[請益] 旅行社態度

看板PH-sea (澎湖)作者 (漂浮的鬼)時間9年前 (2016/04/02 13:55), 9年前編輯推噓15(15021)
留言36則, 12人參與, 最新討論串1/1
事情是這樣的小女子特別在今年5月計劃去澎湖玩 包含版上還有沿著菊島看了無數次 做了一個多月的功課 但就在決定行程後加上預算的關係最後還是選擇比價旅行社 來一個三天兩夜的澎湖行 一開始愛理不理的就算了...... 但偏偏遇到價格合理態度一開始很好 就在決定要給他們料理行程後 Line 也不已讀 開始好像莫不關心 這跟我在網路上看到的評價都不太一樣 說是難得在地良心事業的旅行社 我怎麼感覺被騙 還要在催問才會已讀並且回覆 (一開始要更動行程不理,後面又問了一次要加人數才回覆) 我也不是怪罪他們 我也知道我是一個比較囉嗦的客人小心謹慎 怕第一次澎湖旅遊就留下不好的印象 這可是我夢想願望之一 如今我在發問希望得知船與燒烤行程的時間,已經兩天了 連已讀都沒有 我不希望找大間的 我要的是能夠與客人培養互動的民宿 因為想要以後都可以回去找他們 就像朋友一樣 就算不能,起碼也不能都沒有已讀 小女子第一次離開台灣 沒有接觸旅行社 這是常態還是我真的是特例 目前訂金都還沒付 (連發問都不已讀真的不放心) 也開始陸續尋找新的旅行社 雖然我的預算有限,但絕對不會要省小錢而犧牲奇摩子 也希望大家有推薦可以客製化行程與親切服務的都可以告訴我! 也希望5/16~5/18有要去澎湖的朋友們歡迎一起逛街聊天 哈哈哈哈 最後 我愛澎湖 我原本所找的這間是菊X旅行社、民宿 因為太多人來信詢問我最後選擇的是哪一間...由於我很熱情所以最近打字打到手不太舒 服!以下是我的這幾天整理出來的內容。(為了避免廣告嫌疑不會打出全名稱) 1.我最後選擇幸福X民宿 2.澎湖x爹是板上推薦給我最多的民宿,但由於價錢與房間我與朋友最後還是決定幸福x民 宿。 3.我選擇的原因除了態度,再來是個人屬於活潑直爽的個性老闆娘跟小女子是非常合! 中間一度發生與男友分手等狀況,老闆娘是親自打電話關心小女子身心狀況時時提醒不要 喝酒姐姐很愛我之類的 無關生意賺錢的事情。 4.最近在板上看到關於許多吃牡蠣烤肉都不會開的狀況 (在此告訴大家 可以在烤的時候稍微敲打用夾子在牡蠣上敲個幾下!牡蠣就容易開,比 較不會產生啞巴的情形) 5.也是最重要的ㄧ點 沿著菊島旅行這個網站一定要多看 在澎湖大多數的民宿都可以幫忙訂購行程 我推薦的你不一定要去! 但請記得 多看 多聽 多比較 所有行程一定要查詢過內容 房間要選擇喜歡的 價錢也是最重要的一點 如果人數多其實都可以談看看 旺季可能比較難殺價 我還沒去過澎湖 等我去回來我還會在打一篇心得 畢竟板上的文章都有一段時間 在此非常感謝每一位站內我向我推薦的朋友,因為你們我得到的更多!可以讓我在前往澎 湖之前有更完整的準備 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.198.105 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PH-sea/M.1459576504.A.AEC.html

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如果是我猜的那家
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妳可以估狗一下新聞
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什麼!有負評嗎?求新聞

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好險我都自由行 不用看臉色~
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一開始我也想自由行但很多行程真的托他們買會划算一點,而且我還沒付錢已經後悔 ※ 編輯: ls4432 (111.82.198.105), 04/02/2016 14:21:59

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我這次去也是遇到跟你一樣問題!雖然是不同家旅行社!
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但是他們已讀不回真的是讓人不知道怎麼辦啊~~~~好險
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後來換了別家!東西也都處理好了!
04/02 15:33 是不是!還好有版友推薦馬上換一家 老闆娘超級熱情一直說愛我 也非常關心我的狀況, 還說電話都是同家可以免費跟我熱線 就這樣在笑聲聊天度過半小時 讚 ※ 編輯: ls4432 (111.82.198.105), 04/02/2016 16:21:01

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其實我覺得澎湖價錢大同小異!重點是態度啊~~~~~
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~~態度會決定這次旅行是否開心!
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04/02 17:47, , 9F
秀秀喔
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有時候真的超忙希望客人可以體諒,訊息像跑馬燈一樣跑
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光手機就一口飯都還沒吞下去電話就又來了...還有市話
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粉絲團、網站。客人也都誤以為我不理人。哈哈
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辛苦了!我也是做飯店櫃台 每天也是輪流回覆 遇到連假根本腦子打結因為有三間要管理 價錢都不一樣頭疼啊!

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我才剛剛要準備放生那家XDD
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原來不是我自己的問題OWO
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強烈建議該放生就放生可以換取的都是無價

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忙不過來該找人幫忙,而不是希望大家都應該體諒配合。
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我之前有在板上詢問有哪個旅行社可以訂到票,後來
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版友有提供我一家民宿可以代訂~老闆人也很好~~
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一切只能相信過來人否則吃虧在眼前

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同意忙不來就應該找人幫忙!如果要客人體諒!那相對店家
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是否要體諒客人ㄧ直等不到訊息?
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澎湖夏天真的是在一個有錢找不到人的狀態啊......
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我都會在我的粉絲團上直接告訴客人,多敲兩次。
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沒辦法,旺季才會來 業者也無法拿捏 幫QQ
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※ 編輯: ls4432 (114.46.187.19), 04/03/2016 07:05:53

04/03 14:56, , 25F
您好我是您文章所指的旅行社業者,在這先跟您說聲抱歉
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因為最近業務量過大,所以訊息回復較晚,對您造成困擾
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深感抱歉。其實我們都有留下手機連絡方式,必要時是可
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直接撥打替您解答的。對於您的指教我們會加強改進,
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最後也預祝您澎湖旅遊愉快,希望有機會能為您服務:)
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希望改進是真的做到,澎湖的觀光業要被自己弄臭了
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其實業者要賺錢、消費者花錢買品質這本來就是對等的!青
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菜蘿蔔各有所好!ㄧ個願打一個願挨!別花錢活受罪就好!
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po者能即時打退堂鼓也是可防止不愉快的經歷不是嗎?業
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者很多、客人也很多!誰先找到對味的業主與客人就各憑
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本事了
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04/05 12:25, , 36F
推薦 /辰宇/人帥態度好 !
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※ 編輯: ls4432 (111.242.90.99), 04/13/2016 19:31:35
文章代碼(AID): #1M_rwuhi (PH-sea)
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