PTT台灣在地區 / Tainan (台南)

[問題][東區] 餐廳打包要付費.....已回收

看板Tainan (台南)作者 (米塔)時間10年前 (2016/01/30 14:21), 10年前編輯推噓49(49推 0噓 81→)
留言130則, 46人參與, 最新討論串1/1
剛才跟同事還有家人開心地去之前網路上看人家推薦的在東區成大一帶的鹹可麗餅店用餐 東西真的是很好吃沒錯 份量也足夠 雖然中間服務員的服務讓我有點頭痛 但也都可以體諒 限用餐90分鐘 我的等了要一個小時 我也可以快點吃光 但是.......................................... 因為吃不完 (分量真的很大) 想要打包 店員告訴我 "" 外帶打包要20元 "" "" 外帶打包要20元 "" "" 外帶打包要20元 "" "" 外帶打包要20元 "" 生平第一次遇到...... 這是合理的嗎...還是我落伍了 = = 以後要外出 用餐 可能都要自備餐盒跟塑膠袋比較安全.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.117.173.209 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tainan/M.1454134884.A.7A0.html
→
01/30 14:30, , 1F
如果有先告知，服務時間+外帶餐具，20元也合理。
01/30 14:30, 1F
限制90分鐘 我可以接受 但是我等了一個小時才送餐到 等於我要用30分鐘吞完一頓套餐 @@s
→
01/30 14:32, , 2F
很正常啊...
01/30 14:32, 2F
→
01/30 14:35, , 3F
你們去其他甚麼店家 打包有收費的嗎@@ 我從來沒遇過啊
01/30 14:35, 3F
人家小孩已經點餐了 用餐一半店員卻很不客氣地跑去跟客人說小孩沒點餐 要低消 對方家長很疑惑地說 我們有點呀 結果因為小孩根本吃不完 要打包 聽到要20元打包費 也嚇到不敢打包了 ※ 編輯: MitaMa (122.117.173.209), 01/30/2016 14:38:20
推
01/30 14:38, , 4F
打包收費合理 等一小時不合理 如果已經等一小打包費不
01/30 14:38, 4F
→
01/30 14:38, , 5F
太應該收
01/30 14:38, 5F
推
01/30 14:40, , 6F
如果事先有說或張貼公告之類的可以接受，大概就是餐
01/30 14:40, 6F
→
01/30 14:40, , 7F
盒打包收成本費用吧
01/30 14:40, 7F
沒有告知 吃完要打包才說 可以告訴我 還有哪些家餐廳要收打包費的阿
推
01/30 14:40, , 8F
推等一小時早就不爽了，還趕人
01/30 14:40, 8F
→
01/30 14:41, , 9F
可是餐點等了將近1小時，也太久了吧
01/30 14:41, 9F
※ 編輯: MitaMa (122.117.173.209), 01/30/2016 14:42:51
推
01/30 14:51, , 10F
不過外帶打包收到20元好像有點高，大部分外帶都是多
01/30 14:51, 10F
→
01/30 14:51, , 11F
加5元。本板我之前有貼過一篇新聞 #1LmjUhmd
01/30 14:51, 11F
→
01/30 14:52, , 12F
多收5元而被投訴的
01/30 14:52, 12F
推
01/30 14:55, , 13F
店名？
01/30 14:55, 13F
→
01/30 14:57, , 14F
沒遇過，但收20元真的有點太高
01/30 14:57, 14F
推
01/30 14:58, , 15F
打包多收20我遇過，某pizza店，這ok..因外帶盒貴，限用
01/30 14:58, 15F
→
01/30 14:58, , 16F
餐90分我也ok，但你等餐快一小時好扯
01/30 14:58, 16F
推
01/30 15:08, , 17F
我覺得你可以當場反應，相信店家懂得做生意應該不會收
01/30 15:08, 17F
店家還在我回公司拿了便當盒跟塑膠袋回來自己打包完後 還跑來問我 要打包嗎? 你覺得反應有用嗎 XDDDDDDD
推
01/30 15:12, , 18F
昨天剛好看到一個報導，是有關法國鼓勵打包減少食物浪費
