PTT台灣在地區 / Tainan (台南)

[小心] 中山路九天漫慢X嚮陽廚房是黑店已回收

看板Tainan (台南)作者 (巧巧)時間10年前 (2016/04/16 22:53), 10年前編輯推噓46(50推 4噓 32→)
留言86則, 53人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
今早的消費經驗是我人生中遇到最傻眼最不悅的！ 讓我覺得有必要在這裡警告大家，就是九天漫慢有欺騙消費者的嫌疑！ 自從發現"巷弄X臺南"app後，像發現新大陸般愛不釋手，折價卷真的很讚阿！ 每天早上都會滑一下看今天要吃什麼，使用的經驗也都非常滿意， Ｂｕｔ！就在今天我踩雷了！！！我從沒想過自己會有吃飯跟人吵架的一天。 ---------------------------事情源由---------------------------------- 今早開心的買了巷弄的折價卷，與同學約好到中山路的九天漫慢吃飯。 在點餐時其實就不悅，因為菜單上有些餐不能點， 店員還一副我幹嘛點的樣子說 "我們原本就沒賣這項，是老闆先寫上去的" 好像我原本就該知道他們原本就沒賣一樣(火) 總知，等了很久餐點，覺得食物沒有想像中豐盛，只有麵包好吃。 吃完後結帳告知我有折價卷，店員竟質疑我為何一開始沒有告知？ 她說之前也有客人這樣(表情一副是我們的錯)，她說老闆很生氣， 說如果要用折價券消費，餐點都是他們決定的。 我立刻感覺到有欺騙消費者的嫌疑， 我跟她說那你們折價券下方的兌換須知就應該要寫清楚， 上面只寫說＂備料有限，建議訂位＂，並沒有強制規定使用前須告知這項！ 而且就我之前在其他家的消費經驗，也沒有遇上這麼赤裸裸的偏差待遇！ 如果我提前說了，他們就要準備跟app裡所介紹的不一樣的食物給我吃嗎? 這讓巷弄的＂理念＂宗旨看來格外諷刺。 店員說老闆叫我自己打給觀光局投訴，但星期六根本沒人上班啊！ 之後打給老闆，他有接！但一聽到我是巷弄的消費者就立馬關機轉語音！ 超級傻眼！！ 而且店員說詞反覆！一開始說我消費前就須告知，之後又說老闆自上次糾紛後 就把巷弄停掉不做了，桌上擺的巷弄QRcode也是客人擅自從書櫃拿出來。 我就問她 妳一下說要先告知，一下又說不做（app上仍可買到）根本是矛盾！ 到底是還有沒有做巷弄？沒做收起條碼就有用嗎(btw這點我覺得是胡扯)？ 根本欺騙消費者購買折價券前來又不給人使用！ 請大家注意這間店，尤其是巷弄的愛好者， 因為之前有類似糾紛，但因為沒有分享導致持續有人受害， 希望大家能重視自己身為消費者的權益，遇到這種想讓妳自認倒霉的店家， 不要害怕跟他據理力爭！！ 文章有點長，謝謝大家。 ----------------------------------------------------------------------- 補充說明： 最後我跟店員僵持不下，然後因為之後還有事，所以就先兌換了折價卷， 並跟店員說會留下我的連絡資料，有問題請老闆直接連繫我，把問題丟回給他們。 店員說老闆脾氣暴躁，她不想惹他生氣，跟我說只是180元的餐大不了她出 （即使我一再跟她重複我有付錢），最後跟我們說抱歉叫我們走。 讓我覺得店員也是很可憐，感覺在壓力下工作。 當下很氣又很急，如果處理方式不妥，還請大家指教。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.116.190.245 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tainan/M.1460818393.A.9A1.html
推
04/16 22:57, , 1F
高調
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推
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嗯，有被騙的感覺=_=
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推
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我怎麼覺得該app也有很大的問題
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推
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有些網購的餐廳本來都有限制，夠麻吉碰過
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唉！可能之前消費經驗都很好，加上我買之前都會看兌換需知，才覺得很安心吧！ ※ 編輯: kitty1788300 (140.116.190.245), 04/16/2016 23:08:23
推
04/16 23:07, , 5F
高調
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推
04/16 23:13, , 6F
就一堆垃圾刁上游刁習慣了連客戶都想刁
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→
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每次看到餐飲業跳出來罵客戶我都很想笑 明明自己也差不多
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推
04/16 23:31, , 8F
對方有點扯，但所有使用折價眷的通常會說要事先告知使用
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因為通常會會限額或是餐點內容不同(不然怎麼折價)
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推
04/16 23:35, , 10F
這樣根本就爛店啊 為何還能生存下去
04/16 23:35, 10F
推
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盡量不買卷，限制太多，
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推
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所以最後有讓你用折價券嗎？
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推
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其實買折價卷的錢是給巷弄拿走的，所以店家會虧錢。但我
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覺得約都簽了，就該遵守，而不是這樣刁難消費者
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推
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請找消保會處理 別讓自己的權益受損
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→
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如果使用折價券要先告知，然後出的餐點會不同，那就不叫
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折價券了。他只是要用便宜的菜單，換成較低的價錢
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推
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一餐多少
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推
04/17 00:03, , 19F
其實我覺得只要是用卷，無論有沒有備註都
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應該先主動告知，因為卷的問題太多了
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不想吃悶虧的話要嘛不買，要嘛先告知妳要
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用卷
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使用餐劵很麻煩 要先訂位要先說使用哪個優惠 超麻煩的
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推
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週一直接去找消保官處理比較快
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這APP價格都是以市價五折去吸引消費者
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→
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會有這麼低的價位 商家一定不爽 但～都簽了約可以甘願點嗎
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推
04/17 00:19, , 27F
04/17 00:19, 27F
推
04/17 00:19, , 28F
幫你高調
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推
04/17 00:20, , 29F
店家:倫家只是廣告用的~ 誰叫你要把優惠當真呢~~
04/17 00:20, 29F
※ 編輯: kitty1788300 (140.116.190.245), 04/17/2016 00:49:13
推
04/17 00:38, , 30F
幫高調 不敢讓客人用折價卷就不要簽約啊莫名其妙
04/17 00:38, 30F
推
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感謝分享
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推
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上不同餐點，改名叫縮水券好了。
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推
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簽了就自己負責，都說是折價券了， 也是現金買來的，
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→
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為什麼要接受不同等待遇
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推
04/17 00:58, , 35F
同意樓上。也是花錢買的為何要被差別待遇，沒有那
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→
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個屁股就別吃瀉藥嘛。
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推
04/17 01:02, , 37F
高調
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推
04/17 01:02, , 38F
幫高調 我覺得很誇張
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推
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台灣奇觀，全世界只有台灣店家這麼幹
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推
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怕虧本就別請人自己跳下去作阿 要搞還怕虧?
