[資訊] 永和秀朗郵局-寄送物品請注意!!
看板ShuangHe (雙和(中和-永和))作者venjiliKKK (甩甩)時間14年前 (2011/05/12 18:29)推噓61(63推 2噓 141→)留言206則, 57人參與討論串1/1
標題:永和郵局-寄送包裹注意事項
資訊來源: 住在永和27年的我....(首次發文)
發生時間:2011/5/12 下午
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內容:
請大家前往郵局寄包裹時 "拒絕簽下"
====>"包裹如有包裝不當請寄送人自行負責" 的一小張長方形「小紙條」
(你沒看錯:是一張 => 很像小時候 "上課傳的紙條")
如果遇到這種狀況!
民眾要明白的表示:郵政總局 表示該局這種行為 「違法」民眾不需理會
※已打電話跟郵政總局確認過 秀朗郵局此作法
不屬於郵政 包裹寄送 標準流程
郵政總局也無此寄送流程 是秀朗郵局自己的作法
並且違法!!!!!!!!!!!!!!!!!
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事發經過:
今天下午幫家人寄送包裹
我表明裡內容物有一般的便宜飾品 跟一個包包
窗口的賴先生又在詢問了一次內容物
我很有禮貌的再說了一次
事情就這樣發生了!
[ 這時賴先生拿了一張影印的A4紙張 從上面剪了一小格 遞給我 並且要我簽名 ]
(我住了20幾年 寄送物品從來沒有需要簽 沒有法律憑據的東西)
上面寫得內容 大致上是這樣:
"包裹如有包裝不當請寄送人自行負責"
上面並沒有局號 也沒有秀朗郵局的字樣(還是從一張不知名的A4草率的剪下)
=============以下是對話=================
我馬上提出疑問:請問這張紙的作用是什麼?
賴先生:這是確保寄送的物品 寄送人保証是完整的 如果有外包裝損毀 郵局不負責
(給我一個笑臉)
我本人:我每次寄送物品都會拍照存證 我的包裝的確很完整 這樣還會有問題嗎@@?
(照相存證 是我的習慣)
(我也想知道原因 就問吧!)
賴先生:因為之前有人 沒說他是寄送"酒"
結果寄到的時候"破了"
所以需要簽這張
因為我們也沒有辦法看到民眾的內容物是什麼
(...可以體諒賴先生 大家都沒有"透視眼" )
我本人:(我願意退一步)
那我願意打開來給你檢查內容物 郵局跟民眾一起確認過內容物是合法的
再包裝起來 確認包裝完整 是否我就可以不用簽這張?
(※ 因為一旦簽下去 郵局會把"所有的責任"全部推給寄件者 這點很不公平!)
(※ 有照相存證 證明 物品的確包裝完整 憑甚麼要我負全部的責任?)
(※ 郵局跟民眾當場確認過後 就沒有簽名的必要 他是"小紙條"無法律依據)
(※ 郵局搬運過程當中 也可能會造成損毀 這些損毀全部算在民眾頭上?)
賴先生:"不行你還是要簽"! (這時臉很臭 態度非常強硬)
我本人:為什麼一定要簽署?
郵局跟我 同時當面確認過物品無違規
再當場包裝回去 你也會看到我包裝是否完整
就代表"郵局" 跟 "民眾" 都有責任 "確保物品的正當合法性與完整性"
要共同負責!
都已經由 "郵局確認過" 郵局也要同樣擔保 物品的合法性與包裝完整性
為什麼我還要簽下 ===> "全部責任由郵寄件者負責"
賴先生:你就是要簽!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
(臉超臭)
我本人:而且你這張根本不合法!!!!!!!!
也不符合行政法!
上面沒有郵局字樣! 也沒有郵局字號!
即使民眾簽名以後 一樣不生效力!
有效力的簽名 必須要像 寄送國外的單據 一份存底給民眾
上面就有勾選 內容物 為何
下面民眾簽名以示負責
有局號 有寄送號碼 這才有效力的! 才符合法律!
賴先生:我知道 但是因為 之前發生過這些事情 所以要簽
(※賴先生...你是聽不懂 還是我不會中文?)
(※你是在逼迫民眾!!!)
(※就已經違法了!你還是聽不懂?)
我本人:(這時我態度軟化)
好 那我請問你 總共有兩種狀況
「狀況一」: 不檢查內容物 物品直接寄出 我是不是要簽這張?
賴先生:是
我本人:「狀況二」:民眾願意給你檢查內容物 "再你面前"當場包裝完整
郵局與民眾共同確認過後
有共同責任保證物品 的合法性與完整性 的時候
是否還要簽這張????
賴先生: 你還是要簽......
(這時他的臉上顯示: 我都叫你簽了你聽不懂嗎?你不簽我就不寄!)