01/30 15:12, 18F
→
01/30 15:12, , 19F
的政策，雖然打包店家多少會有成本支出，但畢竟會打包
01/30 15:12, 19F
→
01/30 15:12, , 20F
不在多數，覺得餐廳在這方面可以有更好的做法，沒人手
01/30 15:12, 20F
→
01/30 15:13, , 21F
讓客人自行打包有ok
01/30 15:13, 21F
推
01/30 15:21, , 22F
等一小時不能接受……
01/30 15:21, 22F
推
01/30 15:35, , 23F
幸好不是等９０分鐘。上菜就把你們趕走。
01/30 15:35, 23F
推
01/30 15:35, , 24F
從沒遇過要收費的
01/30 15:35, 24F
→
01/30 15:39, , 25F
打包收費合理 用餐90分要等一小時就非常不合理
01/30 15:39, 25F
推
01/30 15:39, , 26F
只有遇過一間 但打包費也沒那麼貴
01/30 15:39, 26F
推
01/30 15:46, , 27F
打包要受費也應該事先告知，不然怎麼知道不是服務生唬爛
01/30 15:46, 27F
→
01/30 15:46, , 28F
你？沒有先講，客人要打包了才告知其實有詐欺嫌疑
01/30 15:46, 28F
推
01/30 15:47, , 29F
沒遇過要收費的，撇開服務態度不談的話，覺得收20也還好
01/30 15:47, 29F
推
01/30 15:50, , 30F
跟價目表一樣應該事先公告才不會有爭議，否則打包費都你
01/30 15:50, 30F
→
01/30 15:50, , 31F
在喊，漲價了也沒輒，客人要打包了才告知其實沒有給客人
01/30 15:50, 31F
→
01/30 15:50, , 32F
選擇的空間(有些人一開始就想叫多一點打包回去的)，真要
01/30 15:50, 32F
→
01/30 15:50, , 33F
告詐欺是有機會成立的
01/30 15:50, 33F
推
01/30 15:55, , 34F
在台南還沒吃過打包要收費的餐廳耶 再說 打包收費20
01/30 15:55, 34F
還有 60 則推文
還有 12 段內文
→
01/30 23:59, , 95F
我們是很有誠意來聽你的客訴
01/30 23:59, 95F
→
01/30 23:59, , 96F
我們也是願意接受大家的批評
01/30 23:59, 96F
→
01/30 23:59, , 97F
這次出餐時間慢 我們會改進
01/30 23:59, 97F
→
01/30 23:59, , 98F
還是您方便來店裡 我當面和您道歉
01/30 23:59, 98F
→
01/31 00:02, , 99F
因為你解釋的方式讓我覺得我好像是不講理的客人，而且我前
01/31 00:02, 99F
→
01/31 00:02, , 100F
面回覆都說的很清楚，我看了你們的粉專也有很多問題，你
01/31 00:02, 100F
→
01/31 00:02, , 101F
們再加油吧…
01/31 00:02, 101F
推
01/31 00:03, , 102F
我在裡面調理食物 有時無法兼顧外場 是我們的問題
01/31 00:03, 102F
→
01/31 00:03, , 103F
希望您可以給我們機會補償您
01/31 00:03, 103F
一時間我也不知道該怎麼回覆您比較好 不過既然您有心改善問題提高服務品質 就從員工訓練做起吧 別老是用著一問三不知的茫然態度面對客人 至少要回句話喔!! 而且其實今天觀察下來 跟我並桌的那個家庭也發生誤會 她媽媽也一直跟我抱怨 店員沒有看清楚菜單就來要求低消點餐的感覺很不好 就像我今天一進去有沒有位置 就把我晾在那邊 我追問了兩三次都一直說等一下不然就 喔 直到我口氣不好的問 如果有其他人訂位而沒位置我們就感快找下一家餐廳 他才說 我們在排位置@@ 你就早點跟我說就好了咩... 至於送餐的部分 就如同前面說的 後到的 別桌的 同餐點的都吃了 我們問了兩次才有東西來 當我們在發問的時候，店員還是持續茫然的狀態 90分鐘現時也是我們主動詢問的 然後打包費真的要寫大一點 不然當下要求要付錢真的會傻掉 另外~ 今天的歐姆蛋 太乾太硬了 變炒蛋了QQ 是說 真的也不難吃啦~ 我朋友要找店員 揮手揮半天也只是眼神穿越了我朋友 無反應 總之.... 這是我目前想的到的狀況 就跟你分享囉~ ※ 編輯: MitaMa (111.184.246.198), 01/31/2016 00:22:05
