PTT台灣在地區 / Tainan (台南)

[問題] 好市多現在退貨會標記客人?已回收

看板Tainan (台南)作者 (可樂貓)時間9年前 (2016/12/25 20:32), 9年前編輯推噓40(45推 5噓 73→)
留言123則, 46人參與, 最新討論串1/1
鄉民大家好，聖誕節快樂 魯叔有個問題來問一下! 好市多現在退貨會標記客人嗎？ 今天拿著貓飼料來台南好市多退貨，退貨理由，飼料中蹦碎的粉末量不太正常! 為何我會說不正常!請看完再批評!台南店開幕我就辦卡至今也長期購買飼料，所以我可以 分辯的出來粉末量是否異常。 這次會退!是因為這狀況在上次購買也是相同粉末量異常的多，上次想說可能是個例就算 了，但這次購買還是一樣所以拿來退貨，這是我第二次退貓飼料，第一次是他們幾年前自 己招回說有問題。 好了，回到重點，當我拿來退貨區跟小姐說明原因，他說是否這個月購買，我說是，然後 他就說要請主管來了解ㄧ下原因。 然後主管把剩的飼料打開摸了一把看了一下，說這是正常的喔，這就像餅乾一樣都會掉粉 ，是正常的喔!然後我也說明了一下我上次跟這次購買狀況，她依舊說是正常的，然後說 你下次購買前可以考慮一下再決定要不要買! 然後回頭跟退貨小姐說，標記一下，下次跟這客人說這是正常的，還不只說了一次 怎感覺現在客人認為產品品質有問題?來退貨，卻被當成了澳洲來的? 畢竟養了1X隻的貓跟浪浪飼料是吃很快的啊！ 大概是魯叔自己玻璃心太敏感了，哈哈哈 謝謝大家看完^O^ ★以下為加強提醒請勿刪除★ 1.發文前請詳閱並遵守板規 2.本類別為提問專用，限台南特定相關事件資訊 認定方式：問題的內容條件 而非發文者的居住地 3.請參考 #13wWJAy2 (Tainan) [公告] 關於問問題與回答問題 a.是否先做過功課？(爬文+精華區+孤狗) b.把參考的資料貼出來，提出不懂的地方 4.若文章內容條件與台南無相關將不通知直接刪文，註明區域也方便板友提供資訊 (哪裡&PO在台南板≠台南點） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.9.132.82 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tainan/M.1482669178.A.0CD.html
推
12/25 20:34, , 1F
覺得好市多最近賣的東西品質下降超多，而且還提高會費QQ
12/25 20:34, 1F
→
12/25 20:35, , 2F
好市多慣用話術 不用理會
12/25 20:35, 2F
推
12/25 20:41, , 3F
costco有點爛掉了
12/25 20:41, 3F
推
12/25 20:42, , 4F
專門對付你這臉皮薄的人 臉皮厚就沒轍了
12/25 20:42, 4F
推
12/25 20:43, , 5F
好喔
12/25 20:43, 5F
推
12/25 20:43, , 6F
還好，雕民太多造成的結果。台灣人咎由自取，店家在自保，
12/25 20:43, 6F
→
12/25 20:43, , 7F
非常可以理解。
12/25 20:43, 7F
→
12/25 20:44, , 8F
要不要辦張好市多聯名卡呢？好哦
12/25 20:44, 8F
推
12/25 20:45, , 9F
很久以前就覺得好市多這一套作法在臺灣不容易玩，其實它
12/25 20:45, 9F
→
12/25 20:45, , 10F
的關係企業也都可以這樣退貨。
12/25 20:45, 10F
→
12/25 20:45, , 11F
其實不滿意的話就不要去那邊消費了～
12/25 20:45, 11F
推
12/25 20:47, , 12F
沒賺就會入黑名單 上次不是有一個退10幾萬的
12/25 20:47, 12F
→
12/25 20:47, , 13F
應該是去hypermall吧
12/25 20:47, 13F
噓
12/25 20:52, , 14F
甚麼東西到鬼島都會變質 還有人以為是鬼島奧客太多喔?
