Fw: [抱怨] 反推 桃園統領 欣葉日式料理已回收
※ [本文轉錄自 Food 看板 #1IKO43DU ]
作者: silversnow24 (雪銀) 站內: Food
標題: [抱怨] 反推 桃園統領 欣葉日式料理
時間: Sun Oct 6 23:25:53 2013
餐廳名稱：欣葉日式料理桃園店
地址：桃園市中正路61號(統領百貨11樓)
電話：03-331-5511
消費時間：2013/10/3
價格 : 晚餐 680 + 10%
事發經過：
主要是要抱怨本店的服務態度還有食材的部分
欣葉 饗食天堂 這兩家是我一直在抉擇的店家 主要都是日式料理吃到飽
價格的部分也都在可接受的範圍內
看到板上大多推薦欣葉 就決定來桃園的欣葉嘗試看看
到訪的時間是平日的晚餐 也有事先打電話預約
晚餐的時段是 17:30 ~ 21:00 電話中服務員也有特別提醒可以提早到
用餐只到晚上的九點整
本次的用餐是兩人 也剛好在七點準時到店 到店後 所有櫃檯小姐都在忙電話
服務生經過看到也沒有任何人接待 就這樣傻傻的站在店門口等待了近三分鐘
服務員看到了也沒有進一步的動作
進到座位的時刻大概是19:10 開始用餐的時候 其實餐區的食品大多都是涼掉的
整個晚餐吃下來 除了幾種熱門的食品 例如炸蝦 烤香魚 有持續補貨以外
其餘的食品 如 炸鮮蔬(茄子 蔬菜丸子 炸kiss魚) 烤物 牛排 都是涼的
當然生魚片是現切的 很冰涼
擺出來的握壽司 也都看起來乾乾的 也因為舊的不去 新的也不會來
這點可能要直接跟服務人員點餐吧...
現場現點的食物有 生魚片現切 手捲現做 川燙蔬菜
比較令人傻眼的事情是
我認為 晚餐時間 17:30~21:00 總計3個小時半的用餐時間
我在 19:00 進場應該不至於算太晚
但是現場服務生 在 19:40 就已經開始收東西了
收東西不打緊 我一向很體諒服務員要準時下班的心情 能先弄的東西本來就可以先弄
但是也不應該完全不理現場客人吧...
因為服務生都在忙自己的東西 也就"完全"沒有服務員幫我們收桌上的空盤
幾位服務生數度經過 也沒有來清空盤
甚至再出去拿了一輪的食物回來 空盤也都還在
到了 20:00 整 服務員詢問可否先結帳 結帳 找錢 也都沒有任何收空盤的動作
於是我們就把空盤 堆到隔壁的空桌去...再回來一次 還是沒有人來收...
最後真的忍不住了 跟穿西裝的(疑似經理?)講
"你們所有的服務員都在忙收東西, 完全沒有人來收空盤耶!"
最後才是有兩位穿西裝的來幫我們收東西
總結... 這樣的價錢 吃到這樣的菜色 會令人有點失望
如果有要造訪本店 真的建議 應該要 17:30 就去吃了...
以免服務員都在忙他們的 沒人出來收空盤
(在約莫20:20離開時 才發現 另一個用餐區其實也還有不少顧客...
真的不知道是在急甚麼...第一次來這邊用餐 就碰到這樣的狀況 應該是不會再來了)
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※ 轉錄者: silversnow24 (111.249.78.134), 時間: 10/06/2013 23:27:42
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我自己的想法是 既然沒有限制用餐時間 應該就沒有這樣的問題
在晚餐的時段內應該都是要正常供餐的 收東西也應該要在 21:00 後才開始收
畢竟統領百貨的營業時間是到 22 :00 欣葉的時間也不是跟百貨一起走
收東西的事情就不應該在晚餐時段內做才是
※ 編輯: silversnow24 來自: 140.115.67.203 (10/07 13:49)
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真的是滿慘的用餐經驗 吃吃很快的 我們就走了...
※ 編輯: silversnow24 來自: 140.115.67.203 (10/07 14:09)
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