我本人:所以一定要簽?你才會寄出?
賴先生:對
我本人: (我有給過你機會 這是你逼我的...)
(只好故意簽下這張 讓此事件成立以後 馬上打電話到郵政總局詢問)
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※ 我現在手上有通話錄音證明郵政總局 證明 秀朗郵局此作法不當
※ 民眾沒有義務簽署
※ 郵局寄送標準流程 並沒有這個作法
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請大家告訴大家
去永和秀朗郵局寄送包裹
拒簽 "包裹如有包裝不當請寄送人自行負責" 的小紙條
郵局若逼迫民眾簽署 是郵局違法
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最後...感謝大家看完>////<
本人文筆很差 m(_ _)m
只是想陳述事實
各位永和的鄉親們!!!
不要被秀朗郵局逼迫簽名阿阿阿阿~~~~~~~~~
首次發文!!!!
最後我有一句話要告訴秀朗郵局...........
你他X的!!!!
剛好碰到讀公共行政的!
法律我熟的哩!!!!! 死好!!!!
永和公民權利!!!
站起來吧!!!!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.160.226.94
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我在2011/5/13 上午又打電話給郵政總局反映
(因為他們的意見箱常常壞掉 我打了3封以後 第4封根本就出不去)
(只好打電話了 不然我很想讓他們知道 完整的對話)
之後 秀朗郵局寄信給我
=====================以下是信件內容==========================
板橋郵局板橋六十八支-031168
X小姐:您好
首先向您在永和秀朗郵局用郵蒙受不便,致上最誠摯歉意。
有關反映交寄包裹事項,本局極為重視,要求同仁檢討改進,
請顧客簽名自負其責,純為個人主觀的行為,讓您產生誤解,
將加強內部教育訓練,避免造成困擾。
承蒙關愛郵政,不吝指正缺失,特申謝忱。
永和秀朗郵局敬上
======================信件內容結束=============================
這一封信 指出:
========> 這是賴櫃員 自己的個人行為
但是 我早上打給郵政總局 求證 回答是這樣的:
========> 郵局內規是可以 01用章戳 02局裡自己影印的文件 來證明 包裹是安全的
※但是這"兩種方式"都是"違法"的!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
※秀朗郵局 不可以把所有責任都歸屬到 櫃員身上!!!!!!!!!!
※這是郵局內規 違反法律的問題!!!!!!!
=============01蓋章戳違法原因================
01蓋章戳違法原因:
常常有櫃員連"問都不問"就蓋章戳"
請問民眾 我們真的知道櫃員再櫃台蓋了什麼章戳嗎???
你知道他蓋了什麼章 在你的郵件上面嗎?
※真正的法律文件 作法:
例如國外包裹填單 (是複寫紙)
上面可以勾選類別
下面就是寄件者簽名以示負責
局裡面可存底
也要給民眾一份存底 (因為是複寫紙)
也會有經辦人員姓名 (蓋章)
萬一真的要責任歸屬 就可以拿出證明
==========02局裡自己影印的文件 違法原因==========
02局裡自己影印的文件 違法原因:
既然是自己影印的文件
※就是沒有合法正當性
圖檔有可能被櫃員自己帶出來影印
上面也"沒有局號" "沒有局名" "更沒有雙方簽署"
※根本就沒有正當性
※也無責任歸屬
※毫無屬名 局號 字號 條碼 請問這是哪一個局給的東西?
※逼迫民眾簽署 這是哪招?
根本就是黑道要我簽本票!====> 簽也不是! 不簽也不是!
(因為我不簽賴先生就不寄出!!!!!!!!!!!!!!!!)
===========================
我有向郵政總局 提出建設性的作法 (※ 同時也有錄音)
※今天是針對 "中華郵政的詬病"
大家都沒有 "透視眼"
我也瞭解櫃員的苦處
所以針對此問題 我有提出建設性的建議
中華郵政 也會通知 主管人員開會討論
是否有需要印製 "確認內容物表單" (複寫紙)
※因為很多民眾都事先寫好 收件人地址資訊 就不會在填 "臨櫃收件人表單"
(我今天就是碰到這種情形 賴先生逼迫我在另外簽署 "無法律效力的小紙條" )
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請中華郵政 對於"櫃員無法確定內容物的責任歸屬"
做出正確的改進!
不要把責任都歸屬推到櫃員身上!!!!
感謝中華郵政 親切的客服小姐 的回答!
[最後]
這邊要稱讚中華郵政的客服小姐 態度真的非常好
我第一次打客服電話 謝謝妳們 的告知 以及資訊
謝謝妳們!
2011/5/13
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※ 編輯: venjiliKKK 來自: 118.169.214.27 (05/13 16:50)
※ 編輯: venjiliKKK 來自: 118.169.214.27 (05/13 16:55)
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