林口長庚醫生沒醫德!

看板LinKou (林口)作者 (Regina Phalange)時間15年前 (2011/01/22 17:58), 編輯推噓7(7推 0噓 47→)
留言54則, 7人參與, 最新討論串3/4 (看更多)
借這個標題抱怨一下好了XD 長庚那個住院中心改善工程什麼時候才會好啊？ 公告寫十二月三十一號，結果到現在還在做， 好像一個超大型路障，影響到動線。 有誰知道是怎麼回事嗎？包商有問題？ 另外不得不說，最近幾個月長庚內部環境的確是有改善了。 之前不要說跟桃園分院比了，就拿一般標準來說也是老舊的不像話， 最近的確是好很多了，上次看到連診間椅子都在換了。 至於原波的問題，最近親戚有遇過類似的，不過卻是相反的情況： 親戚車禍送長庚，因為送醫有點延誤，所以家屬問這種延誤會不會影響感染， 結果醫師以為家屬在指責他延誤開刀， 就很不高興的說「我已經幫你排第一刀了還要怎樣！」 明明就沒有指責他啊，為什麼要這麼敏感呢？ 當然病患中偶爾會有不講理的人，不過何必把大家都想成這樣呢？ 醫療畢竟是專業，很多人會在不明就裡的情況下埋怨醫生， 不過我想如果好好解釋，理性的人都能接受的。 講難聽點這叫話術，我想那位陳醫師或許是對家屬延誤就醫很不滿，畢竟人命關天， 不過平常跟陌生人交談的時候， 太直接表達自己的情感都是大忌，何況是醫病之間？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.224.203.7 ※ 編輯: Phalange 來自: 61.224.203.7 (01/22 18:26)
推
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每個病人都認為自己的事情最急 口氣就會很急
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但是醫師口氣若是沒好好講 往往就會被說口氣差
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因為醫師有專業，病人沒有啊
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家屬就醫時候的心態 到底是有求於人 還是來吵架的
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他們怎麼知道哪些該急哪些不該急？
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而且大部分就醫的家屬，通常都不敢回醫師的話
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急診的醫師當然處理他覺得最急的
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是嗎 一堆挑釁的話都出來 為什麼醫護人員要去承受
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我想原波是不敢當面講這些的
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老實說社會上受氣的人也不只醫生，醫生受的氣可能還是
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我想大家如果一開始口氣都很好 醫師也不會莫名其妙
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各行業中偏低的，把不講理的病患這麼當回事，對其他講理
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的病患不公平，醫師自己也不好受
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很多家屬不明白 大家處理事情是要用討論的方式
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結果搞的草木皆兵，我親戚是好好先生不出惡言的，卻也被
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誤會了。
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OKOK 大家都是好好先生 大家都循規蹈矩
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你寫的語氣不就是要大家去相信這個醫師心態有問題
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「太直接」不等於「心態有問題」
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醫護會這麼敏感 是醫護自己的問題??
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不然天底下心態有問題的多了
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那個醫師講一句話 你自己覺得不得體 就被你PO出來
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所以醫病關係這麼緊張是誰的錯?
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你現在是在說哪位醫師？如果是我親戚那位，那只是舉一個
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跟這個相反的例子，我有說他沒醫德還是怎樣嗎？
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我只是想說，雙方都有可以做的地方，病患事前作功課
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在這種討論串回文 真的不是暗諷我知道
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可以增進溝通，醫師有時講究一點話術，也不是壞事
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那為什麼不是家屬也應該研究講話術?
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不要把話術看的那麼嚴重
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因為你們是專業啊。
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家屬只是平頭百姓，知識水準有高有低，要如何全都有話術
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專業人員也是人 我只想這麼說 我也不想指責什麼
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所有一般民眾會感覺到的 醫護人員也是會 而不是就是
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要放大標準架在醫護人員上
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推
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醫護人員是服務業阿 以原po的論點就是該跟服務生一樣
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病人（客人）至上 至於專業是其次啦
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不出惡言 咄咄逼人 你覺得你自己會開心嗎
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我有這樣講嗎？
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現在醫病關係這麼差 健保局衛生署完全都沒在管的 唉
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我什麼時候說到「病人至上」四個字？
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結果還是沒人說長庚工程為什麼這做這麼久的八卦
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推
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有醫療專業=/=有說話專業 OK?
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推
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不過醫生的刺蝟心態和現在緊張的醫病有很大的關聯~
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推
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很多醫護人員還不了解醫療是服務業啊XDDD
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推
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如果有專業知識講話卻這樣只能說書都白讀了,記得書上提過
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在外行人面前越是使用專業術語只會讓關係更惡化
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推
01/22 21:29, , 48F
所以沒有服務好患者 = 沒醫德? 要不要先來定義一下醫德
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再說台灣大概也沒有其他這麼容易被告/投訴的服務業了吧
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所以自認為沒有專業知識的人就可以隨便講話了
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是這樣嗎
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01/22 21:35, , 52F
現在是有多少醫生會用一長串專業術語跟病人說話?
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01/22 21:36, , 53F
誰看到沒有服務好患者? 誰又看到沒醫德? 大家都是科南啊?
01/22 21:36, 53F
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01/22 21:37, , 54F
有問題就直接投訴醫院,網路上誰又能代表誰了?
01/22 21:37, 54F
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