Re: [問題] 好奇有接到台南民調的鄉民們多嗎
有關電話民調作業的問題 我以前有在八卦分享過
但是文章已經不見了 在這邊再分享一下
一個民調單位在一個晚上4.5小時 要做1200份有多困難
我以前有在高雄市長民調工讀過 大概講一下作業內容
因為電話所有內容都是有錄音的 所以不太能呼嚨過去
1.務必要把開頭文念完 沒念完這份民調失效
2.所有問題都要問完 而且有答案 不然這份問卷失效
每個業主或許有不一樣的要求 所以問卷是否有效是他們決定
撥電話的環節 通常都是電腦按一下 自動選號撥號
這段大概要花1分鐘(含鈴聲等待 太久沒接通 電腦會自己切斷)
只要沒人接 那個1分鐘就會繼續重複 以我工讀那幾晚
接通率大概一半不到 所以很多時間浪費在這邊
接通後 有1/3還沒念完開頭文 就會被拒絕受訪了
這個比上面那一分鐘浪費更多 但是這是很常見的狀況
願意受訪後 被問得民眾 絕對不會問一答一 一定有自己意見
然後回答也不會是ABC 一定有 "可是" "我想想看" "你覺得呢?"
你要適時把他們拉回問題本源 這類大概兩個就有一個是這樣
最後有些會斷線 "我有事先這樣" "這問題不是問過了嗎? 一樣啊!"
這些都是無效問卷 有時已經問完90%的問題了 真的很哭!
當年第一晚3小時 我大概只完成15份有效問卷 然後就被念了
後面幾晚 一小時大概也就8 9份 多數大概也這水準
但是最厲害的(先不管有無造假) 一小時12份也很屌了
所以1200份 4.5小時要完成 大概要30個高手高高手吧
所以有人說抽樣母體 都有框住比較容易受訪的人
這些人接電話 就了解要問哪些問題 然後用最短時間精準答題
再來問題應該很少 問卷完成率很高
最後要講 電話民調真的很麻煩 連三天3600份數據可以這麼順利產出
做過民調的人 應該都會覺得很不可思議
還有當年在高雄做民調 要會用台語唸題目
常常念完開頭文 阿公阿嬤就會問你講什麼?
你就快點切換台語 不然這通電話就白打了
人生特殊經驗分享 對民調人員 Respect!
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