[抱怨]橘子乾洗偷換拉鍊欺騙顧客
手機排版,幾百年沒發文
剛剛真的快氣炸
因為又快要去冰天雪地的地方了
剛剛把送洗好的羽絨外套拿出來
差點沒吐血
我是送連鎖的橘子乾洗,想說比較有保障
永和仁愛店,就健身房附近那間
但不得不說乾洗品質越來越差
一件一萬元Jill by Jill Stuart的羽絨外套就這樣被洗壞了
就是貴才送洗,結果你洗回來,
居然「偷偷給我換拉鍊」,衣服上面還很多小細毛
為什麼「偷偷換掉拉鍊」不告知客戶!!??
拉鍊偷換還換很沒質感,我很難不發現好嗎!
印象中拉鍊上面還有品牌logo
很多很精緻的小細節
2017/12/3買的
我就是龜毛,當初拉鍊有小刮痕,我就請專櫃換一件
所以有拍照、有時間、有照片為證
馬的你洗壞送回來居然偷偷給我換拉鍊
而且完全沒有告知我!
一萬的衣服,整個有金屬的地方都變得黏黏的
到底怎麼洗的?
我真的好想哭,才穿了一個冬天而已......
之前還有一件被洗到染色,上白下黑的長洋裝
白色部份被染成橘色,跟我硬拗是黑色部分褪色
要先問看看公司能不能處理
黑色褪色是紫黑色,我又不是沒自己洗過衣服
少騙我橘色,我覺得超扯
(有專業人士可以告知我黑色褪色真的會變橘色嗎?)
後來溝通一陣子,才幫我重洗乾淨
回來又是乾淨的,說清洗的東西沾到沒洗乾淨
那之前說黑色褪色是在騙誰
後來我給妳一次機會原諒你,然後現在居然偷換拉鍊是怎樣
馬的再也不會去!
還有Coach圍巾之前洗都好好的,上次忽然變成鬚鬚很多的回來
#橘子乾洗永和仁愛店
請問好好跟顧客溝通很困難嗎?
為什麼不能第一時間告知我拉鍊壞掉了呢?
https://i.imgur.com/jv1pLxb.jpg
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