[閒聊] -4的咖啡寄杯服務

看板Wen-Shan (文山區)作者melody0307 (美樂蒂小姐)時間11年前 (2015/02/11 02:32)推噓9(9推 0噓 9→)

留言18則, 11人參與討論串1/1

前一陣子因為城市咖啡有集點活動，所以門市店員一直推寄杯服務，於是我就一次購買四杯（寄杯），結帳當天，我取走一杯，所以發票明細上就寫了「欠三杯」，後來我又去取了兩杯，所以當時店員把「欠三杯」劃掉，改寫欠1杯。故事是從欠一杯開始… 今天早上我去取那「欠一杯」但門市店長一直跟我說你那個欠三杯已劃掉所以你已經取走了。（跟我講了好幾次說我不能取），我說若我已取走那張明細就被你們收走了，但就是還有一杯咖啡這張才還在我這。為此該名店長一直認為那個欠一杯是我自己寫的，但根本不是，品項只是中冰拿，才50元而已。當時店內還有其他客人我覺得那名店長讓我名譽完全受損，一直讓他人認為我是來騙咖啡的！後來我非常堅持那是他們店員自己寫的（而事實上也是），該店長就非常用力的把那張紙撕掉並丟掉，然後就對店員說中冰拿，雖然後來有拿給我，但我還是覺得感受很差… 試院門市咖啡寄杯服務是有寫自己店內的本子，當我去取杯時我只要說我的編號即可也不需出示什麼明細。但木新路上這家門市自己要寫在發票明細上，可能是要節省紙張成本，還硬要說是顧客自己寫在明細上的，我真的覺得是很差的感受！我再也不可能要寄杯了！我覺得當要顧客掏錢時笑臉盈盈，顧客要去取貨時卻將顧客當成賊。在此提醒各位相親，如果你寄杯的店家非像試院門市那樣有自己專門寄杯記錄本，而是記錄在發票明細上，那千萬要注意了！以免遇到跟我相同的事情。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 119.14.82.208 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Wen-Shan/M.1423593169.A.4D1.html

推

rmoira

02/11 05:12, , 1^F

02/11 05:12, 1^F

推

mathrew

02/11 07:11, , 2^F

02/11 07:11, 2^F

推

Lailungsheng

02/11 07:35, , 3^F

02/11 07:35, 3^F