[抱怨] 成都楊桃冰的服務態度真的很糟
※ [本文轉錄自 Anti-ramp 看板 #1ENTGCJ8 ]
作者: AImonkey (天然屬性+氣質才是上等) 看板: Anti-ramp
標題: [抱怨] 成都楊桃冰的服務態度真的很糟
時間: Wed Aug 31 14:26:16 2011
一、店名:
成都楊桃冰
二、地點:
台北市萬華區成都路3號
三、時間:
2011年8月31日
四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕
服務態度很差
五、事實經過:
中午時候老闆請我跟我同事去買一碗楊桃冰
於是我同事就過去買 我於是順便去旁邊幫老闆買麵
後來我同事買回來的是楊桃湯 (老闆要的是楊桃冰)
我同事說 當時她講楊桃冰一份
老闆娘問說:是冰嗎?
我同事點頭
給的卻是楊桃湯
想說才出門口不到一分鐘 拿著發票應該可以換
於是我拿這杯帶著發票回去換
我: 不好意思 剛剛有一位小姐來跟您買 發現她拿錯了
我們要買的是楊桃冰 可以補差價換嗎?
老闆娘: 喔~ 剛剛那位小姐嗎? 我問過說是果肉的還是喝的
(其實我同事根本沒聽到)
我: 我同事是說楊桃冰一份而且您只問是冰嗎而已
而且您給錯了所以不能換囉?
(老闆娘不想換...硬轉)
老闆娘: 假如沒講清楚要買什麼 那就不要叫別人來幫你買,自己
來買不就好了。
(於是就一直講的很難聽)
最後我想說算了 再買一碗好了 (最後楊桃湯也沒辦法退掉)
旁邊店員很尷尬 一整個臉尷尬 我也不想再說...
心想說反正怎麼說 也不會退掉 只會吵不停
乾脆多買一碗了事
自己也做餐飲業 也沒聽過不能退換
名氣大態度也差成這樣
真的很誇張
六、備註:
回公司上網查評論 發現他們的態度差 不是一天兩天的事情了
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