
[新聞] 教師不再孤軍奮戰! 台南首推合理管教全攻略手冊

▲台南市教育局首度推出《台南市國民中小學教師支持暨合理管教全攻略手冊》,提供第
一線教師實務指引。(記者林東良翻攝,下同)
記者林東良/台南報導
為協助第一線教師因應班級經營、學生輔導及親師溝通等多元情境,台南市教育局結合資
深校長、教師及專業人員,首度編製《台南市國民中小學教師支持暨合理管教全攻略手冊
》,提供陳情處理、合理管教及行政支持等實務指引,並傳達「教師不是一個人面對問題
」的理念。
台南市長黃偉哲表示,教育是一項需要專業、耐心及溫度的工作,教師除負責教學,也肩
負班級經營、學生輔導及親師溝通責任,往往需要在第一時間作出專業判斷。適當且合理
的管教,也是教育專業的重要一環。
黃偉哲指出,市府希望透過這本手冊,讓教師面對學生行為處理、親師溝通及陳情事件時
,能有更具體的實務指引,並獲得調和機制、行政協助、心理支持及法律諮詢,不必獨自
承擔複雜教育情境所帶來的壓力。
教育局長鄭新輝表示,教育環境日益複雜,教師在輔導管教學生過程中,可能因管教技巧
、親師溝通、案件處理程序認知或專業支持不足,衍生陳情及爭議。教育局因此邀集具實
務經驗的校長、教師及專業人員,從「陳情事件處理與教師支持」及「教師合理管教技巧
」兩大面向編製手冊。
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手冊第一篇為「陳情事件處理程序與教師支持系統」,聚焦案件分流、親師溝通,以及學
校、校長支持系統與教育局的三級調和機制,並整合行政、心理及法律支持資源,讓教師
面對輔導管教與親師爭議時,有明確的處理程序及支持後盾。
第二篇「教師合理管教技巧全攻略」則從班級經營常見的學生行為出發,整理共通處理原
則,依違規行為發生頻率提供不同層次的處置建議,並說明學校行政支持及分工方式。
手冊另彙整8大類常見案例,分別提供「處理原則」、「老師當下可以這樣做」、「若反
覆發生或需後續處理時」、「需要行政或專業協助時」,以及「教師應避免這樣做」等建
議,協助教師快速掌握可行策略。
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教育局強調,校園霸凌、性別事件及不適任教師等依法應進入法定程序的案件,仍須依相
關法令處理;若經檢視未涉及法定程序,且適合透過溝通協調處理的爭議,學校可善用親
師溝通及三級調和支持機制,及早介入並降低衝突。
教育局表示,未來將持續蒐集學校及教師的回饋與案例,滾動修正並充實手冊內容,建構
更務實的教師專業支持系統。手冊相關資訊可至台南市政府教育局網站查詢。
ETtoday新聞雲
https://www.ettoday.net/news/20260828/3227484.htm
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