Re: [問題] 浩沙退費（有一樣合購體驗卷的嗎？）已回收

看板Tainan (台南)作者littlekill (我是大宅女)時間10年前 (2015/08/13 10:47)推噓2(2推 0噓 2→)

留言4則, 2人參與討論串1/1

※ 引述《kidrockboy77 (森巴舞者)》之銘言： : 浩沙健身房差不多是今年2月多結束營業 : 起初他們說要退費 : 但搞來搞去根本沒有下文 : 起初看到日期時就覺得很怪 : 1月30日結束營業封館 : 諮詢會籍退費卻是從2月14日開始 : 當時打好幾通電話都沒人接 : 到現場後也只有健工的人，他們當然不管 : 所以當下心想大概這家公司捲款烙跑了吧 : 沒想到最近手機接到訊息說是浩沙辦理退費的人 : 要我傳真以下資料 : 1.終止合約表格 : 2.存摺影本 : 3.身分証正、反面 : 其實2月底時我就放棄了，因為也沒剩多少可退，當時心想就當做少吃一噸大餐算了 : 可是現在傳這訊息過來 : 第一次傳來時，其實不是很在意 : 隔沒幾天又傳來跟我說退費快要截止了 : 所以突然想上來問一下有人在浩沙退費成功的嗎？ : 說實話，要求傳真身分証資料給對方 : 這一直讓我覺得怪怪的，會員資料起初不是就有填了真的很羨慕有人可以成功退款從2月份到現在... 我的處理流程： 1/31前持剩下的單次體驗卷到臨櫃繳交，填寫簡易資料並取得收據證明，當時還沒附上存摺影本。（櫃檯人員說資料會交由總公司處理，大概2個禮拜會接到電話詢問）中間完全無消無息...在版上有看到退款成功，擔心錯過電話，所以上浩沙粉絲頁查詢 3/24打退款專線詢問，說查不到台南的資料，承辦小姐建議按照官網的退費程序，寄資料到台北總公司（包含退會籍聲明書、退費收據、身分證正反面、存摺影本）因為當初是跟版友團購的，2封信件來回詢問當初購買卷時是跟哪一位會籍顧問買的?當初合購的方式？負責人是誰？（我真的不是很清楚，也幾乎要忘了） 3月底我阿母有親自打電話給承辦小姐催促她，已經有確認收到我的資料會盡快處理，但因為手邊有很多會員退費要處理，像我們這種零散的單次體驗卷比較複雜另外處理也會盡快。然後就一直到今天...8月中了...都半年了完全沒收到任何信件簡訊電話通知要退款查了存簿也沒有任何退款記錄囧rz 昨天又寄信詢問承辦小姐，得到以下回覆：（差點沒爆炸差點沒爆炸...!!!!!）「您好~因公司對於單次卷有疑慮，所以所有單次卷退費皆暫緩處理。請您盡量回憶當初購買單次卷的情形，並詳細寫下來，謝謝您! 1.您是以何種方式知道浩沙有賣單次卷呢?朋友?體驗? 2. 經由何種方式購得?單獨購買?團購?合購?(合購請提供合購者姓名) 3.如何拿到單次卷的呢?請說明一下當時的交易情況 4.當時是經由哪位服務人員接待?錢是由誰收取呢? 5.請問當時有拿收據嗎?(例如發票或者購買合約..) 若已寫完煩請簽名後拍照上傳，謝謝!(附上範例供您參考)」看到信件真的讓人不得不怒... 所以上次那些辦的手續都是假的囉？沒有一直追問$$就會石沉大海囉？請問有人跟我一樣衰沒有被退款嗎？還是真的我比較衰...要放棄嗎？（唉）其實只去三次，那三堂體驗價還真貴啊=口= 今天親自打電話詢問，承辦小姐表示單次體驗卷的退費有問題公司那邊發現回收的和當初賣出的數量不一，所以要暫緩退費@_@ 反正現在還需要親筆寫一份聲明書，內容必須包含詳細的購買過程與接洽人員之類的，送給主管審查才有機會退款...（真的是OOXX）希望有奇蹟出現！不知道還能不能找到當初幫忙合購的版友？？？或者是同批的人？我是大概去年10月底買的... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.214.34.56 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tainan/M.1439434072.A.963.html ※ 編輯: littlekill (49.214.34.56), 08/13/2015 11:04:23 ※ 編輯: littlekill (49.214.34.56), 08/13/2015 11:17:58