Re: [問題] 觀天下有線電視

看板Sijhih (汐止)作者ninitw2002 (仙女)時間17年前 (2008/09/23 02:38)推噓6(6推 0噓 3→)

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說到觀天下...我也忍不住想抱怨一件事！幾個月前，差不多就是觀天下和台灣大寬頻什麼的合作的時候吧？！我每個月都收到的收視繳費單上面打上了『催繳通知』四個字！而內頁的繳款日期也默默地變成了『繳款期限』之類的字眼這些是跟以前的繳費單有很大的不同！因為我都是拿到便利商店去繳費的，所以對於這些字眼真的是很看不下去！第一次收到改版後的繳費單時，我認為是我自己忘記去繳費了（事實上，我根本沒收到繳費單，但還是很善良的認為是自己忘記了！）當第二個月又收到一模一樣的繳費單時，我忍不住打電話去觀天下的客服，詢問是否我的寄送地址有出現問題？為何我都沒收到繳費單？以致於要被『催繳』?沒想到客服竟回答我，她們的繳費單都改成是這樣的，並不是我沒有收到原本的那張！這下可真的是把我惹毛了！我很不爽地告訴客服...在繳費單上打上『催繳通知』是對客戶十分不禮貌的作法！我家管理員、便利商店的店員是否都認為這位小姐每個月都要被催繳才要來繳費？我承認我個人有點想太多，但這種寄給客戶的第一張繳費單就打上『催繳通知』的確是非常不禮貌的行為！所以在電話中，我請小姐務必將這個意見轉達給她們公司！可喜的是....最近這幾次已看到她們的改變！原本的繳費單已更改為『繳費通知』了！ ※ 引述《Peachfairy (心酸桃仙子)》之銘言： : 怎麼突然把原本的44(緯來日本)45(國興衛視)和 76 77台互換了????? : 緯來日本的畫質變好差喔這樣是要怎麼看男女糾察隊 : 有沒有突然換頻道的八卦? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.137.74.1