Re: [抱怨] 澎湖銀海遊艇公司

看板PH-sea (澎湖)作者pedrowu99 (pedro)時間17年前 (2009/06/09 23:30)推噓4(4推 0噓 11→)

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※ 引述《CylinderDO ( )》之銘言： : ※ [本文轉錄自 Anti-ramp 看板] : 作者: CylinderDO ( ) 看板: Anti-ramp : 標題: [抱怨] 澎湖銀海遊艇公司 : 時間: Mon Jun 8 23:52:34 2009 : 一、店名： : 銀海快艇 : 二、地點： : 澎湖 : 三、時間： : 2009年5月29日 : 四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕 : 對客人不負責任 : 而且超收太多客人使得活動品質非常低劣 : 　 : 五、事實經過： : 行前在澎湖版逛的時候 : 就耳聞銀海這家公司的東海活動 : 在假日時會有超收客人使得品質難以維持的問題 : 所以在歐船長與銀海之間猶豫許久 : 但因為很想體驗一下所謂的抱墩 : 而且想說這家已經成立這麼久了也算有名 : 猜想應該不會差到哪去所以還是選擇了銀海 : 這真是非常非常天真的想法 : 5月29日一早到達鳥嶼 : 因為人很多所以先進行踏浪+浮淺 : 在活動開始前 : 帶隊的大哥說：「去潮間帶看生物你們自己要帶帽子、水、相機還有防曬用品 : 踏浪結束以後可以參加浮淺到時候會有地方給你們放東西」 : 所以我的裝備是水、帽子、長袖襯衫還有可以照相的手機 : 現場人真的非常多 : 因為同行友人不諳水性 : 所以我們一直在隊伍的中間偏後 : 在潮間帶也沒看到幾樣東西 : 帶隊的大哥就說：「要浮淺的人可以去浮淺了」 : 我問：「不是說有地方可以讓浮淺的人放東西嗎？放哪？」 : 帶隊大哥：「(指所站的腳下)就放在這個大石頭上」 : 事後想想我大概是被鬼附身了才會這麼鬆懈地相信他 : 反正大家也都這樣放 : 我和友人也把身上東西(水、帽子、手機還有手錶)用襯衫包一包 : 放在石頭的背對海的那面以免被海浪弄濕 : 老實說 : 浮淺和抱墩也都蠻讓人失望的 : 人多所以品質差這可以理解但實在很難接受-_- : 時光匆匆 : 一下就到了中午要吃飯的時間 : 帶隊的人也提醒我們要記得拿浮淺前放的東西 : 拖著飢餓又有點疲憊的步伐要走向出口時.... : 咦剛剛放東西的大石頭好像沒有離出口這麼近吧...？！！！！ : 回頭再往我們之前走的路看去 : 已經都被漲起的海水淹沒了... : 大石頭也早不見了.... : 跟他們還在現場的工作人員說 : 得到以下的回答：「被你們團裡其他人先帶回去了啦不用擔心」 : 我們就兩個人沒有其他團員 : 「為何要帶這些東西來？」 : 不就你們人說可以照相而且有地方放？ : 「(重複一直說)喔我之前也掉了一個上萬元的相機到海裡」 : ..............os:按冷涼干我屁事 : 「搞不好是人太多有人拿錯了」 : 然後就看到現場工作人員在海裡撈到我們的帽子....大勢已已..... : 東西都已經被浪沖走了 : 能不能都撈回來已經不敢多想 : 只是想知道 : 又不是第一次帶這種活動的公司為什麼會發生這種事呢？？？？ : 就算是人很多... : 由他們的說法看來 : 他們解決問題的誠意也低得讓人傻眼 : 整個就一副幫你撈回來算你福氣的皮樣子 : 他們從頭到尾都沒有承認這是他們的疏失為此向我道歉根據老闆了解後，由於當天人數較多，請了工讀生由於工讀生的疏忽，傳達錯誤的資訊給顧客銀海也對於工作人員職前訓練不佳，致上萬分的歉意。 : 除此之外 : 回到店裡時 : 帶隊的大哥就說：店裡太擠了大家請到外面另外一間比較大的餐廳用餐 : 還說可以吃到牡蠣還是海膽我忘了 : 結果就是去那裡吃海鮮粥而已 : 沒啥胃口就先回店門口坐坐 : 結果發現在店裡吃的桌上至少五菜一湯有魚有肉.. 基本上，銀海的中餐是海鮮粥，不過，團體的旅遊公司會要求將他們的中餐改為合菜的所以，才會有客人吃粥，有客人是合菜的這點是需要跟客人澄清的。 . : 基於以上 : 參加澎湖東海活動非常不推銀海遊艇公司 : 六、備註： : 照相手機在5月31日下午被撈起來還我了 : 不過已不能開機 sim卡是好的不過記憶卡就凶多吉少了 : 整個旅程連機票也沒一支手機貴 : 記憶卡裡的照片當然更是無價 : 唉...... 手機於隔天(30日)打撈到不過，當時並不知道，是不是客人你的只是先送接洽你們的旅遊業者直到今天也沒有回覆消息，看到客人留下的訊息，應該是該隻手機沒錯銀海工作人員的疏失導致顧客手機的損毀希望，客人能給銀海補救的機會看能不能留個聯絡方式由於本文是代PO 請直接聯絡銀海 0935998260(鄭先生)、0937629424(王小姐) 或MAIL：lichi0108@yahoo.com.tw -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.127.247.212

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