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[抱怨] 斗六文化路x志醫院

看板Yunlin (雲林)作者 (Blair)時間13年前 (2013/05/05 00:06), 編輯推噓7(7推 0噓 28→)
留言35則, 7人參與, 最新討論串1/1
手機排版 格式跑掉 請見諒 一開始帶狗狗到斗六文化路的x志醫院洗澡、看診的經驗都非常好 直到狗狗前陣子皮膚出現異狀又精神懶散的樣子，第一次驗血結果發現是甲狀腺低下， 開始進行治療 今天帶狗狗去第二次驗血 醫生:「下午報告會出來、會電話通知。」 一個下午沒聲沒息的 5點多打去尋問 「6點多會出來。」 7點再打 「報告剛剛出來...我們說要主動聯絡你齁...」 ***** 我:「我要拿狗狗的驗血報告。」 之後疑似院長男子出來揮揮手、臉別過去說「你們進來！」 我:「報告不是說下午就會出來了嗎？」 男子態度十分惡劣:「因為我們今天很忙blabla 如果你們沒辦法配合，你們可以直接去中 心拿報告！」 這是怎麼回事？ 最後也只能悻悻然的拿藥走了 事後我再打電話過去約時間拿報告 他們對於今天的解釋，一直用"今天很忙"來搪塞我，我也不是說沒事等著他們電話吧！最 主要是狗狗的藥還沒拿！他們自己也說禮拜六是最忙的時候，那為什麼要承諾我們報告下 午會出來呢？ 依這樣看來，我可能是澳客 但是 報告的事，只是其中一件小事 治療期間狗狗洗藥澡、開藥、打針，這間醫院很多次都沒事先尋問過我們，我們去接狗狗後，醫生 再告知我們。「剛剛幫狗狗打針開藥了」、「加剛剛打2枝藥的錢一共是...」或是直接跟 美容師說「今天要洗藥澡」 而他們對於強迫中獎的解釋是說「應該是溝通上的問題，因為有些客人會說"治療"就是要 用到好」所以是我們的認知錯誤囉? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 115.80.180.217
推
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X志 ㄧ時間讓我想到斗六老牌那家 但那家不在文化路
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標題 乍看讓我想錯間了?!
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好的 我改個標題
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05/05 13:23, , 3F
你第一句就跟最後面有矛盾了，不是說之前經驗都非常
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好？最後卻又說之前有幾件小事不愉快？
05/05 13:24, 4F
TO C大 一開始的經驗是非常愉快的，但"直到"狗狗甲狀腺低下開始進行治療 以上舉的例子都是在進行中發生的，上面提述不清 不好意思 ※ 編輯: unaw 來自: 114.47.112.236 (05/05 14:56) ※ 編輯: unaw 來自: 114.47.112.236 (05/05 14:58)
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05/05 22:24, , 5F
在文志看診十二,三年!從來沒有態度不好過!
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很不幸的 我那天碰到的情況真的是那樣
推
05/05 22:25, , 6F
弘安的報告約兩個小時就會出來 可以考慮看看
05/05 22:25, 6F
謝謝您的推薦~ 我們會考慮看看的:)
推
05/05 23:18, , 7F
這間我們家狗狗也看了很多年了～也沒有遇到態度不好
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的狀況……（個人還滿推的其實）
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治療那部份，如果把狗狗留在那裡的時候已經有講好是
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留在那邊治療，我個人覺得打針、開藥、藥浴那些動作
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沒有什麼太大的問題耶，只是你把狗狗留在那邊的時候
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沒有問醫生他會做什麼處理嗎？（因為我們是都會問清
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楚才離開……）如果只是單純講好要「治療」，那我想
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好像也不能怪醫生……
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舉個例子好了 要去拿第一次報告那天 醫生有跟我們說明要如何治療 吃藥要吃三個月 一個月抽血一次 突然 他就打針了! 或許他認為那是在治療的一部份內 但是我們得知的訊息是 吃藥 至少他也要事先詢問我們是否要打針、 或是向我們說明這藥劑的藥效是什麼 是我事後詢問藥劑的作用 我才得知那是治療皮膚的 或許就像他們說的 溝通不良吧 ※ 編輯: unaw 來自: 114.47.112.236 (05/05 23:44)
推
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我也沒遇到態度不好過，倒是我自己態度很差，事後覺
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的對醫生蠻抱歉的。
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基本上我也都主動問醫生要做什麼樣的治療，看病不是
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都應該是這個樣子嗎？難道帶小孩看醫生都是丟一句：
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要治療。就走了嗎？
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抱歉，可能是我上述不夠清楚 因為我們都是先帶狗狗去洗澡，等狗狗洗好後再進行看診 曾經碰過的經驗是 狗狗的皮膚已經出現問題，我們想說等洗澡後再尋問醫生該怎麼辦 可是醫生卻沒問我們要不要洗藥澡，直接跟美容師說「今天要洗藥澡」 而我們去接狗狗時，醫生卻說「已經打好針也開好藥了。」 狗狗曾經是隻流浪犬，我們很愛她、想給她最完善的照顧，所以只要她出現什麼問題，看 診時一定會向醫生提問，不是說就交給醫生處理就走了 我們絕對不會這麼做 這次治療甲狀腺的過程，我們對於病因、治療方式也是打破沙鍋問到底，但是醫生向我們 說明的過程中沒有提到要打針，在他打完後的那一刻我才反應過來... 我希望的是 醫生在做某些動作時，可以尋問我們一下嗎？ 關於態度的部份，在看診時都很好 只是那天男子叫我們進去手術室的口氣、方式和說明報告的態度很不好 如果今天我一個人就算了 可是我爸也被他用這種態度對待，這點是當天我最氣不過的地方 ※ 編輯: unaw 來自: 114.47.112.236 (05/06 01:50)
推
05/06 04:35, , 20F
他們應該只是代送檢體而已，報告幾點出來也只是轉述
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05/06 08:40, , 21F
通常醫生都要先告知病情 需要哪些治療 報價 然後看你
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是否能接受！這是對人的基本尊重 而不是要等人家問
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之前我的貓生病 我是去弘安看診 醫生很細心的告訴我
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病情、治療方式、還有價格，檢驗報告也很快，因為醫
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生他們自己有儀器，約兩個小時就會出來，你想要複製
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一份他也OK，因為我拿著檢驗報告回家上網查資訊
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貓住院的時候，醫療費太貴醫生也讓我分期付款，整個
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很NICE，醫生本身也還在進修，你可以考慮看看
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推
05/06 10:52, , 29F
宏安態度很好，但是我去那邊治療過都沒治好
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推
05/07 22:43, , 30F
我對這家印象也不好，很久以前上網查評價時有感覺他
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們有在知識+自打廣告，不過是我自己懷疑而已
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後來有抓貓咪去看，就算沒病，還是會硬塞保健品給你
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我的觀念是動物的營養品為了讓動物願意吃，其實成分
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05/07 22:47, , 34F
也沒多好...但我想它們就是沒並要換個方式收你看診費
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05/07 22:48, , 35F
後來去另一家，沒病就沒病，拿點小東西也不會收錢
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