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[閒聊] 大家去店裡買東西時的感覺?

看板TaiShan (泰山)作者 (Star*2)時間15年前 (2010/10/26 01:06), 編輯推噓11(11推 0噓 20→)
留言31則, 14人參與, 最新討論串1/1
小的現在的工作是在店裡做銷售 覺得自己很認真也很積極去充實知識 但是業績一直處於平平的狀況 相較於其他的銷售員 只是冷淡的服務客人也沒有特別的解說產品 業績也比我好 實在不解 到底客人想要的是什麼? 1.我的習慣是先介紹店內活動(折扣) 再讓客人先找自己喜歡的商品 如果要試穿或想了解特性再做介紹 其他時間就待在客人一定距離等待客人訊問或需要 2.有些客人是喜歡一進門就有銷售員跟著詳細介紹 並嚐試經由銷售員推薦的商品 3.或者是根本不需要理,要結帳時再來就行 所以大家喜歡的是保持一定距離等待有需要再向前? 還是不斷的介紹甚至跟你們聊天? 希望大家可以給我一點意見 感謝 謝謝: ) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.42.153.200
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10/26 04:20, , 1F
我只指定正妹...XD
10/26 04:20, 1F
推
10/26 04:50, , 2F
同意樓上的,基本上店員也要好看才會顯得商品好......
10/26 04:50, 2F
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10/26 04:51, , 3F
看起來原PO應該是賣衣服的,如果是大尺碼讓一個瘦子賣
10/26 04:51, 3F
其實是買鞋的..
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10/26 04:51, , 4F
誰看得出衣服穿起來好不好看啊
10/26 04:51, 4F
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10/26 04:53, , 5F
知識太多在客人面前是無用的,買個衣服要知道世界潮流
10/26 04:53, 5F
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10/26 04:53, , 6F
那就很瞎了
10/26 04:53, 6F
那如果客人要挑運動鞋 一些功能你們會想知道嗎,還是一樣只想外觀好看呢?
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10/26 04:55, , 7F
基本上我推薦兩點,外表(包括衣著),親和力(談吐)
10/26 04:55, 7F
我想我穿著還OK 外表也OK 雖不說特別好看 但是親和力應該是還不錯吧 = =
推
10/26 07:03, , 8F
口條好加分!
10/26 07:03, 8F
推
10/26 08:26, , 9F
別心急 你的態度&方向是對的 ^^
10/26 08:26, 9F
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10/26 09:51, , 10F
先看你是做哪行吧,每一行都有不同得供略法 (當過店長)
10/26 09:51, 10F
推
10/26 11:02, , 11F
衣服的話我選3,買3C產品我希望店員主動介紹
10/26 11:02, 11F
※ 編輯: rogerrick 來自: 114.42.157.21 (10/26 15:13) ※ 編輯: rogerrick 來自: 114.42.157.21 (10/26 15:15)
推
10/26 16:42, , 12F
不管買啥都不希望有人來煩的選3 XD
10/26 16:42, 12F
推
10/26 17:43, , 13F
我遇過賣鞋的店員，他一個舉動讓我覺得我非跟他買不可！
10/26 17:43, 13F
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10/26 17:44, , 14F
而且在那之前我已經逛過很多家鞋店了！他那舉動沒碰過！
10/26 17:44, 14F
什麼舉動這麼厲害= = 是好的還是壞的...? ※ 編輯: rogerrick 來自: 114.42.157.21 (10/26 18:14)
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10/26 18:13, , 15F
啥舉動?
10/26 18:13, 15F
推
10/26 19:17, , 16F
好奇+1
10/26 19:17, 16F
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10/26 20:09, , 17F
奇+1
10/26 20:09, 17F
推
10/26 22:32, , 18F
我逛了很多家鞋店，每家都是把你要尺寸給你試穿，而讓我
10/26 22:32, 18F
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10/26 22:33, , 19F
最後想買的那個店員，居然拿著鞋子直接蹲下來幫我套到腳
10/26 22:33, 19F
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10/26 22:34, , 20F
上讓我試穿，我剛開始還說我自己來，他就說沒關係，他要
10/26 22:34, 20F
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10/26 22:35, , 21F
幫我穿上，真的嚇到我了！店員是個男生，而我也不是女生
10/26 22:35, 21F
其實我們店裡大部份都會這樣做 該不會被我們服務過吧XD 原來這真的有人接受 因為很多人都會不習慣"太"貼心的服務 會覺得很彆扭 當我們蹲下幫客人試穿時 10個人裡會大概有7個會說:不用我自己穿就好.. 聽你這樣一說 我們會繼續給客人完整的服務的: )
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10/27 03:27, , 22F
恩學起來~以後我會拿我店裡的遊戲先給客人玩^^~
10/27 03:27, 22F
※ 編輯: rogerrick 來自: 114.44.107.105 (10/27 03:35)
推
10/27 09:47, , 23F
我是去士林買的
10/27 09:47, 23F
推
10/27 17:32, , 24F
不過我個人不喜歡店員一直跟著我的感覺 緊迫的fu
10/27 17:32, 24F
其實我自己也不喜歡 但是一個很現實的問題-業績壓力啊... 所以自從做了Seller之後 就沒那麼排斥店員跟著了= = ※ 編輯: rogerrick 來自: 114.44.104.88 (10/28 00:58)
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10/28 00:59, , 25F
很感謝大家的回應 也從中大概知道了客人的感想 THKS: )
10/28 00:59, 25F
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10/28 01:00, , 26F
有什麼想法或有什麼秘訣要傳授的 歡迎指導喔~
10/28 01:00, 26F
推
10/28 01:06, , 27F
買鞋不喜歡店員跟著 等決定好哪幾款鞋在過來就好...
10/28 01:06, 27F
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10/28 01:06, , 28F
話說 ter大我也有遇過同樣的情形...
10/28 01:06, 28F
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10/28 01:07, , 29F
在去La New時 明明是同一款鞋 因為沒我的尺寸而跑了二家店
10/28 01:07, 29F
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10/28 01:08, , 30F
第一家我選擇放棄 跑第二家時 因為第二家的小姐也是這樣幫
10/28 01:08, 30F
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10/28 01:09, , 31F
我穿鞋 讓我決定買了一樣小半號的同一款皮鞋...
10/28 01:09, 31F
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