→
01/31 00:25, , 104F
看了一下..整篇文章和最後回文 是在要求大飯店等級的服務
01/31 00:25, 104F
推
01/31 00:28, , 105F
謝謝您，給我們建議，其實我們外場 ，都是我老婆在維護
01/31 00:28, 105F
→
01/31 00:28, , 106F
客人的服務，不過上個月突然早產了，我臨時找不到工讀
01/31 00:28, 106F
我的寳貝也是早產兒 而且是極低體重 早產兒家長是很辛苦的 加油
→
01/31 00:28, , 107F
生，也訓練不足。才一直造成了一些狀況。 我們在忙客人
01/31 00:28, 107F
→
01/31 00:28, , 108F
太多，有時都會造成狀況。我們會再教導。
01/31 00:28, 108F
→
01/31 00:28, , 109F
專粉的狀況，也是這樣造成的。我也是耐心的一一恢復。
01/31 00:28, 109F
→
01/31 00:28, , 110F
您遇到這些狀況，真的十分對不起。我們很用心的經營小
01/31 00:28, 110F
→
01/31 00:28, , 111F
店，也是希望客人能好好的享用薄餅。
01/31 00:28, 111F
是說..真的很好吃啦!
→
01/31 00:28, , 112F
謝謝您給我們的建議，我們會好好改進。
01/31 00:28, 112F
推
01/31 00:52, , 113F
沒遇過打包要付費的耶
01/31 00:52, 113F
※ 編輯: MitaMa (111.184.246.198), 01/31/2016 00:55:37
推
01/31 01:18, , 114F
其實我們基本上都沒有要收打包費的 ， 除非剛好東西比
01/31 01:18, 114F
→
01/31 01:18, , 115F
較多 用到餐紙盒 ， 成本較高才收，先寫在菜單上，沒清
01/31 01:18, 115F
→
01/31 01:18, , 116F
楚寫才造成大家誤會。
01/31 01:18, 116F
推
01/31 03:09, , 117F
哪裡合理 外帶難道有加20塊嗎？
01/31 03:09, 117F
→
01/31 03:09, , 118F
如果外帶不用加錢 那坐店裡面 怎麼沒便宜20
01/31 03:09, 118F
推
01/31 07:17, , 119F
我們來店直接外帶是直接打85折
01/31 07:17, 119F
→
01/31 07:17, , 120F
內用後外帶才有收打包費唷
01/31 07:17, 120F
→
01/31 07:17, , 121F
而且有使用到餐盒才有收
01/31 07:17, 121F
推
01/31 08:12, , 122F
店家後續回覆還算有誠意拉
01/31 08:12, 122F
推
01/31 09:40, , 123F
推店家態度
01/31 09:40, 123F
推
01/31 18:01, , 124F
推店家
01/31 18:01, 124F
→
01/31 22:01, , 125F
是表現的很有誠意，建議很多淺規則要先說明白比較好
01/31 22:01, 125F
推
01/31 23:01, , 126F
謝謝大家的建議 我們已經把詳細的規定和原因公布在粉
01/31 23:01, 126F
→
01/31 23:01, , 127F
絲團了
01/31 23:01, 127F
→
01/31 23:01, , 128F
讓大家知道減少誤會 謝謝大家
01/31 23:01, 128F
→
01/31 23:01, , 129F
我們會更努力服務客人的
01/31 23:01, 129F
推
02/01 05:15, , 130F
等一小時太扯了
02/01 05:15, 130F
‣ 更多 MitaMa 的文章
文章代碼(AID): #1Mh5PaUW (Tainan)
Tainan 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT台灣在地區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 MitaMa 的文章
文章代碼(AID): #1Mh5PaUW (Tainan)