[閒聊] 群健免付費電話消失

看板TaichungBun (台中)作者時間10年前 (2015/10/24 00:41), 10年前編輯推噓15(15012)
留言27則, 18人參與, 最新討論串1/1
剛才機上盒又斷線了,打群健官網提供的電話37010101,結果光等客服接電話就等了23分 一接通當然就跟客服說叫主管來聽,結果客服說主管下班了........ 最後客服給我一支免付費電話,叫我以後打這支 這邊提供一支客服人員給的免付費電話:0800-435-168(僅限市話撥打) 群健死都不把這支電話放在官網,大家下次就直接打這支,不然每次都是我們要付費,真 的很賭爛 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.35.47.4 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/TaichungBun/M.1445618490.A.955.html

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我家人已怒到拔了機上盒
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10/24 01:53, , 2F
很懷疑他們的客服現在有幾個
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已拔+1
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10/24 01:55, , 4F
群健客服很多個,只是太多人打電話了,來不及接
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10/24 01:57, , 5F
已拔+1,鄰居阿姨裝的當天就拔了@@
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10/24 01:57, , 6F
客服不會故意不接,若有太多電話待接會被盯
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10/24 02:01, , 7F
幾乎每次打都是等等等等,然後有次卯起來邊看小說邊等...
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看到已經忘記時間了,客服才想要接我電話這樣
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10/24 02:42, , 9F
上次客服跟我說他們有100位客服.....
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10/24 08:51, , 10F
上次問客服有無0800免付費電話,她回說沒有!約3個月前
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10/24 08:51, , 11F
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一開始客服也不打算給我電話,是我最後跟客服說叫她主管明天打給我,她才把這支電話 交出來........ ※ 編輯: IbakaBlock (223.142.50.43), 10/24/2015 09:12:14

10/24 10:16, , 12F
只能嘖嘖...
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10/24 10:26, , 13F
昨天才打電話說要免費裝,好險沒同意...
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10/24 10:29, , 14F
真的很難打
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10/24 12:47, , 15F
100位客服3班休假輪替,搞不好還要去站櫃檯,實際同
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10/24 12:47, , 16F
時接電話是能有幾個
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越來越來打..
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..這幾個月超難接,明顯人員不足,但用線上申訴會較快
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10/24 17:52, , 19F
怎可能一百位
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10/24 17:53, , 20F
是整個公司連外包和掃地的加起來快一百吧?
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10/24 19:00, , 21F
拆了好幾年了,幾個禮拜就習慣了
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10/25 01:48, , 22F
之前為了工作要打群健客服請他們開通 光是等就浪費一
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10/25 01:48, , 23F
堆時間了…
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10/25 01:50, , 24F
裝個設備不用十分鍾 結果等客服接 等了半小時 囧TZ
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10/25 04:14, , 25F
之前也是等了半小時 在IBON前用手機打的
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10/26 00:42, , 26F
客服打不進去+1,版主實在有耐性,等23分鐘,我等1分鐘
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10/26 00:42, , 27F
就怒掛電話了
10/26 00:42, 27F
文章代碼(AID): #1MAcCwbL (TaichungBun)
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