[反推] 板橋市四川路一段上的 萬x家電」(大地雷)
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2010年11月底我們在家電行一口氣買了冰箱、洗衣機、電視
老闆娘承諾且很熱心的說 panasonic 12月的時候有贈品
到時候我們在打電話通知你們來拿
結果已經到了2011年
我姐在電視上看到panasonic電視廣告
我媽便打電話去問
老闆娘說:喔!我們是有送拉,送"保鮮盒"
掛完電話
我姐上網查了一下
買變頻電冰箱送的明明就是"有田燒餐具組"阿
於是再打過去,老闆娘:喔...是有拉,那個也差不了多少錢就給你們吧
(聽聽這是什麼口氣,我們又不是要你施捨)
此時我們家心裡已經有點不是很開心了
覺得他們說詞反覆
當下我們就立即走到店家
一進門看到店員我們便說是來拿贈品的
店員竟然回:贈品已經沒有了
ox的咧!
我們母女三人傻在那裡
我姐:可是我們剛剛才打電話來說有贈品的阿
此時老闆娘從後面走出來說:喔,你們來這裡拿吧
我媽問:老闆娘你當初不是說要通知我們嗎?
老闆娘只回了一句:我忘了
事情到了這裡,我們真是越想越火大
當初是店家承諾在先
收錢的時候態度多好
結果時間一過 要拿到我們應得的東西也要看你們的臉色
只有一句忘了通知我們
那怎麼不會忘記收錢
什麼待客之道
贈品有沒有是他們家電行自己在決定的嗎
講話這麼不誠實
如果我們沒有先打電話確認 那是不是就被他們騙過去了
越想越氣
雖然只是一個贈品
過程就鬧的很不愉快
讓我們看到萬x家電行的真面目
也讓我們看到生意人不實的嘴臉
了解到萬x家電說一套做一套的做法
這種生意手法和行銷作風
想必售後服務也不會多好
建議以後消費的時候還是應該把當時的對話完整錄下來
保證自己消費者的權益
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.228.29.229
※ 編輯: nellyo 來自: 61.228.29.229 (01/13 23:36)
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