[情報] 台灣大哥大斷訊

看板Wen-Shan (文山區)作者thomaskao (好看的角度)時間16年前 (2010/01/08 19:51)推噓0(1推 1噓 15→)

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我現在人在公館PO這篇文章：我家住羅斯福路和興隆路交叉口附近，精準而言是萬盛街上，今天難得休假、天氣又冷就躲在家裡當阿宅，結果沒想到從中午一醒來到剛剛六點左右，我的手機訊號格數最高都不超過三格、其實幾乎全都零格，電話要嘛打不出去，要不然就是通了沒講兩句話就自動斷訊，用家裡市話撥自己手機也是一樣重點是我禮拜一剛辦的無線網卡也是無法連線... 於是撥了台哥大客服188去問，還沒問清楚也斷訊了...(有沒有這麼誇張) 剛剛跑出來、訊號恢復正常，才問到詳細情形：原來家裡附近的基地台地主不願意再跟台哥大續約，所以台哥大用戶的手機和網卡才會收不到訊號，重點來了：「甚麼時候才能排除這種狀況？」「不敢保證。」「那從現在到狀況排除為止不能打電話怎麼辦？」「我家人和公司長官找不到我怎麼辦？」「很抱歉。」(就是不曉得怎麼辦的意思) 「那我們損失的權益怎麼辦？」「我們可以先幫您解約(我辦網卡時順便續的新約)」「可是我還是要打你們的電話啊，為什麼要幫我解約？」 (不曉得他怎麼會想到這種笨提議) 「那我們可以給你不拉不拉優惠。」「我現在沒辦法接受你們所謂『補償』，不然就代表我被你們打發了。」「那如果情況恢復正常，我們會跟您再做連絡。」我要聲明我不是奧客，因為我奶奶最近住院，今天病情有新發展，但我卻無法跟在醫院看護的家人連絡，所以更加惱火總之我還會跟他們歡下去，看能不能要到個門號免月租費之類的有碰到類似情況的鄰居麻煩也出個聲或跟台哥大反映，多幾個受害者一起講話會更有力 -- Personal Life, Baseball, and Sports; Public Issues, Media, and Culture http://ironcatcher.blogspot.com -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 117.19.215.83

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colawhite

01/08 19:58, , 1^F

01/08 19:58, 1^F

他是說要解我續的新約，我的舊約到今年五月才到期問題是我續的新約本來就講好我自己就可以無償解約 (加上免費送五百小七禮券我才續的) 而且基地台要不要續約，最好他們是這兩天才知道的事情，就這樣斷訊真得是太不尊重消費者的權益了= = ※ 編輯: thomaskao 來自: 117.19.215.83 (01/08 20:04)