Re: [反推]怨~大千醫院7-11旁的某家麵店~老闆罵我…

看板Miaoli (苗栗)作者colinham (劉白)時間15年前 (2011/02/14 16:50)推噓4(4推 0噓 6→)

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樹珊說到服務態度喔，不得不說我和女友遇到的爛店。雖然事發半年多了但是想起來仍餘恨未消。就是在苗栗市中正路上一家綠色招牌的自助餐，名字跟已經倒了的萬客隆倉庫很像的那家。詳細經過就不多說了，請參考14776篇。重點就是那個老闆娘竟然把我女友手中的夾子搶過去，說「小姐，你這樣夾不對!」然後把女友盤子中已經夾好的荷包蛋夾回去，換一片破掉的蛋放回我女友的盤子!! 我們一整個莫名其妙，就看她表演。問題是，那顆破掉的蛋已經破了，又不是我們夾破的，但老闆娘卻認為是我們夾的方式不對，讓她寶貝的蛋蛋破了~~ 哈，後來再也不去那家了。來苗栗兩年多了，遇到服務好的店家也是有，但是好到讓人「激賞」的好像還沒有過。反倒是受氣的一堆，尤其是傳統餐飲店。 --- 補充，不只是飲食業，連賣東西的有些店家也不太好。去年五月多去某間運動用品店要買一件衣服送我朋友。結帳時我說要刷國旅，他們立刻露出非常歡迎的表情，還說刷國旅就可以得到一張貴賓卡，很熱心地請我填資料什麼的，態度讓人非常舒服，覺得自己有被重視的感覺。可是隔幾天，因為送朋友的衣服太小，我拿回去換貨。我說我要換貨，如果沒有更大的尺寸，想換其他款式。某個店員說好，於是我就去衣服區看。後來那個店員拿衣服過來跟我說不能換，因為已經穿過了，他還拿起衣服聞了又聞，說有一種味道，面色還很難看。我說，衣服吊牌都沒有剪，發票也在，只試穿過一次，尺寸不合便一直放在袋子裡，隔天就拿來退貨。而衣服上有沒有味道是各人嗅覺的不同吧？如果不能換貨也無所謂，你們決定吧。最後才讓我換。但是另一個小姐拿衣服來時是扔在櫃台上，是扔的! 我就默默地自己把衣服裝進袋子裡，回家就把貴賓卡折了。服務不只是買賣之中而已，售後的態度也是決定顧客要不要繼續光顧的要件。台中多的是運動用品店，折扣也很優，可能有些店家在苗栗立足久了，又沒什麼競爭，才很點點點吧。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 210.69.124.34 ※ 編輯: colinham 來自: 210.69.124.34 (02/14 17:12)