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[閒聊] 中區民族路小貓收屍記已回收

看板TaichungBun (台中)作者 (′_ゝ`)時間10年前 (2016/05/05 23:10), 10年前編輯推噓-97(14推 111噓 138→)
留言263則, 105人參與, 最新討論串1/4 (看更多)
今天傍晚在中區民族路發現一隻小貓被輾死爆頭在路旁，造成許多用路人驚恐，有個女生 看到後甚至邊騎邊ㄞ，於是我馬上回頭打1999請清潔隊來清理。 1. 才剛打完1999，跑去借到交通錐來擺的時候就發現有個歐巴桑已經把貓打包好了， 說還溫溫的剛死，地上「還留著黃金」，可是不知道該怎處理這包遺體。 2. 於是只好再打一次1999更新要求，改請清潔隊直接把塑膠袋帶走，不過1999的過度 禮貌真的讓我感到煩躁，還說「祝你順心」，可是小貓死掉了呀！ 現代社會的過度禮貌、過度服務真的很病態，1999話務人員像讀稿機一樣把全套禮貌用語 一次全部奉上並不會讓我比較開心，像今天這件事就讓我反而覺得噁心、傷心，本來處理 這種事情不能有太大的情緒，1999卻挑起我的情緒，很煩。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.46.211.84 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/TaichungBun/M.1462461052.A.901.html
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05/05 23:15, , 1F
禮貌也不行，那對你不耐煩如何！？
05/05 23:15, 1F
我有這樣要求？
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05/05 23:15, , 2F
其實他說這麼多 也不是要你多開心 他只是把他的工作完成
05/05 23:15, 2F
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05/05 23:16, , 3F
有禮貌也要被嫌…真難為啊
05/05 23:16, 3F
「只是要完成工作」難道不噁心？ 人類淪落成一個工具，被規定只能完成範圍內的工作，個人意志顯得非常多餘，我不如 直接操作APP還比較快。 禮貌一直都是一種看情況應用的交際藝術，當禮貌變成規矩時就顯得很假、無法變通甚至 會傷害人，難道聽一長串背好的禮貌台詞會讓人很開心？ 澳洲超市有自助付款系統，消費者可以自己刷條碼、插卡/投幣結帳，不用經過人類櫃台， 而這種結帳方式是我偏好使用的，因為有些白人明明很歧視黃種人，卻還是背稿來向顧客 打招呼「How are you today?」，但看那眼神和語氣就很敷衍、不屑、不耐煩，我不如面 對機器來的舒服多了。
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05/05 23:19, , 4F
情緒本來就不應該帶到工作上來，就算很愛貓的人也無法
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05/05 23:19, , 5F
在接到電話時表達憐惜之意吧…
05/05 23:19, 5F
噓
05/05 23:20, , 6F
你不知道公務機關 有一個叫電話禮貌測試
05/05 23:20, 6F
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05/05 23:20, , 7F
上面就是喜歡聽這個 下面只好給掰照做
05/05 23:20, 7F
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05/05 23:21, , 8F
然後還要被嫌………
05/05 23:21, 8F
噓
05/05 23:22, , 9F
有禮貌也不行?
05/05 23:22, 9F
推
05/05 23:26, , 10F
唉 能懂你的心情 但1999也只是照工作規則走 別想太多
05/05 23:26, 10F
噓
05/05 23:29, , 11F
推好心幫忙，但保持冷靜本來就是他們分內的專業，難道要
05/05 23:29, 11F
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05/05 23:29, , 12F
聽到貓死掉然後大哭特哭嗎？
05/05 23:29, 12F
我有這樣要求？ 從來不覺得背稿是一種「專業」，這是機器，不是人類。
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05/05 23:33, , 13F
在工作中帶入自己的情緒、想法搞不好反而被投訴不專業
05/05 23:33, 13F
可以不用帶入自己的情緒，但要顧及別人的情緒， 不然記者就不會被批評那麼慘了 - 「請問你全家死掉的心情如何？」 記者問這句話時不用有任何情緒，但這樣問很棒嗎？
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05/05 23:36, , 14F
但那就是他的工作，帶入情緒才顯得不專業吧
05/05 23:36, 14F
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05/05 23:38, , 15F
像我們接到投訴，還是要說謝謝你的來電（但其實我心裡
05/05 23:38, 15F
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05/05 23:38, , 16F
根本不想謝謝他阿）唉…沒有要求誰想要講那些官腔呢
05/05 23:38, 16F
你不想做、你覺得不正常，怎現在卻維護這樣的制度？ 「沒辦法啦，本來就是那樣呀」、「你該去習慣現實社會」應該聽夠久了吧。
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05/05 23:39, , 17F
可能是工作需求不能說多餘的話，要是他因為說了多餘的話被
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裁罰怎麼辦。建議原po不要覺得矯情，電話那頭的人奉公行
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05/05 23:39, , 19F
事，沒有不妥。他不妥的點就是
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05/05 23:39, , 20F
讓你覺得不夠溫暖吧
05/05 23:39, 20F
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05/05 23:40, , 21F
我倒蠻想知道原PO希望對方怎樣回話…
05/05 23:40, 21F
不要講「祝你順心」，這樣就夠了，連打兩通連聽兩次，呵呵。
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05/05 23:42, , 22F
沒辦法，因為我領人家薪水…就是這麼現實
05/05 23:42, 22F
結果你在工作外繼續維護你的不開心工作，你的薪水有包含替制度護航嗎？
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05/05 23:42, , 23F
另外我真的對1999很感冒，之前家裡附近有親人浪狗受傷，
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05/05 23:42, , 24F
不願上我車去看醫生，所以打去動物醫院，動物醫院請我打19
