[不推] 竹南光復路梵谷髮粧館

看板Miaoli (苗栗)作者timandina (小布)時間15年前 (2011/07/13 16:09)推噓10(10推 0噓 8→)

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文有點長，我盡量打重點，超不推這家店，服務態度從下到上都糟透了!! ----------------------------------------------------------------------------- 上週末看到光復路梵X髮妝，染髮有優惠$1300，就去這家店染髮。染髮前不是會先挑色?店員E(以下簡稱E)拿出色卡後就說看色卡都不准啦(那幹嘛拿出來?) E就叫我直接看雜誌裡的人的髮色選色(一般時尚雜誌，不是髮型書..) 染完後，洗頭花不到5分鐘 (之前在別家店最享受就是洗頭，但在這裡就只有上洗髮精-> 沖水->結束，沒有任何頭皮按摩/舒壓..) 再來吹頭髮，我詢問E能幫忙修一下瀏海嗎? E說好後又問那順便幫你修一下頭髮。 (這是個錯誤的開始，我忘了問修頭髮要不要另外加價，我以為只是"順便"，E也都沒提，之後結帳剪髮是另計價錢，還給我亂剪>"<..請繼續看後...) 修之前我很明白告訴E，我要拍婚紗照了，所有長度都不要變，造型也不要變，小修一下就好。整個過程中，店裡沒提供任何一滴水，全部弄好時，也沒有準備鏡子看後面染與修剪之後的樣子；加上因為趕著接下來又有事，沒仔細看弄好後的頭髮，付了款後就離開了。晚上回家照了鏡子覺得超不對勁，我原本是左右很順內包的髮型，變成左右二側被削成高層次髮型，層次還很不齊，一整個怪死了，上班時同事也說你的頭髮好像剪的怪怪的... 很像二層樓梯..(我心都冷了一大半，我的婚紗照怎麼辦...) 最令人生氣從下面開始 \ / ----------------------------------------------------------------------------- 隔天我跑回店裡，第一個遇到的人是店長(簡稱D)，我就上前詢問: 我:前幾天我在這裡染髮和剪髮，可是覺得剪得怪怪的，可以幫我看看嗎? D:是我剪的嗎? (語氣很不屑...) 講完這句話(沒錯只有這麼一句話)，人就自顧自的走出門口去了，後來才曉得她去買菜.. (買菜比一個很無助的客人重要?) 這時E看到我就走過來，我又向E說明了一次，E要我坐下，坐下後: E:是你自己不會吹不會整理啦，還有你之前下面本來就有燙，那不然我再幫你剪一下嘛 (我之前的內包頭，是每天洗完頭和出門前我都會把頭髮往內吹耶，而且我又沒有燙，全是吹出來的，E一直不相信我的話...自顧自一直叭啦叭啦講...下面燙不燙跟你層次剪壞了有什麼關係?) 我:我可以等D回來再請他修嗎? (我對E完全沒信心了，店裡剩另個很年輕的妹妹+外出買菜的店長D，所以我選擇忍一忍等D回來..) E:好，那你等一下，我去打電話請D回來。 (E請我等10分鐘，實際上我等了20分鐘左右，D回來後，連看我都沒看，就跑去櫃台和她的朋友聊天...此時我臉超臭，這是一個店長的態度嗎? 之後E大概看我臉超臭，就又去 "請"了一下D，她終於肯過來了) D:要我看可以，你要先洗頭，洗頭後才能看 (D連看我頭髮一眼都沒看，也沒碰，也沒問我不滿意的地方..) 我:洗頭?洗頭要錢嗎? (我忍住心中怒火，上次沒問剪髮價錢，所以這次記得問一下) D:要阿，170塊。(X的，在你們家剪壞，為什麼來補救還要錢?) 我:如果洗完頭看，是E剪壞，那你們要怎麼負責?而且我要拍婚紗照了，E和當初談的，剪出來不一樣阿! D:你不想花這筆錢也行阿，你自己回家洗。當初你自己不指定設計師，就是會有這種風險阿，每個設計師剪出來的型本來就不一樣了。 (這是什麼鬼話，我第一次去你的店，誰曉得哪位設計師是雷阿? 指定了就不會踩到雷嗎? 既然你是店長，你的店員剪壞了還不敢承擔，第一次遇到這麼爛態度的店...) 我:洗吧.. (誰會頂著一個溼淋淋的頭出門...) 洗好頭後，D連句你覺得哪裡不滿意的話都沒問，拿起剪刀就咔咔剪..剪後好，我一直看著鏡裡自己，覺得左右還是不太對稱時..D就一把把我的左右頭髮一大撮往上拉，說:你看，一樣長阿，哪裡不一樣了.. ---------------------------------------------------------------------------- 結論 : 在這家店裡，店長、店員永遠是對的，花錢是去受氣。在這家店顧客至上是狗屁。這家店把我辛苦留的準備拍婚紗的頭髮弄壞了，一句道歉的話都沒有。 (我原本就不是長髮，好不容易留長了一點，全被這家店搞砸..) 有圖有真相: *原本的髮型: http://ppt.cc/3-tI *被搞砸的 : http://ppt.cc/HVS; http://ppt.cc/i0Vw -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.110.74.134 ※ 編輯: timandina 來自: 123.110.74.134 (07/13 16:31)

推

jkkj

07/13 16:26, , 1^F

07/13 16:26, 1^F

QQ"

推

wildpuppy

07/13 16:45, , 2^F

07/13 16:45, 2^F

我也後悔了...(泣...)

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Pet