PTT台灣在地區 / Tainan (台南)

[食記][中西] 反推西堤牛排 民族店已回收

看板Tainan (台南)作者 (肚子)時間9年前 (2017/05/30 12:54), 編輯推噓48(48推 0噓 37→)
留言85則, 57人參與, 最新討論串1/1
餐廳名稱：西堤牛排 地址：台南市中西區民族路二段60號 連假剛好兩個姐姐與姊夫都有回來 因為臨時要吃遲來的母親節大餐 原本想吃的餐廳沒位子了，所以訂了西提 民族店我們家吃了蠻多次了，但沒有一次向昨天這麼誇張 首先帶位，點餐到上前菜沙拉這邊都還很正常 到了湯品部分，一切開始混亂 時不時有服務生過來看訂餐單，這也都OK 但明明點餐單上面都有座位圖，也很清楚的標示 哪個人做哪裡 點什麼餐點 竟然還會一直放錯餐點，我們七個大人 就錯了五次 再來，我的湯品遲遲未上，我姊夫去停車晚了大概20分鐘進來才點餐 結果他們湯品比我還早上，我傻眼 直接跟服務員反應 他們還一副很沒什麼的表情 接著到了飲品的部分，我姊與姊夫點了拿鐵 結果飲品來了卻是只有黑咖啡? 黑人問號.jpg 跟服務員反應，卻也只得到忘記加牛奶的回應 不是應該要馬上換正確的飲品來嗎? 愣在那邊就會跑出牛奶喔 最後還有一點我實在很沒辦法接受 正常服務員端菜上桌後，都會在點菜單上劃掉已上菜的餐點吧 但昨天去，完全沒有人劃 所以到後來一直有服務員來看，來問說有沒有缺什麼餐點 而且不只一個，大概有3.4個服務員都這樣 吃飽後寫了意見表，結帳順便跟櫃台反應 最後補充一個小點，昨天吃完後 我跟我姊與姐夫3個人 從下午就開始拉肚子...早餐我沒吃所以應該不是早餐的關係 我姊夫腸胃很好的人竟然也拉了肚子，我則是到現在還在拉.. 最後討論出我們三個人都點了沙拉，其他人都點水果... 結論就大家自己想像了，下次肯定不會再去民族店 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.143.63.125 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tainan/M.1496120086.A.3BD.html
推
05/30 13:09, , 1F
這樣可以跟總公司講耶 不適很CARE這種事
05/30 13:09, 1F
推
05/30 13:14, , 2F
服務品質反應在股價
05/30 13:14, 2F
推
05/30 13:20, , 3F
跟總公司反應會比較有用
05/30 13:20, 3F
推
05/30 13:23, , 4F
當場可以反應啊，他們都很注重顧客意見
05/30 13:23, 4F
推
05/30 13:27, , 5F
這樣就反推噢......
05/30 13:27, 5F
推
05/30 13:30, , 6F
有意見表，你沒寫嗎？
05/30 13:30, 6F
推
05/30 13:39, , 7F
都填最差啊，店經理應該會出來跪
05/30 13:39, 7F
推
05/30 13:43, , 8F
這叫做食記?都在抱怨而已吧
05/30 13:43, 8F
推
05/30 13:46, , 9F
都反推了..食記就只能寫好話的話看部落客葉配就好了啊
05/30 13:46, 9F
推
05/30 13:46, , 10F
連剩下的服務都不行了...
05/30 13:46, 10F
推
05/30 13:47, , 11F
這間服務越來越慘，上次端完全不熱的湯和配菜出來，反映
05/30 13:47, 11F
→
05/30 13:47, , 12F
後就是連盤子拿去微波再端出來，飲料也搞錯
05/30 13:47, 12F
→
05/30 13:48, , 13F
最後寫了意見表也只是看一下說不然再出一次菜(都結帳了
05/30 13:48, 13F
→
05/30 13:48, , 14F
有點落漆的處理方式XD
05/30 13:48, 14F
推
05/30 13:57, , 15F
推
05/30 13:57, 15F
推
05/30 13:59, , 16F
想看好吃服務好環境佳就去找部落客自HIGH文啊～
05/30 13:59, 16F
推
05/30 13:59, , 17F
好扯
05/30 13:59, 17F
推
05/30 14:01, , 18F
幾年前去過有很糟的經驗，早就不去了
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推
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有工讀生?
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→
05/30 14:10, , 20F
別自己找位置做歐
05/30 14:10, 20F
推
05/30 14:12, , 21F
這種情況可以拒付服務費嗎?
05/30 14:12, 21F
→
05/30 14:20, , 22F
打客服才有用意見表沒用
05/30 14:20, 22F
→
05/30 14:21, , 23F
照你所說已經有食安疑慮了
05/30 14:21, 23F
推
05/30 14:24, , 24F
以前填表馬上有人關切的（五六年前
05/30 14:24, 24F
推
05/30 14:31, , 25F
不去西堤+1，覺得品質直線下滑...