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05/05 23:42, , 25F
99，1999派了庸醫來載狗，後來送去望高寮那裡動物之家，隔
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05/05 23:42, , 26F
天打去問認養流程，到處踢皮球，後來才知道狗狗當晚就過世
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05/05 23:42, , 27F
了....我覺得自己造孽
05/05 23:42, 27F
這看起來不是1999的錯，而是動物之家可能有問題，公辦機構問題很多，尤其現在要推 「零安樂死」，你覺得可能嗎？造假最快啦，不然「自然死」、「病死」也是好方法。 （實際上已經有領養數造假的公務員被抓包）
噓
05/05 23:43, , 28F
噓你的修文。個人的不爽，可以誇大成對方的職業反應是很
05/05 23:43, 28F
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05/05 23:43, , 29F
可悲的事情？怎麼不反省自己這樣想法是不是更悲慘
05/05 23:43, 29F
我不爽的是這社會不把人當人，包含那些話務人員被當機器人用，我不責備他們， 錯的是這可悲的社會。
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05/05 23:43, , 30F
有些東西是被要求不遵守就有懲罰甚至丟了工作…
05/05 23:43, 30F
還有 193 則推文
還有 24 段內文
噓
05/06 15:59, , 224F
補噓，跟風向無關
05/06 15:59, 224F
噓
05/06 16:13, , 225F
認真工作和小貓生死有何關聯性請問？
05/06 16:13, 225F
噓
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去選總統改變體制，祝你順心
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噓
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上面不小心推到，如果你真的這麼有能力怎麼不自己去
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當他們上司來改變制度？只會在這打嘴砲，就只是個禮
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貌性的回答也要被你挑三揀四，你這種人才是真正的奧
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05/06 17:13, , 230F
客
05/06 17:13, 230F
噓
05/06 17:50, , 231F
...
05/06 17:50, 231F
噓
05/06 18:04, , 232F
人家照規定來也被你嫌，你可以去當他們老闆改規定啊…
05/06 18:04, 232F
噓
05/06 18:46, , 233F
恩
05/06 18:46, 233F
噓
05/06 18:54, , 234F
難道要祝你不順利嗎？人要學會群體生活
05/06 18:54, 234F
噓
05/06 19:30, , 235F
說真的 你去當客服 大概很快就掰掰了吧 情緒這麼重
05/06 19:30, 235F
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05/06 19:31, , 236F
人家客福制式的回答 根本就沒有任何錯
05/06 19:31, 236F
噓
05/06 20:09, , 237F
說了一堆，你也沒說希望怎麼改善，請說吧，給具體的建議
05/06 20:09, 237F
→
05/06 20:09, , 238F
跟討論。不然一直講制度是很空泛的。
05/06 20:09, 238F
噓
05/06 20:21, , 239F
這是工作
05/06 20:21, 239F
噓
05/06 20:21, , 240F
會被噓到x7也是因為提不出具體建議然後一直檢討別人吧，
05/06 20:21, 240F
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05/06 20:21, , 241F
誰不知道制度冰冷有改善空間，好好的說說不定會引起共鳴
05/06 20:21, 241F
→
05/06 20:21, , 242F
獲得正向討論，進而真的改善什麼。用情緒性發言來表達，
05/06 20:21, 242F
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05/06 20:21, , 243F
怪別人都不懂很像麻木不仁只是變成機器在生存的樣子，惹惱
05/06 20:21, 243F
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05/06 20:21, , 244F
板友真的剛好而已。別人不說還當別人都不在乎，通篇下來
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05/06 20:21, , 245F
給人感覺就是這樣
05/06 20:21, 245F
噓
05/06 22:17, , 246F
建議去看醫生 一般人遭到有禮貌對待應該都不會生氣的
05/06 22:17, 246F
噓
05/06 23:20, , 247F
祝你順心
05/06 23:20, 247F
噓
05/06 23:32, , 248F
所以，在這裡發文，能夠具體改善什麼嗎？
05/06 23:32, 248F
→
05/06 23:34, , 249F
客服人員也只是完成工作程序，不懂你的情緒因何而來
05/06 23:34, 249F
噓
05/07 01:53, , 250F
祝你順心。
05/07 01:53, 250F
噓
05/07 10:47, , 251F
這年頭客服要的技能越來越多了
05/07 10:47, 251F
噓
05/07 15:14, , 252F
一位電話客服人員一天要接多少電話?能夠把交辦的事移交好
05/07 15:14, 252F
→
05/07 15:15, , 253F
就是100分的客服了.還要照你的需求去調整用語?
05/07 15:15, 253F
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05/07 15:18, , 254F
一天接幾百通電話,還要隨每通來電改變情緒用語,客服很閒?
05/07 15:18, 254F
→
05/07 15:20, , 255F
你先幫客服加薪,減少每天的工作量,再要求體會你情緒需求!
05/07 15:20, 255F
噓
05/08 01:04, , 256F
有病的真多耶
05/08 01:04, 256F
噓
05/08 03:00, , 257F
禮貌啊禮貌
05/08 03:00, 257F
噓
05/08 10:44, , 258F
你最噁心
05/08 10:44, 258F
噓
05/22 19:41, , 259F
喔
05/22 19:41, 259F
噓
05/22 21:56, , 260F
噁心
05/22 21:56, 260F
噓
05/23 14:31, , 261F
無言......
05/23 14:31, 261F
噓
05/24 11:41, , 262F
奇文共賞
05/24 11:41, 262F
噓
05/24 16:16, , 263F
悲劇
05/24 16:16, 263F
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