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推
04/17 01:27, , 41F
app可能也有問題，之前就聽說有老闆很氣被app業者騙了
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噓
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這個軟體 真的很爛 常常有糾紛
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推
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不就跟以前團購網餐券一樣嗎？
04/17 01:43, 43F
推
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幫高調
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推
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app我第一天打開沒多久就刪了。叫巷弄台南結果出現
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台北市的店家，根本裝孝維
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推
04/17 02:22, , 47F
偉哉鬼島 高調
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推
04/17 07:42, , 48F
吃飯也要玩踩地雷
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04/17 08:32, , 49F
下載來看了一下，基本上餐飲打5折就是賠本，這種東西會
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踩到雷也是正常的
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推
04/17 09:32, , 51F
折價券後來都不太愛買了，因為菜色都讓我失望
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推
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幫你高調
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推
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很糟的合作關係，這樣店家跟App都黑了
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推
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可以準備收一收囉
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推
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高調
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推
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買折價券結果東西比原本差 那買折價券幹麻 店家不想賠
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錢當初就別人家簽約阿 想打廣告又不想付錢
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噓
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明顯，那間公司的HR和CEO都有問題，可以去soft job,tech
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job 看
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推
04/17 12:08, , 60F
+1 上次去聽到餐點是他們配的也很傻眼，跟說明不符
04/17 12:08, 60F
推
04/17 12:13, , 61F
幫高調 既然簽約了就不要怪到客人身上 覺得虧錢就不要
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簽啊
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推
04/17 12:55, , 63F
有限制就要寫清楚啊
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※ 編輯: kitty1788300 (223.138.181.205), 04/17/2016 13:53:12 ※ 編輯: kitty1788300 (223.138.181.205), 04/17/2016 13:55:52
推
04/17 14:32, , 64F
買過店前攤販他們製作的饅頭感覺還不錯 想說下次去店裡吃
04/17 14:32, 64F
→
04/17 14:32, , 65F
看看的 那時態度還不錯啊
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→
04/17 15:38, , 66F
就算被騙賠錢也要維持品質，不然像這樣上網被批
04/17 15:38, 66F
推
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go麻吉早就不買了。團購卷使用麻煩
04/17 18:19, 67F
噓
04/17 18:51, , 68F
東西真的很普通份量又少 吃不飽
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推
04/17 19:01, , 69F
其實這等於是店家的廣告費，店家請巷弄幫忙廣告了，然後
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不願付廣告費（大約就是這種感覺）
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噓
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這個軟體給店家評分一顆星還會被河蟹
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推
04/17 19:39, , 72F
補推
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→
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購買折價券的錢確實是這個app公司拿走的
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04/17 19:47, , 74F
這是店家給他們的廣告費
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04/17 19:47, , 75F
聽說一天需提供的金額是600 簽約一年
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用折價券去吃飯 店家是等於沒拿到錢
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推
04/17 20:19, , 77F
自己智障不看合約亂簽怪誰阿 怪消費者???
04/17 20:19, 77F
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04/17 20:19, , 78F
想打知名度又不想花錢 哪這麼好康
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04/18 00:06, , 79F
反推大同路上的香港雞蛋仔, 女友也是拿兌換卷去被拒絕出售
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巷弄也只是專員打電話來確認, 對買家只能轉購物金
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推
04/18 00:17, , 81F
瞎
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團購網的餐券的確要改成縮水券 之前去濃園點了蝦子 服
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04/18 07:32, , 83F
務員說一份有10隻 結果上菜後只有8隻..
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04/18 07:35, , 84F
很多人推不看清楚簽了約又不履約是認真的嗎？巷弄這app
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04/18 07:35, , 85F
聽到使用有問題的經驗比說超值的還多，真的是店家都爽約
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04/18 07:35, , 86F
還是這app行銷有問題？
04/18 07:35, 86F
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