05/30 14:31, 25F
推
05/30 14:38, , 26F
換老闆之後不只薪水連品質都下滑ㄌ
05/30 14:38, 26F
→
05/30 14:38, , 27F
*了
05/30 14:38, 27F
推
05/30 14:42, , 28F
竟見表填個意見，馬上來電
05/30 14:42, 28F
推
05/30 14:44, , 29F
多年前去過這間覺得不錯 去年11月再去的時候 服務生的
05/30 14:44, 29F
→
05/30 14:44, , 30F
素質整個差很多（態度、說法方式）還有甜點整個結霜根
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本咬不太下去…
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→
05/30 14:44, , 32F
這樣不反推不然是要？ 奴性太重？
05/30 14:44, 32F
推
05/30 14:51, , 33F
西提真的越來越爛了
05/30 14:51, 33F
推
05/30 15:20, , 34F
其實意見表愈來愈沒有所謂了，偶爾去聚反應了一些，從
05/30 15:20, 34F
→
05/30 15:20, , 35F
來沒回覆過，和以前差很大，二樓說會反應在股價，目前
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→
05/30 15:20, , 36F
看起來沒有，我觀察股價已漸由130飆到180了
05/30 15:20, 36F
推
05/30 15:22, , 37F
換老闆後就差很多了
05/30 15:22, 37F
推
05/30 15:24, , 38F
意見表已經沒用了喔@@好久沒吃王品集團的店了，看來已經
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→
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變調了啊@@感謝分享
05/30 15:24, 39F
→
05/30 15:30, , 40F
他們最怕像你這種會po上網的 應該會有人跟你聯繫了XD
05/30 15:30, 40F
推
05/30 16:01, , 41F
好險上次沒去吃，改吃碳佐
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推
05/30 16:03, , 42F
這樣當然反推啊？
05/30 16:03, 42F
推
05/30 16:13, , 43F
好誇張，上次去藝奇也覺得變好難吃，倒是去年去西堤新
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→
05/30 16:13, , 44F
營店意外的非常滿意
05/30 16:13, 44F
推
05/30 16:16, , 45F
王品系列的服務和品質真的不如以前 難怪一間一間在關
05/30 16:16, 45F
推
05/30 16:22, , 46F
還有人在吃西提喔？頗呵
05/30 16:22, 46F
→
05/30 16:27, , 47F
上次去吃的時候 餐點都等超久 兩份餐出的時間都差很多
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甜點等了半小時又難吃 隔壁桌的飲料要餐前送到了最後都
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還沒來 隔壁媽媽直接走掉
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推
05/30 17:04, , 50F
跟之前完全不能比了
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推
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好久沒吃王品系列了 原來差這麼多
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我都是去西提安平店，服務還不錯，沒去過民族店吃過，我
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→
05/30 17:05, , 53F
想每家店都不一樣吧
05/30 17:05, 53F
推
05/30 18:00, , 54F
現在都在仁德店吃，覺得品質還算不錯
05/30 18:00, 54F
推
05/30 18:02, , 55F
上星期去民族店也覺得品質跟以前差超多的...
05/30 18:02, 55F
推
05/30 18:49, , 56F
以前寫意見表會有店經理衝出來 看來真的變不少
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推
05/30 18:54, , 57F
也許是些低薪免洗新到職員工
05/30 18:54, 57F
推
05/30 19:18, , 58F
這些情況在王品集團是很誇張的，店經理應該會馬上出來，如
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→
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果沒有，那這間分店我看完了，去仁德店吧
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推
05/30 19:53, , 60F
2人以上有疑似食物中毒就能通報衛生局了。快打1999
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推
05/30 20:18, , 61F
意見表每次都有幾個寫不好吃的 也沒看過經理跑出來問啊
05/30 20:18, 61F
→
05/30 20:46, , 62F
西堤真的是越來越差
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→
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不過上次我在仁德中山填意見，經理有追出來啊...
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→
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每家店不一樣?
05/30 20:47, 64F
推
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好誇張
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推
05/30 21:32, , 66F
我同意lovehy的作法
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推
05/30 21:55, , 67F
我知道了 都是一例一休的錯啦 ^^
05/30 21:55, 67F
推
05/31 00:42, , 68F
eilyeshow的錯
05/31 00:42, 68F
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05/31 02:19, , 69F
覺得民族店餐具蠻舊的@@
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推
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這間還在拉?公司春酒在這間店，結果約近三分之一的人上吐
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05/31 05:05, , 71F
下瀉...店長ㄧ直說是個案，說隔壁桌那團都沒人反應，難道
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05/31 05:05, , 72F
是中標的人過度敏感QQ
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→
05/31 05:14, , 73F
記得前幾年去吃都還滿不錯的，現在已變調，但那次店長有
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→
05/31 05:14, , 74F
出來表現誠意解決就是了
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推
05/31 06:00, , 75F
陶板屋也一樣 變得超難吃
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→
05/31 06:56, , 76F
之前去主餐沒吃完打包，結果回去發現變成別桌客人的兒童餐
05/31 06:56, 76F
推
05/31 12:48, , 77F
這集團還有人在吃啊...?
05/31 12:48, 77F
→
05/31 13:54, , 78F
只吃石二鍋了 其他都沒去了
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推
06/01 00:15, , 79F
我這邊還一堆餐卷啊!!!!!!!
06/01 00:15, 79F
→
06/12 17:16, , 80F
上次去仁德店，服務品質還不錯...反應主食牛肉有點硬，
06/12 17:16, 80F
→
06/12 17:17, , 81F
馬上換一盤過來。
06/12 17:17, 81F
→
08/26 00:09, , 82F
前一次去吃 主餐是冷的
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→
08/26 00:10, , 83F
但店員主動來問時 有和她反應 後來有換一份給我們
08/26 00:10, 83F
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08/26 00:10, , 84F
只不過換來變成溫的
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08/26 00:11, , 85F
以前吃的時候 明明都是熱騰騰的qq
08/26 00:11, 85F
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