Fw: [新聞] 「買票了還要先預約」 國光號補位措施惹

看板Miaoli (苗栗)作者 ( )時間10年前 (2016/05/28 22:03), 編輯推噓9(9032)
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※ [本文轉錄自 Bus 看板 #1NIPVl9v ] 作者: Beijingman ( ) 看板: Bus 標題: [新聞] 「買票了還要先預約」 國光號補位措施惹 時間: Sat May 28 21:06:52 2016 「買票了還要先預約」 國光號補位措施惹議 http://news.tvbs.com.tw/life/news-655984/ 有民眾反映,買國光號台北到苗栗的車票,如果是中途站上車,就必須在30分鐘前打電話 給苗栗站確認會上車,但民眾覺得都已經確定是對號座了,但還是被要求要預約,覺得很 無奈引發爭議。業者回應,因為避免民眾買票不來,難以掌控補位效率,才會訂出這規定 ,但民眾認為這真的是多此一舉。 國光客運緩緩開出轉運站,這是台北往苗栗的車班,但卻因為買票定位問題引發爭議,告 示上寫著從6月1日起,如果購票要從中途站上車,必須要在30分鐘前打電話到苗栗站預約 ,中途一共有8個站點,民眾表示都已經買票有座位,卻還要打電話確認,覺得多此一舉 ,非常不便。 民眾:「我不去那是另外一回事,不是每個人都不去,為什麼還要再預約,這非常不合理 ,有預約的話,其實至少讓車站那個部分公車那邊知道你現在的位置,才知道有人要上車 。」 國光號強調是因為國道班次避免乘客買票沒到座位浪費,為了掌握補位效率,才希望民眾 事先預約,目的也是希望讓補位民眾有位子。 國光客運台北西站副站長李仲祥:「不管買超商票、還是預售票的旅客,一定要先告知, 因為他起站如果他屬於中途站,如果他不告知的話,起站本身就會先就是補位的就會先上 去。」 消基會表示業者訂規矩保障補位是美意,但消費者付費買車票屬於對號座,除非本人親自 去電取消,否則客運就必須要保留座位,如果要計算中途站上客數要自行調整系統,不該 轉嫁成本到消費者,業者必須要有所調整,避免爭議發生。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 119.77.182.83 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bus/M.1464440815.A.279.html

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6606表示:
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05/28 21:17, , 2F
其實我看不太懂民眾說的話...?
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05/28 21:35, , 3F
癥結再買票還要在發車前打電話吧
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05/28 21:38, , 4F
萬一沒先告知,位子空在那,起點站的補位也不能上車,等
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於就浪費一個空位了,投訴的人吃飽太閒
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: Beijingman (119.77.182.83), 05/28/2016 22:03:22

05/28 23:16, , 6F
感覺麻煩…
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05/28 23:34, , 7F
規定以後要買對號座都要在起點上車。
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05/29 00:06, , 8F
那台鐵要不要也要先打電話? 根本擾民
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05/29 01:33, , 9F
就是想多賺而已
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這規定...位子都買了 要不要坐是買票的人決定
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05/29 01:45, , 11F
如果真的有那麼多人要坐,怎麼班次還一直減
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05/29 07:19, , 12F
連也可以扯台鐵,果然是神邏輯
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05/29 08:58, , 13F
都有位子還要再打電話保留 真的是多此一舉耶!無言
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05/29 12:17, , 14F
又是一個花錢最大的想法.若有人買10:00的對座票,09:00的車
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有空位可以提前上車,買補位的人也不用等太久
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05/29 12:24, , 16F
真的保留導致空位率太高而減班,更不是民眾希望的吧
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05/29 13:34, , 17F
果然是苗栗出產的台灣鯛
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提早一班上車,國光會不知道嗎,
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05/29 15:50, , 19F
推文請注意禮貌喔!!感謝大家 =)
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05/29 20:29, , 20F
我提前買對號座還要花時間打電話告知 那幹嘛賣預售票全部
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補票全部排隊好了
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癥結應該是在"中途上車"吧...之前台北發車也施行過一陣
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保留位,最終仍因造成空位多而取消這項福利
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因為客運沒辦法像火車一樣有站票,所以會有候車的
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人出現,這是為了消化這些候車的人所想的吧?
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但這方法似乎不夠完善
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怕最後會變成"取消中途上車站牌"...
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中途上車站 有一站就在我家前面 取消就超無言的喇
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公告的是苗栗到台北,請問台北到苗栗呢?因為我也有這
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個困擾,我用回數票先劃位的話還是要跑到轉運站,但其
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實家前面就有經過但常常客滿
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聽說重慶北路有取消保留位,好像也是被澳客玩到被國光
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禁掉保留位制度
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05/30 10:24, , 34F
保留位爽約未到者,車票直接作廢,有沒幫助?
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05/30 10:25, , 35F
要享受權利,就應盡到相對義務才對
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保留位爽約,車票仍可補位使用,完全没被懲罰
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所以應該改成該班次逾時車票作廢的規定
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逾時直接作廢就更冏了...
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台北南下車班現在看到是非假日還是讓乘客中途上車
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但假日OR客滿情況就不停也沒有保留位...非假日很難客滿
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提早買了對號座位子就是你的 不管有沒有入座
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國光應該要想自己怎麼疏通候位的方式
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而不是還要乘客自己打電話吧?
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並非不是不管排補位的乘客 只是不該把問題又丟還給乘客
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05/30 23:23, , 45F
當然已經買到對號座還是也該準時當車次搭乘才是
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06/24 14:24, , 46F
有人不懂裝懂
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文章代碼(AID): #1NIQKibc (Miaoli)
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