12/25 20:52, 14F
→
12/25 20:53, , 15F
美國當地的退貨率都超過10% 鬼島連一半5%都不到
12/25 20:53, 15F
→
12/25 20:54, , 16F
是說原po也不用怕 下次退貨再被刁 就直接記他姓名職稱
12/25 20:54, 16F
→
12/25 20:55, , 17F
然後就去投訴他不用客氣 他們對這個其實怕得要命
12/25 20:55, 17F
→
12/25 20:56, , 18F
以前看過一篇是美國總公司來台灣督導 督到鬼島一直罰站
12/25 20:56, 18F
推
12/25 20:58, , 19F
會費變貴不續了
12/25 20:58, 19F
推
12/25 21:04, , 20F
她說的標記應該是指標記這個商品吧？
12/25 21:04, 20F
→
12/25 21:05, , 21F
看你的上下文，主管意思應該是標記起來
12/25 21:05, 21F
→
12/25 21:05, , 22F
以後有人退這項商品就解釋這是正常情形
12/25 21:05, 22F
推
12/25 21:06, , 23F
Lazyming八成沒幹過服務業...動不動就要客訴。
12/25 21:06, 23F
→
12/25 21:07, , 24F
大家都知道服務業最怕被客訴，因為有時候根本是客人的問題
12/25 21:07, 24F
→
12/25 21:07, , 25F
。但投訴都好像變成服務端的錯，上面的人又不挺，遭殃的只
12/25 21:07, 25F
→
12/25 21:07, , 26F
是領薪水的基層員工。
12/25 21:07, 26F
推
12/25 21:09, , 27F
將心比心吧，今天服務業不會因為你一個謝謝辛苦了多一點薪
12/25 21:09, 27F
→
12/25 21:09, , 28F
水還是獎金。可是會因為你是花錢的大爺可以不明理不用負責
12/25 21:09, 28F
→
12/25 21:09, , 29F
任的亂客訴而被扣獎金。
12/25 21:09, 29F
推
12/25 21:09, , 30F
之前有看過hypermall版文章,正常退貨下還被客服人員說下次
12/25 21:09, 30F
→
12/25 21:10, , 31F
不要再這樣退了哦.. 感覺台灣好市多和美國真的差很多
12/25 21:10, 31F
→
12/25 21:12, , 32F
更正一下, 看過的文章客服人員講的意思大概是那樣, 而不是
12/25 21:12, 32F
→
12/25 21:12, , 33F
直接講出來, 其實hypermall板看過好幾個都有這情形, 後來
12/25 21:12, 33F
→
12/25 21:13, , 34F
我好市多到期後, 也不續了, 不想哪天去退個貨還要看人臉色
12/25 21:13, 34F
推
12/25 21:42, , 35F
應該是標記商品+1
12/25 21:42, 35F
→
12/25 21:45, , 36F
不是說好市多鼓勵客人退貨的嗎？
12/25 21:45, 36F
→
12/25 21:48, , 37F
只退過貓罐頭 還主動詢問是不是貓咪不愛吃
12/25 21:48, 37F
推
12/25 21:50, , 38F
已經不續了還會一直打電話來超煩
12/25 21:50, 38F
推
12/25 21:56, , 39F
樓上說人家沒幹過服務業的有沒有想過他們公司的規定
12/25 21:56, 39F
還有 51 則推文
還有 3 段內文
你好，不正常的過多粉末，你能保證不是品質上出了問題嗎？你有買過狗或貓飼料嗎？知 道飼料水份是只有10%左右嗎！沒有你想像的易碎喔!你知道貓狗在吃飼料其實大多都是用 吞的嗎!別把他們當牛吃草要嚼半天啊…
推
12/26 13:13, , 91F
所以樓上版友喜歡吃碎餅乾？買了包餅乾回家發現碎很多也不
12/26 13:13, 91F
→
12/26 13:13, , 92F
介意？ 但我想你不介意不代表原po不介意，花一樣的錢為何
12/26 13:13, 92F
→
12/26 13:13, , 93F
要買碎的？我家貓兒就不愛吃包裝底部碎碎的
12/26 13:13, 93F
推
12/26 13:37, , 94F
筆記...漲價後，沒再續過了
12/26 13:37, 94F
噓
12/26 13:38, , 95F
某P場面王刷存在感Z 這個case看不出來哪裡有問題, 也沒
12/26 13:38, 95F
所以每位鄉民都要三不五時出來才可以?
