[問題] 修手機問題

看板BigBanciao (板橋)作者yesannie (財源滾滾來)時間13年前 (2013/03/23 10:05)推噓2(2推 0噓 4→)

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上禮拜四弟弟拿了手機到三民路某間店修理 (因為當初也是在那邊購買) 手機的問題是無法開機當天的店員開機檢查以後，先問我弟是不是有裝某某軟體我弟回答有店員就說這應該是"軟體"的問題維修要2~3個工作天，維修費是800元如果到最後決定不修要付檢測費300元我弟也答應，店家就拿了一隻手機先讓我弟使用結果六日一過了三天店家都沒打電話來我弟還想說可能六日沒上班又等到禮拜四還是沒接到通知於是當天晚上又到店裡除了一開始幫他接洽的店員外還有另一個店員b 我就詢問手機修好了沒店員就去找他的單子~還翻找了一下(我弟是覺得他們根本忘了這件事) 那位店員b看一看說你真的沒接到電話嗎?我弟很肯定說:沒有! 店員b又說~喔~"今天早上"修理那邊說這是"晶片"的問題! 我弟就說可是旁邊那位店員那時跟我說是"軟體"的問題店員b就低頭想了一下~又說對!對!但也是晶片的問題(感覺蠻唬爛的@@) 又說需要再確認隔天再打電話給我弟隔天打電話說經過確認維修晶片需要2500 (我弟懷疑這本來直接就可以打電話詢問的為什麼要拖到隔天) 我弟覺得跟當初說的不一樣，而且它們服務態度很差就說那不修了店員就說那需要付檢測費300元.... 今天我弟會去拿手機想請問大家這300員是否可以爭取不付並不是要凹店家還是什麼，收檢測費我也認為合理但是店家的說法前後不一，服務效率又差原本2~3個工作天已經過了超過一個禮拜了不知道大家有什麼建議?? 或是推薦其他口碑好的修手機的店?? 先謝謝大家^^ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 36.224.38.22 ※ 編輯: yesannie 來自: 36.224.38.22 (03/23 10:29)