→
12/26 13:39, , 96F
人指責原PO是刁民. 而是說好市多退貨會"詢問"一下
12/26 13:39, 96F
刁民民無限上綱，嗯大概是我眼睛業障重，哈
→
12/26 13:39, , 97F
是因為真的很多退貨的人很不合理 吃過的肉/用過的3C等等
12/26 13:39, 97F
→
12/26 13:40, , 98F
原PO後面想太多 大家解釋一下情況說標記是指"註記該商品"
12/26 13:40, 98F
→
12/26 13:41, , 99F
我覺得你本身就很容易去曲解別人意思
12/26 13:41, 99F
→
12/26 13:41, , 100F
就像我說"對方輕你考慮一下再決定要不要買"
12/26 13:41, 100F
→
12/26 13:41, , 101F
請
12/26 13:41, 101F
→
12/26 13:42, , 102F
你可以解讀成 1.你被當作奧客 2.他怕你又買到而不開心
12/26 13:42, 102F
→
12/26 13:42, , 103F
端看你自己怎麼想吧..............
12/26 13:42, 103F
→
12/26 13:43, , 104F
如果你對該產品品質跟店家沒信心 那這樣建議你也沒錯啊
12/26 13:43, 104F
→
12/26 13:43, , 105F
還是你又要挑戰一次 又買到有粉末的商品再去退貨
12/26 13:43, 105F
→
12/26 13:43, , 106F
惹得自己不開心又浪費時間 ... 不會這麼無聊吧
12/26 13:43, 106F
今天就是因為我是長期購買才會知道，過多掉粉是不正常的，反應給店家廠商，得到的確 只是說這是正常的，而不是注意一下是否產品出現了異常。我也沒對說表記商品的鄉民們 說了什麼，你那裡看到我曲解他們?
噓
12/26 13:46, , 107F
請問你有看清楚我想表達的嗎？請問有哪一句推文說你是刁？
12/26 13:46, 107F
在我開的篇沒指名道姓的回應，哪是在回飄?
→
12/26 13:47, , 108F
倒是你自己原文說"自己玻璃心敏感, 被當成澳洲來"
12/26 13:47, 108F
不過查看了一下你在其他板的推文，嗯， 只能笑笑了。謝謝指教
噓
12/26 14:20, , 109F
感覺是講物品標記 原po不要太玻璃心
12/26 14:20, 109F
※ 編輯: z996z1104 (111.255.247.116), 12/26/2016 15:01:47 ※ 編輯: z996z1104 (111.255.247.116), 12/26/2016 15:03:10
推
12/26 15:18, , 110F
退貨店員就直接收下來 什麼話都不用問這樣不是很好
12/26 15:18, 110F
推
12/26 16:47, , 111F
我覺得沒有必要再多說了。你當然有退貨的權利，但店
12/26 16:47, 111F
→
12/26 16:47, , 112F
家也有拒絕和你做生意的權利，我想也沒什麼好爭執的
12/26 16:47, 112F
→
12/26 16:47, , 113F
了，就這樣好嗎？
12/26 16:47, 113F
噓
12/26 19:15, , 114F
好事多東西變化少樣式不多 人多到靠背
12/26 19:15, 114F
推
12/27 01:49, , 115F
有問題的商品就是要退貨，不管他有沒有標記你，問
12/27 01:49, 115F
→
12/27 01:49, , 116F
心無愧就好
12/27 01:49, 116F
推
12/27 14:53, , 117F
別在意 alskdj的言論真的只能笑笑就好
12/27 14:53, 117F
推
12/29 22:28, , 118F
啥叫做無理退貨的人較多？那美國那種十幾趴的退貨率都是
12/29 22:28, 118F
→
12/29 22:28, , 119F
有理的就對了？所以美國人都好棒棒？
12/29 22:28, 119F
→
12/29 22:29, , 120F
退貨時，店員是一定要問原因，因為這樣才能向廠商反應，
12/29 22:29, 120F
→
12/29 22:29, , 121F
但是那種一直盧，還要叫主管出來的，真的是有問題！
12/29 22:29, 121F
→
12/29 22:30, , 122F
某 a是有投資好市多嗎？不然幹嘛要幫好市多講話？
12/29 22:30, 122F
推
12/29 23:05, , 123F
真的很無聊，一直爭執下去有甚麼意義嗎
12/29 23:05, 123F
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